Главная КейсыПоставщик инструментов «Штурм» нарастил прибыль на 7% в результате ИТ-трансформации

16 июля 2026, 15:15

Поставщик инструментов «Штурм» нарастил прибыль на 7% в результате ИТ-трансформации

Компания «Штурм» завершила масштабный проект ИТ-трансформации по созданию единой информационной системы на базе программного продукта 1С:ERP. В ходе внедрения были организованы реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов, автоматизированы ключевые рабочие места и расширены функциональные и интеграционные возможности систем 1С:ERP и 1С:WMS. Переход с разнородных систем на единый ИТ-ландшафт обеспечил рост прибыли на 7%, сокращение трудозатрат – на 15%, ускорение обработки заказов – на 17%. Подрядчиком проекта стала компания «Рациональ».

Фото: «Рациональ»

Поставщик инструмента для профессиональных и частных потребителей «Штурм» работает на российском рынке с 2003 года. Компания представляет четыре собственные марки: Hanskonner, Sturm!, «Союз» и «Энергомаш». Ассортиментная матрица включает более 4 тыс. наименований инструмента: электро, строительный, ручной инструмент, садовая и дачная техника, сварочное и строительное оборудование. Ежегодно ассортимент обновляется не менее чем на 10%.

В структуру компании входят: 19 обособленных региональных подразделений, расположенных в городах Орел, Ростов-на-Дону, Краснодар, Белгород, Тула, Смоленск, Пятигорск, Воронеж, Волгоград, Сургут, Барнаул, Владивосток, Хабаровск, Пермь, Самара, Пенза, Красноярск, Иркутск, Новосибирск; склад в Москве площадью 18 тыс. кв. м, а также склады, расположенные в каждом обособленном региональном подразделении. Компания сотрудничает с 250 авторизованными сервисными центрами в более чем 150 городах России. В штате более 550 сотрудников.

Посмотрите видеоролик о проекте ИТ-трансформации компании «Штурм»

Предпосылки проекта и выбор партнера

До внедрения компания использовала несколько разнородных систем: «1С:Управление торговлей» 11 редакции, «1С:Бухгалтерию 8» , «1С:Зарплату и управление персоналом 8 КОРП», «1С:Документооборот» и решения на платформе 7.7 – и это вызывало определенные проблемы.

Возникали сложности в интеграции, снижающие эффективность и увеличивающие риски появления ошибок. В учетных системах отсутствовала консистентность данных, что приводило к ошибкам обменов и потере времени на их поиск и устранение. Сильно кастомизированная система «1С:Управление торговлей» требовала неоправданно крупных инвестиций в ИТ-ландшафт. Назрела потребность в реинжиниринге и оптимизации бизнес-процессов, улучшении архитектуры системы автоматизации. Поэтому было решено построить единую информационную систему на базе программного продукта 1С:ERP.

Партнером внедрения была выбрана компания «Рациональ». «При выборе подрядчика мы сформулировали основные требования, – рассказывает Владимир Ломанов, руководитель проекта со стороны компании «Штурм». – Необходимо иметь в своем портфеле внедрений кейсы автоматизации торговых компаний, опыт внедрения сложных проектов на базе программного продукта 1С:ERP и соответствовать нашим бюджетным ожиданиям. По всем этим критериям лучше всех нам подошла компания ”Рациональ”».

В качестве целевой платформы программы ИТ-трансформации была выбрана платформа «1С:Предприятие 8», являющаяся наиболее технологичным, поддерживаемым и распространенным на российском ИТ-рынке решением. Архитектура решения построена на базе «1С:ERP Управление предприятием 2». Доступ к программе осуществляется посредством «тонкого» клиента.

Со стороны заказчика в команду проекта вошли специалисты «Штурм АйТи».

Цели и задачи ИТ-трансформации

Целями проекта стали:

последовательное построение единой информационной системы (ЕИС) на базе ERP-системы, поддерживающей потребности подразделений компании в области учета, планирования и контроля;
реинжиниринг и оптимизация текущих бизнес-процессов в компании.

Задачи проекта:

создать обновляемую систему;
сформировать и вести оперативный и управленческий учет в одной базе;
уменьшить количество обменов;
сократить риск расхождения данных;
провести реинжиниринг и оптимизацию архитектуры бизнес-решения 1С.

Особенности проекта

Проект реализован классическим методом управления с применением гибких подходов на отдельных этапах работ. При проектировании информационной системы были применены наиболее успешные кейсы цифровой трансформации из опыта компании «Рациональ».

Жесткое распоряжение генерального директора компании «Штурм» максимально использовать возможности коробочного решения 1С:ERP стало ключевым ориентиром проекта.

Такой подход позволил эффективно обработать множество запросов на оптимизацию бизнес-процессов со стороны разных подразделений компании, сформулировать критичные и консолидированные требования для запуска нового ИТ-ландшафта.

Основная часть работ на проекте выполнялась в удаленном формате, в том числе обучение и консультационная поддержка пользователей в период запуска системы в ОПЭ.

В очном формате были проведены работы по обследованию.

Фото: «Рациональ»

Контроль качества разработки как фактор стабильности

В ходе проекта была организована эффективная коммуникация команд, что позволило максимально прозрачно и оперативно контролировать ход работ.

«Наша команда организовала код-ревью, так как этот технический процесс на крупных проектах напрямую влияет на успешный запуск системы. С его помощью мы повысили качество и читаемость кода, организовали поиск и устранение ошибок на ранних стадиях, соблюдение стандартов разработки и сокращение технического долга, повысили безопасность системы, оптимизировали архитектуру и увеличили производительность системы, – рассказал Никита Севрюков, руководитель отдела разработки со стороны компании «Штурм». – Для написания кода использовали «1С:Напарник» (интеллектуальный помощник разработчика, применяющий технологии искусственного интеллекта – прим. ред.). Качество кода контролировалось с помощью Sonar Qube, для хранения изменений и доработок использовали Git Repository, для мониторинга стабильности работы системы – Grafana».

«Если на ранних этапах развития корпоративных систем коду-ревью не всегда уделялось первостепенное внимание, то сегодня лучшие практики корпоративных проектов на рынке ИТ-услуг рассматривают этот технический процесс как обязательный элемент разработки. Такой подход как раз и был реализован при внедрении программных продуктов 1С в «Штурме», – рассказал Армен Данелян, руководитель проекта со стороны компании «Рациональ».

Управление изменениями: сложности и пути разрешения

Процесс внедрения не был простым. «В первую очередь столкнулись с непринятием сотрудниками новых процессов, новых операций и новой программы, – рассказывает Ирина Лукаш, руководитель складской службы «Штурм». – Для слаженной и стабильной работы в новой реальности пришлось убеждать и учить сотрудников, объяснять им преимущества нововведений. Плюс часть складских процессов надо было оптимизировать, для этого потребовалось изменить некоторые регламенты, ввести новые функции для сотрудников».

Итоги проекта демонстрируют правильность принятых решений.

Внедрены новые процессы. Одним из нововведений системы стал процесс контроля упаковки товара. Появилась возможность по завершении процедуры контроля упаковки распечатать упаковочные листы и транспортные этикетки.

Фото: «Рациональ»

«Упростился процесс упаковки товара для маркетплейсов за счет уменьшения количества операций, связанных с ТСД, – говорит Ирина Лукаш («Штурм»). – Также значительным успехом стала интеграция с «Честным знаком», после чего появилась возможность агрегации, маркировки товара и обмена данными с системой прослеживаемости товаров».

Фото: «Рациональ»

Примеры доработки функционала

В рамках проекта были созданы отдельные автоматизированные рабочие места (АРМ).

АРМ «Оператора склада»: предназначен для автоматизации рабочего места операторов отгрузки, управления доставкой и самовывозом. Для создания документов отгрузки и печати комплектов документов – маршрутных листов, транспортных накладных.

Фото: «Рациональ»

АРМ «Сканирование первичных документов»: назначением АРМ является автоматизация работы пользователей с процессом установки состояния оригинала для уже выписанных первичных документов из журнала учета состояния первичных документов, таких как «Реализация товаров и услуг», «Приобретение товаров и услуг» и т.д. Основным функционалом обработки является сканирование с помощью сканера и установка состояния первичных документов либо указание документов вручную.

Фото: «Рациональ»

АРМ «Управление инвентаризацией»: предназначен для организации и контроля процесса инвентаризации ТМЦ в 1С:ERP на адресных складах: от планирования и мониторинга до фиксации результатов. Позволяет создавать и обрабатывать документы пересчета товаров, контролировать и корректировать выявленные расхождения (излишки и недостачи), а также завершать инвентаризацию с формированием инвентаризационных описей и актов. Обеспечивает прозрачность процесса, снижение ошибок и повышение точности учета.

Фото: «Рациональ»

АРМ «Мобильное рабочее место кладовщика»: предназначено для оперативного выполнения складских операций с использованием ТСД в 1С:ERP. Обеспечивает приемку, размещение по ячейкам, отбор, упаковку и отгрузку товаров с применением штрихкодирования, включая работу с маркировкой, сериями, браком и возвратами. Позволяет фиксировать фактические операции в режиме реального времени, снижать ошибки за счет сканирования и повышать скорость и точность складского учета.

Фото: «Рациональ»

Масштаб проекта: 19 филиалов, 455 АРМ, высокая степень интеграции

Проект внедрения затронул ключевые подразделения бизнеса и охватил 19 региональных филиалов. В новом ИТ-ландшафте разработано 455 АРМ.

Внедрены программные продукты: «1С:ERP Управление предприятием» и «1С:WMS Логистика. Управление складом».

В 1С:ERP реализован весь ключевой функционал:

бухгалтерский и налоговый учет;
управление дебиторской и кредиторской задолженностью;
ценообразование, акции, скидки;
прямые продажи;
продажи через комиссионеров;
продажи через склады ответственного хранения;
закупки (внутри страны и импорт);
взаиморасчеты с клиентами;
складская логистика;
транспортная логистика;
адресные склады;
сервис и ремонт;
юридическое сопровождение;
интеграция с большим количеством других систем;
выполнены масштабная нормализация и перенос НСИ;
выполнен перенос остатков в единую целевую учетную систему.

В «1С:WMS Логистика. Управление складом» организовано управление процессами: задание топологии, адресное хранение, управление ресурсами, учет товаров в разрезе кодов ЦМТ, мобильное приложение, интеграция с учетными системами.

В проекте реализованы интеграции с другими системами:

1С:ERP – Касса‑ 1С:ERP;
1С:ERP – Кубы;
1С:ЗУП – 1С:ERP;
1С:ERP – Клиент банк;
Маркировка товаров («Честный знак»);
1С:ERP – системы ЭДО;
1С:ERP – Контур.EDI;
Тривио – 1С:ERP;
1С:ERP – СIS Link;
1С:ERP – Сервисный портал;
Сайт (Портал претензий) – 1С:ERP;
1С:ERP – Сайт LeroyMerlin;
1С:ERP – Маркетплейсы;
1С:ERP – Cайт sturmtools.ru;
1С:ERP – Универсальная обработка выгрузки прайс-листов клиентам;
1С:ERP – Агент+;
1С:ERP – система распознавания документов;
FTP – 1С:ERP;
1С:ERP – 1C:WMS;
1С:ERP – Discord;
1С:ERP – Роботы Sherpa.

Фото: «Рациональ»

По всем внедренным блокам проведены интеграция и нормализация нормативно-справочной информации (НСИ).

Настроены права доступа к данным новой системы.

Обучен персонал с передачей инструкций для использования ИТ-ландшафта.

Организована настройка ТСД и планшетов.

Организованы консультации в ходе проекта на этапах тестовой эксплуатации, опытно-промышленной эксплуатации, промышленной эксплуатации.

Создан интуитивно понятный интерфейс, качественно оформлена документация, что помогает пользователям вести оперативную работу.

Результаты: повышение эффективности и экономические выгоды

Проект отличается масштабностью, высокой степенью интеграций в ИТ-архитектуре, большим объемом дополнительно разработанного и доработанного функционала, включая новые АРМ, печатные и отчетные формы, которые полностью соответствуют актуальным потребностям бизнеса компании.

Разработанный и доработанный функционал учитывает оптимизированные бизнес-процессы компании и направлен на повышение эффективности, в том числе управления продажами, закупками, складской и транспортной логистики, технического обслуживания и ремонтов.

«Оцениваем компанию «Рациональ» как надежного партнера и эффективного подрядчика по внедрению 1С:ERP, – говорит Владимир Ломанов. – Планируются техническая поддержка и расширение рамок внедрения».

По результатам внедрения систем 1С:ERP и «1С:WMS Логистика» компания зафиксировала рост прибыли на 7%. Трудозатраты в подразделениях сократились на 15%, Заказы обрабатываются на 17% быстрее.

Для бизнеса такого масштаба подобная динамика – очень серьезный экономический результат.

Retail.ru

Реклама. ООО «РАЦИОНАЛЬ», erid: 2W5zFHoafjX