Декоративное изображение

Автоматизация

Применение технических средств, экономико-математических методов и систем управления, которые частично или полностью освобождают человека от непосредственного участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов или информации. В настоящее время в России одной из ведущих компаний в сфере автоматизации розничной торговли и производств является компания «1С».
20 259
Декоративное изображение

Топ 15 терминов

1
164 758
2
119 644
3
112 317
4
109 866
5
109 676
6
106 529
7
105 632
9
96 972
11
12
93 892
15
86 392

Последние добавленные термины

Индекс качества розничного сервиса является совместным проектом Retail.ru и «Тет-о-твет» и замеряется ежемесячно с сентября 2025 года на основе всероссийского репрезентативного онлайн-опроса 1600 россиян старше 18 лет из всех субъектов РФ на платформе «Тет-о-твет» (исследовательское решение Аналитического центра НАФИ).

Выборка построена на основе актуальных данных Росстата, максимальная статистическая погрешность данных — 2,5%. Для удобства Индекс нормируется на шкалу от 0 до 100, где 0 означает абсолютно некачественный сервис, которым клиент был полностью недоволен, а 100 – абсолютно высокое качество сервиса, полностью удовлетворившее клиента при покупке товара.

Индекс призван стать бенчмарком для оценки стандартов обслуживания в компаниях из сферы ритейла, давая бизнесу возможность понять, какие элементы клиентского пути требуют доработки. 

«Тет-о-твет» является исследовательским решением Аналитического центра НАФИ. Входит в топ-3 операторов онлайн-выборок (панелей) России по версии рейтинга РИК-2024.

Платформа объединяет более 550 000 россиян из всех регионов страны, выразивших согласие на участие в опросах общественного мнения через интернет. Для точного таргетинга анкет доступно более 650 социально-демографических и потребительских характеристик. Онлайн-панель соответствует требованиям и стандартам ESOMAR, гарантируя высокое качество данных и достоверность результатов.

130
Процесс, при котором компания продает часть своих активов, дочерних компаний или бизнес-единиц.
216

Tenant mix

Оптимальное сочетание арендаторов в торговом объекте, учитывающее их категории, целевую аудиторию, позиции на рынке и формат бизнеса.
388

Будет интересно

Декоративное изображение
Декоративное изображение