
Кейсы
Кейсы по теме: Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
Всего найдено: 19

Цифровой сомелье для роста продаж: как маркетплейс авторского вина использует искусственный интеллект
Бот генерирует примерно 10% всех переходов на маркетплейс и повышает конверсию с помощью персонализированных рекомендаций.
Автоматизация и роботизация, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, Маркетинг и экономика торговли, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
1 222

Покупать в рассрочку и получать кешбэк: как нарастить трафик в рознице при помощи финтех-медиа
В борьбе за покупателей ритейлерам приходится искать новые способы привлечения внимания.
Автоматизация и роботизация, Маркетинг и экономика торговли, Управление брендом. Реклама. PR, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
2 579

Топ-5 неочевидных каналов дистрибуции цифровых сервисов в ритейле
Ритейлеры сегодня ищут менее загруженные, но перспективные точки контакта.
E-commerce. Маркетплейсы, Управление брендом. Реклама. PR, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
2 518

Как крупнейший рыбопромышленный холдинг Дальнего Востока ГК «Доброфлот» создал единое пространство для коммуникаций с клиентами и сотрудниками
Уменьшить количество пропущенных звонков, искать новый персонал и улучшить клиентский сервис помогла экосистема Mango Office.
Автоматизация и роботизация, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Аналитика
4 675

Программа лояльности Fix Price: что предложить, когда цены и так низкие
Об удачных и провальных механиках: из опыта сети.
Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, Маркетинг и экономика торговли
3 530

Digital Clouds: как модернизировать интернет-магазин: «Северсталь-Маркет»
Новый интерфейс и автоматизация всех необходимых бизнес-процессов.
Автоматизация и роботизация, E-commerce. Маркетплейсы, Документооборот и бухгалтерский учет в торговле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Маркетинг и экономика торговли
3 743

Мобильное приложение сети «Виктория» показывает результаты: больше лояльности, вовлеченности и продаж
Приложение установили более 300 тысяч человек.
Автоматизация и роботизация, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Лояльность в ритейле
3 633

Как Gulliver Market автоматизировала клиентский сервис с помощью RetailCRM
Теперь менеджеры могут делать допродажи в моменте.
Автоматизация и роботизация, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Управление продажами
3 242

Как с помощью голосового бота повысить эффективность в e-commerce: опыт использования VoiceBox
Робот помогает нарастить продажи, разрешает проблемные ситуации с клиентами и собирает отзывы.
E-commerce. Маркетплейсы, Автоматизация и роботизация, Зоотовары. Товар для животных, Доставка товаров. Курьерская доставка, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Практика
4 561
Будет интересно
Календарь событий
Реклама на retail.ru
Видео на Retail.ru

1 358

2 222

3 140

2 879

2 503
Подпишитесь
на новости ритейла
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
Интервью

Как онлайн-ритейлер развивает собственные марки в разных продуктовых категориях и ценовых сегментах.
Топ новостей за неделю
Рекомендуем посетить
Топ материалов за неделю
Персоны

Президент Inventive Retail Group

Основатель и совладелец (до 2018) сети «Магнит».

Советник по качеству и пищевой безопасности, Х5 Group
Заместитель руководителя Роскачества, руководитель Секретариата Совета Премии Правительства РФ в области качества