Бенчмарки

Компания добилась роста LFL-трафика в гипермаркеты на 1,8% в результате трансформации бизнес-процессов, ценообразования и ассортимента.

Роль R&D-подразделения Х5 в производстве готовой еды.

Сервис позволяет нанимать временных сотрудников одним кликом и обучать персонал на опыте успешных коллег.

Как сеть работает с самозанятыми, совершенствует мотивацию, привлекает персонал и развивает директоров-партнеров.

Как сегодня работают методы «Тайный покупатель» и «Голос клиента», и почему сейчас они актуальны как никогда.

Владимир Бондяшов, акционер сети супермаркетов товаров для детей «Дочки-Сыночки»

Владимир Сорокин, генеральный директор сети «Перекресток»

"Задача «220 Вольт» - нарастить прибыль и оборот".

Актуальные тренды, изменения в покупательских предпочтениях, результаты выхода федеральных сетей в новые регионы, вопрос «новых продуктов» и «как попасть на полки» обсуждались на панельной дискуссии «Переговоры на высшем уровне: Каким образом преобразования розничной торговле повлияют на производителе товаров повседневного спроса?» в рамках конференции FMCG in Russia (Adam Smith Conference, 17 октября 2012). Все эти вопросы являются наиболее злободневными, поэтому презентации вызвали живой интерес, вопросы и обсуждения среди участников сессии.

«Вы используете «тайного покупателя»?» – Этот вопрос по роду нашей деятельности мы слышим достаточно часто. И, не успев обрадоваться потенциальному клиенту, из дальнейшего разговора нередко понимаем, что запрос к известному методу, как минимум, странный.