
Кейсы
Кейсы по теме: Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
Всего найдено: 21

Как TanukiFamily перезапустили программу взаимности и увеличили средний чек клиентов на 30%
Компания сделала программу омниканальной. Рассказываем, как для этого меняли платформу и приучали к новым условиям клиентов и персонал.
Автоматизация и роботизация, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, HoReCa. Фастфуд. Фудкорты
6 926

Как запустить сервис лояльности за 3 месяца: кейс проекта «Апельсин» с партнерской экосистемой
Проект «Апельсин» и KTS в сжатые сроки запустили программу лояльности в партнерстве с 20 компаниями.
Автоматизация и роботизация, Марка. Бренд, Маркетинг и экономика торговли, Управление брендом. Реклама. PR, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
4 704

Цифровой сомелье для роста продаж: как маркетплейс авторского вина использует искусственный интеллект
Бот генерирует примерно 10% всех переходов на маркетплейс и повышает конверсию с помощью персонализированных рекомендаций.
Автоматизация и роботизация, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, Маркетинг и экономика торговли, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
4 101

Покупать в рассрочку и получать кешбэк: как нарастить трафик в рознице при помощи финтех-медиа
В борьбе за покупателей ритейлерам приходится искать новые способы привлечения внимания.
Автоматизация и роботизация, Маркетинг и экономика торговли, Управление брендом. Реклама. PR, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
8 106

Топ-5 неочевидных каналов дистрибуции цифровых сервисов в ритейле
Ритейлеры сегодня ищут менее загруженные, но перспективные точки контакта.
E-commerce. Маркетплейсы, Управление брендом. Реклама. PR, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
4 005

Как крупнейший рыбопромышленный холдинг Дальнего Востока ГК «Доброфлот» создал единое пространство для коммуникаций с клиентами и сотрудниками
Уменьшить количество пропущенных звонков, искать новый персонал и улучшить клиентский сервис помогла экосистема Mango Office.
Автоматизация и роботизация, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Аналитика
7 842

Программа лояльности Fix Price: что предложить, когда цены и так низкие
Об удачных и провальных механиках: из опыта сети.
Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, Маркетинг и экономика торговли
4 464

Digital Clouds: как модернизировать интернет-магазин: «Северсталь-Маркет»
Новый интерфейс и автоматизация всех необходимых бизнес-процессов.
Автоматизация и роботизация, E-commerce. Маркетплейсы, Документооборот и бухгалтерский учет в торговле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Маркетинг и экономика торговли
4 246

Мобильное приложение сети «Виктория» показывает результаты: больше лояльности, вовлеченности и продаж
Приложение установили более 300 тысяч человек.
Автоматизация и роботизация, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Лояльность в ритейле
4 265
Будет интересно
Видео на Retail.ru

774

1 446

3 312

5 288

5 467
Подпишитесь
на новости ритейла
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
Интервью
Ася Балабай, «Ашан Ритейл Россия»: «Мы хотим увеличить товарооборот B2B в три раза»Про открытие новых супермаркетов, интерес к мини-форматам, развитие онлайна и ультрафреш как драйвер продаж.
Топ новостей за неделю
Рекомендуем посетить
Топ материалов за неделю
Персоны
Ася БалабайГенеральный директор «Ашан Ритейл Россия»
Валерия МолокановаРуководитель группы практик автоматизации торговли, фирма «1С»
Ольга НаумоваСтарший партнер Transformation Partners
Максим ГришаковГенеральный директор Lamoda





























