
Статьи
Статьи по теме: Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
Всего найдено: 14

Гиперперсонализация, омниканальность, арбитраж промоакций: на чем строятся программы лояльности в 2026 году
Подходы, которые удерживают клиентов и защищают интересы бизнеса.
Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Лояльность в ритейле, Автоматизация и роботизация, Маркетинг и экономика торговли, E-commerce. Маркетплейсы
8 657

Онлайн-ритейл опережает офлайн-торговлю по качеству обслуживания покупателей
Первый индекс качества розничного сервиса от «Тет-о-твет» (НАФИ) и Retail.ru.
Исследования и рейтинги, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, E-commerce. Маркетплейсы, Маркетинг и экономика торговли, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, HoReCa. Фастфуд. Фудкорты
7 636

Как зумеры заставляют бизнес искать новые подходы в HR и маркетинге
Личный опыт сотрудника стал важнее корпоративных стандартов, и пора менять HR-тактику.
Управление персоналом, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
8 671

Дайджест исследований в e-commerce с начала 2025 года
Какие российские платформы в топе мирового рейтинга, как DeepSeek повлияет на отрасль, что важно пользователям при покупках в интернете и другие инсайты.
Исследования и рейтинги, E-commerce. Маркетплейсы, Автоматизация и роботизация, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Маркетинг и экономика торговли
12 018

Кому и зачем в e-commerce нужны электронные кошельки
Что получает бизнес, и когда инвестиции оправданы?
E-commerce. Маркетплейсы, Финансы в ритейле, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
14 617

Потребительский экстремизм: меры профилактики
Как защититься от недобросовестных покупателей, мошенников и профессиональных сутяжников.
Законодательство в торговле, Качество, безопасность, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
7 338

Как работает автоматизация программ лояльности
Настраиваем скидки, распродажи, подарки, начисление и списание бонусов, применение промокодов.
Автоматизация на 1С, Автоматизация и роботизация, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Маркетинг и экономика торговли
12 407

Обойтись без скидки: ритейлеры рассказали об акциях, которые сработали
«Ашан», «Магнит», «ВкусВилл», befree, «Петрович» и другие ритейлеры поделились опытом удачных кампаний.
Маркетинг и экономика торговли, Управление брендом. Реклама. PR, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, Fashion. Одежда. Обувь. Аксессуары, DIY. Товары для дома. Мебель
10 841

Безбумажный офис, или Как оптимизировать документооборот с покупателями – физическими лицами?
Когда электронное подписание экономит время и деньги компании и клиента.
Автоматизация и роботизация, Документооборот и бухгалтерский учет в торговле, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
22 911

«Хороший выбор» для поставщика: доступ к широкой аналитике, замена желтого ценника и гарантия успеха продаж
Личный кабинет позволяет поставщикам проводить промо для покупателей без согласования с сетью.
Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, Лояльность в ритейле, Автоматизация и роботизация, E-commerce. Маркетплейсы, Маркетинг и экономика торговли
7 033
Будет интересно
Видео на Retail.ru

3 260

19 672

19 422

19 617

18 508
Подпишитесь
на новости ритейла
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
Интервью
Елена Кондрашова, «АмарантАгро»: «Амарант должен войти в культуру питания каждой семьи – это наша миссия»Как компания производит продукты из амаранта и популяризирует непривычную для россиян агрокультуру.
Топ новостей за неделю
Рекомендуем посетить
Топ материалов за неделю
Персоны
Алексей ЕлаевЗаместитель генерального директора по правовым вопросам и управлению интеллектуальной собственностью компании «Спар-Калининград»
Владислав БакальчукГлавный исполнительный директор компании «М.Видео-Эльдорадо»
Феликс ЛибГенеральный директор «М.Видео-Эльдорадо»
Татьяна ГолубеваРуководитель направления разработки и продвижения отраслевых решений для пищевой промышленности и сельского хозяйства фирмы «1С»

































