1 734
'/%3e%3cg%20filter='url(%23filter0_f_10341_112044)'%3e%3ccircle%20cx='55.5'%20cy='25.5'%20r='2.5'%20fill='url(%23paint1_radial_10341_112044)'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cfilter%20id='filter0_f_10341_112044'%20x='52'%20y='22'%20width='7'%20height='7'%20filterUnits='userSpaceOnUse'%20color-interpolation-filters='sRGB'%3e%3cfeFlood%20flood-opacity='0'%20result='BackgroundImageFix'/%3e%3cfeBlend%20mode='normal'%20in='SourceGraphic'%20in2='BackgroundImageFix'%20result='shape'/%3e%3cfeGaussianBlur%20stdDeviation='0.5'%20result='effect1_foregroundBlur_10341_112044'/%3e%3c/filter%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_10341_112044'%20x1='57.0492'%20y1='31.4754'%20x2='31'%20y2='2.5'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23461EF8'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23E4E4FD'/%3e%3c/linearGradient%3e%3cradialGradient%20id='paint1_radial_10341_112044'%20cx='0'%20cy='0'%20r='1'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%20gradientTransform='translate(55.5%2025.5)%20rotate(90)%20scale(2.5)'%3e%3cstop%20stop-color='white'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23C4B8FA'/%3e%3c/radialGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
CRM
Инструмент управления продажами и взаимоотношениями с клиентами. CRM-система представляет собой программное обеспечение, позволяющее построить воронку продаж, автоматизировать коммуникацию с лидами и покупателями, а также отслеживать историю взаимодействий с ними и качество работы менеджеров.
502
Материалы с термином «CRM»
Товар на полку
2 272
РАЭРР и «Нильсен» изучили, как будет меняться офлайн-ритейл под влиянием цифровизации и трансформации потребительского поведения.
Кейс
2 506
Компания по продаже цветов заработала свыше 1,5 млн рублей на заказах с маркетплейсов «Купер» и «Яндекс Маркет».
Статья
12 178
Эксперты INFOLine, ресторанов, фастфуда, ритейла и ресторанный критик рассказали о результатах года и планах.
Кейс
3 236
Триггерные коммуникации подняли оборот активных клиентов на 11%.
Статья
3 915
Разбираем новый формат франчайзинга: осознанное партнерство, при котором бизнес быстрее выходит на устойчивый доход.
Кейс
3 882
Ритейлер рассказал, как перестроил работу с корпоративными клиентами и усилил это направление.
Статья
6 448
Сегодня компании отказываются от универсальной «самодостаточности» и все чаще делают ставку на готовые решения.
Интервью
5 728
О специфике развития региональных дрогери-магазинов.
Статья
7 817
Стратегии Sokolov, 4Forms, Vassa&Co, BML, Lamoda и Lime в эпоху коротких трендов.
Кейс
2 809
Компания «Белсалттрэйд» достигла впечатляющих результатов с внедрением программного комплекса на базе «1С».
Топ 15 терминов
1
165 466
2
119 786
3
112 465
4
109 969
5
109 785
6
106 578
7
105 685
8
102 193
9
99 574
10
97 031
11
95 422
12
93 937
13
93 154
14
90 580
15
86 431
Последние добавленные термины
Будет интересно
Интервью
Полина Шашкова, Seven: «Задача с тремя неизвестными? Да, ладно! Решим, если честно расставим приоритеты»Тренд на сокращение издержек в трейд-маркетинге становится ловушкой.
Топ новостей за неделю
Рекомендуем посетить
Видео на Retail.ru
Как устроен супермаркет «Табрис» в Новороссийске
6 300
13 413
13 176
16 205
Подпишитесь
на новости ритейла
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
Сейчас читают
Интервью
1 167
Тренд на сокращение издержек в трейд-маркетинге становится ловушкой.
Кейс
1 381
Сеть салонов нашла точки роста с помощью нейросетей и решила задачу загрузки в ИИ данных о товарах и процессах.
Статья
1 505
И как их fashion-бренд Convenience Wear стал трендом.
Интервью
2 414
DIY-ритейлер «Лемана ПРО» рассказал о контроле качества, собственной лаборатории и работе с СТМ.
Товар на полку
2 272
РАЭРР и «Нильсен» изучили, как будет меняться офлайн-ритейл под влиянием цифровизации и трансформации потребительского поведения.
Интервью
2 923
Как цифровизация стимулирует менять бизнес-процессы, а ИИ предсказывает выгорание сотрудников.
Статья
4 103
Что говорили «Эконива», «Лебедянский молококомбинат», «Молвест» и другие участники Форума лидеров молочной отрасли.
Кейс
2 260
Как агрохолдинг автоматизировал финансовое планирование и получил измеримые результаты.
Топ материалов за неделю