'/%3e%3cg%20filter='url(%23filter0_f_10341_112044)'%3e%3ccircle%20cx='55.5'%20cy='25.5'%20r='2.5'%20fill='url(%23paint1_radial_10341_112044)'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cfilter%20id='filter0_f_10341_112044'%20x='52'%20y='22'%20width='7'%20height='7'%20filterUnits='userSpaceOnUse'%20color-interpolation-filters='sRGB'%3e%3cfeFlood%20flood-opacity='0'%20result='BackgroundImageFix'/%3e%3cfeBlend%20mode='normal'%20in='SourceGraphic'%20in2='BackgroundImageFix'%20result='shape'/%3e%3cfeGaussianBlur%20stdDeviation='0.5'%20result='effect1_foregroundBlur_10341_112044'/%3e%3c/filter%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_10341_112044'%20x1='57.0492'%20y1='31.4754'%20x2='31'%20y2='2.5'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23461EF8'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23E4E4FD'/%3e%3c/linearGradient%3e%3cradialGradient%20id='paint1_radial_10341_112044'%20cx='0'%20cy='0'%20r='1'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%20gradientTransform='translate(55.5%2025.5)%20rotate(90)%20scale(2.5)'%3e%3cstop%20stop-color='white'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23C4B8FA'/%3e%3c/radialGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Статьи
Статьи по теме: Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
Всего найдено: 14
Гиперперсонализация, омниканальность, арбитраж промоакций: на чем строятся программы лояльности в 2026 году
Подходы, которые удерживают клиентов и защищают интересы бизнеса.
Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Лояльность в ритейле, Автоматизация и роботизация, Маркетинг и экономика торговли, E-commerce. Маркетплейсы
7 909
Онлайн-ритейл опережает офлайн-торговлю по качеству обслуживания покупателей
Первый индекс качества розничного сервиса от «Тет-о-твет» (НАФИ) и Retail.ru.
Исследования и рейтинги, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, E-commerce. Маркетплейсы, Маркетинг и экономика торговли, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, HoReCa. Фастфуд. Фудкорты
6 387
Как зумеры заставляют бизнес искать новые подходы в HR и маркетинге
Личный опыт сотрудника стал важнее корпоративных стандартов, и пора менять HR-тактику.
Управление персоналом, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
8 042
Дайджест исследований в e-commerce с начала 2025 года
Какие российские платформы в топе мирового рейтинга, как DeepSeek повлияет на отрасль, что важно пользователям при покупках в интернете и другие инсайты.
Исследования и рейтинги, E-commerce. Маркетплейсы, Автоматизация и роботизация, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Маркетинг и экономика торговли
10 355
Кому и зачем в e-commerce нужны электронные кошельки
Что получает бизнес, и когда инвестиции оправданы?
E-commerce. Маркетплейсы, Финансы в ритейле, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
14 094
Потребительский экстремизм: меры профилактики
Как защититься от недобросовестных покупателей, мошенников и профессиональных сутяжников.
Законодательство в торговле, Качество, безопасность, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
6 394
Как работает автоматизация программ лояльности
Настраиваем скидки, распродажи, подарки, начисление и списание бонусов, применение промокодов.
Автоматизация на 1С, Автоматизация и роботизация, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Маркетинг и экономика торговли
11 788
Обойтись без скидки: ритейлеры рассказали об акциях, которые сработали
«Ашан», «Магнит», «ВкусВилл», befree, «Петрович» и другие ритейлеры поделились опытом удачных кампаний.
Маркетинг и экономика торговли, Управление брендом. Реклама. PR, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, Fashion. Одежда. Обувь. Аксессуары, DIY. Товары для дома. Мебель
10 287
Безбумажный офис, или Как оптимизировать документооборот с покупателями – физическими лицами?
Когда электронное подписание экономит время и деньги компании и клиента.
Автоматизация и роботизация, Документооборот и бухгалтерский учет в торговле, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
22 587
«Хороший выбор» для поставщика: доступ к широкой аналитике, замена желтого ценника и гарантия успеха продаж
Личный кабинет позволяет поставщикам проводить промо для покупателей без согласования с сетью.
Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, Лояльность в ритейле, Автоматизация и роботизация, E-commerce. Маркетплейсы, Маркетинг и экономика торговли
6 953
Будет интересно
Календарь событий
Выставка
Видео
Видео на Retail.ru
423
7 820
7 748
10 771
12 405
Подпишитесь
на новости ритейла
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
Интервью
Олег Лысов, GMCS: «Ритейл смелее экспериментирует с технологиями, чем производство»Как цифровизация стимулирует менять бизнес-процессы, а ИИ предсказывает выгорание сотрудников.
Топ новостей за неделю
Рекомендуем посетить
Топ материалов за неделю
Персоны
Анатолий ЛысовРуководитель консалтинговой практики ценообразования myRetailStrategy.
Михаил ГончаровОснователь сети ресторанов «Теремок»
Анна СусРуководитель практики «Потребительские товары», соруководитель направления C&B в консалтинговой компании The Edgers
Екатерина ЕвдокимоваБизнес-консультант и тренер по ценностной мотивации персонала и клиентов
Сейчас читают
Интервью
2 035
Как Metro нанимает, адаптирует, обучает и удерживает персонал на сложном рынке.
Статья
2 794
Как изменились стратегии компаний и какие навыки нужны топ-менеджерам в новой реальности.
Кейс
1 881
Компания по продаже цветов заработала свыше 1,5 млн рублей на заказах с маркетплейсов «Купер» и «Яндекс Маркет».
Статья
3 974
Почему «Мы – одна большая семья» – самая токсичная ложь в ритейле и что с этим делать?
Интервью
3 519
О fashion-рынке, прибыльных форматах и выходе в онлайн поговорили с владельцами бренда одежды.
Кейс
4 604
Производитель объединил в единую кампанию десять медиафасадов и digital sampling с кешбэком за покупки.
Статья
4 885
Эксперты рассказали, как функция покупок через ИИ-агентов изменит e-commerce.
Товар на полку
2 324
В сети разработали собственную линейку аниме-фигурок за год до всплеска интереса.