Сертификат или блокировка: как селлеру работать на маркетплейсах в новых реалиях

Маркетплейсы проверяют сертификаты в обязательном порядке

Постановление № 2425: что это и почему документы по нему утратили силу

Сертификаты, выданные в других странах ЕАЭС

Что такое «белый» ВЭД и почему это важно

Какие категории товаров в зоне риска

Какие документы нужны для маркетплейсов

Отказное письмо: что это и почему оно не заменяет сертификат

Штрафы и санкции

План действий для селлера

Фото: Krakenimages.com/Shutterstock/Fotodom

В течение 2026 года требования к разрешительным документам на товары постепенно ужесточались. На сегодняшний день практически все проверки перешли в автоматический режим и места для серых схем не осталось. 

Маркетплейсы проверяют сертификаты в обязательном порядке

С 1 сентября 2026 года вступили в силу поправки к закону «О защите прав потребителей» (Федеральный закон № 546-ФЗ). Продавцы на маркетплейсах теперь обязаны подтверждать сертификацию товаров: размещать в карточках прямые ссылки на официальные реестры – российский или единый евразийский – с номером сертификата или декларации, сроком действия и выдавшей организацией. Если товар не подлежит обязательной сертификации, информацию об этом тоже нужно указать в понятной и наглядной форме. Озон и Wildberries уже предлагают продавцам сделать специальную отметку в карточке о том, что сертификат не требуется. При этом наготове стоит держать отказное письмо от аккредитованного органа о том, что конкретный товар не входит в перечни обязательной сертификации или декларирования. 

С 1 октября 2026 года вступил в силу закон о платформенной экономике (№ 289-ФЗ), который закрепил обязанность маркетплейсов проверять разрешительную документацию на товары перед их размещением. Теперь карточки товаров без сертификатов или с недействительными документами блокируются. 

Проверка происходит автоматически через сервис Росаккредитации – к нему уже подключились многие российские маркетплейсы. С 1 октября площадки обязаны сверять данные продавцов с государственными реестрами не реже одного раза в десять дней. Новые карточки проверяются в течение трех рабочих дней после создания, затем – в регулярном режиме. Информация о выпущенных сертификатах обновляется в сервисе Росаккредитации ежедневно. 

Для карточек, созданных до 1 октября 2026 года, предусмотрен переходный период в 90 дней. Но новые карточки без необходимых документов завести уже нельзя. Также с 1 сентября все устаревшие сертификаты будут автоматически списываться в архив, а значит, и карточки таких товаров будут заблокированы, а маркетплейс перестанет принимать их на склады до получения новых документов.  

Если документа нет или он недействителен, карточка исчезнет без предупреждения. Восстановить ее можно только после появления действующего документа в реестре, а это требует времени и денег на испытания. Единственный способ сохранить продажи – привести документы в порядок заранее, не дожидаясь окончания переходного периода.

Постановление № 2425: что это и почему документы по нему утратили силу

Постановление Правительства РФ № 2425 – это документ, который определяет, какие товары в России нужно сертифицировать или декларировать. Технические регламенты ЕАЭС охватывают не все, и для оставшихся товаров подтверждение соответствия регулируется на национальном уровне.

Многие категории, которые массово продаются на маркетплейсах, оформлялись именно по этому постановлению. Среди них средства для стирки, чистящие и моющие составы, пятновыводители, посуда и столовые приборы для взрослых, домашний текстиль, взрослая одежда и обувь, а также отдельные виды электротехники и бытовых приборов, не подпадающих под технические регламенты ЕАЭС. Все эти категории – постоянные лидеры продаж на Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркете».

В 2025 году требования обновили, а сертификаты и декларации, выданные до 1 сентября 2025 года, действовали до окончания своего срока, но не позднее 1 сентября 2026 года. С этой даты старые документы утратили актуальность, независимо от даты, прописанной в бланке.

Товары, выпущенные в оборот до 1 сентября со старыми сертификатами, еще можно продавать и использовать дальше в пределах срока годности или срока службы. Но завести на маркетплейсе карточку или ввезти товар в страну по такому сертификату уже не получится, понадобится переоформление – с новыми испытаниями и новыми расходами. 

Сертификаты, выданные в других странах ЕАЭС

Долгое время селлеры оформляли декларации и сертификаты через киргизские или узбекистанские лаборатории: это было быстрее и дешевле. Однако с 2026 года ситуация изменилась.

С 9 февраля 2026 года Росаккредитация сроком на год прекратила действие на территории России разрешительных документов, выдаваемых рядом киргизских органов сертификации, а также приостановила ранее выданные сертификаты, за которыми не было реальных испытаний.

Постановление правительства № 87 от 6 февраля 2026 года дало Росаккредитации право приостанавливать действие сертификатов и деклараций, выданных в других странах ЕАЭС, если таможня сообщает, что образцы товара для испытаний на территорию Союза не ввозились. Если у продавца нет таможенной декларации на ввоз образцов в страну ЕАЭС, выдавшую сертификат, это означает, что фактически изделия не попали в лабораторию и испытания по ним не проводились, а разрешительные документы были выданы без реальных оснований. 

Действие таких сертификатов приостанавливается, и даже если ранее они успешно проходили проверку, больше таможня их не примет. Грузы с такими документами приостанавливаются на границе, товары направляются на склады временного хранения. Маркетплейсы также перестали принимать подобные сертификаты: при загрузке в личный кабинет площадка автоматически отклоняет их или блокирует связанную с ним карточку.

Для сезонных товаров задержка на переоформление сертификатов может быть очень чувствительной. Например, к нам недавно обратилась компания, которая ввозила из Китая женские куртки и пальто по декларации соответствия ТР ТС 017/2011, оформленной по протоколу киргизской лаборатории. Образцы для испытаний в Россию не ввозились, а протокол делали «по документам». Росаккредитация прекратила действие декларации, и импорт встал: без действующего документа нельзя получить коды маркировки «Честный знак» для новой партии и нельзя выпустить в оборот ту, что уже доставили. Нужно было провести реальные испытания в российской лаборатории – протестировать по несколько единиц каждого артикула для проверки содержания формальдегида, устойчивости окраски и других показателей безопасности. Чтобы сократить срок получения документов, компания предложила отправить образцы авиаэкспрессом, чтобы не терять 1–1,5 месяца на доставку морем. Эту партию мы отдельно оформили на фабрике, по порядку, предусмотренному для образцов на испытания: номер таможенной декларации для такого груза вносится в реестр при регистрации новой декларации соответствия, без него ее просто не зарегистрируют. Через пять дней образцы были в аккредитованной лаборатории, через две с половиной недели селлер получил новую декларацию. Основная партия товара была ввезена в Россию по графику и попала в сезон.

Схема, которая работала годами, может обрушиться в один момент, когда регулятор проверит документ и обнаружит, что за ним нет реальных испытаний. Задача продавца – одновременно закрыть три вопроса: логистику, таможенное оформление образцов с корректным оформлением ДТ и передачу в лабораторию так, чтобы новая декларация не повторила судьбу старой. 

Что такое «белый» ВЭД и почему это важно

Требования к документам ужесточились одновременно по нескольким направлениям: национальные сертификаты утратили силу, документы из других стран ЕАЭС перестали принимать, маркетплейсы сверяют данные с реестрами каждые десять дней. 

Без полного пакета «белых» документов селлер не сможет ни продавать товар на маркетплейсе, ни претендовать на компенсацию в случае форс-мажора. Летом 2026 года произошла показательная ситуация: логистические объекты Wildberries и Ozon подверглись серии атак беспилотников, и часть товаров селлеров была утрачена. Компенсации получили не все. Выплаты ушли тем продавцам, у которых были все разрешительные документы на товар, товар правильно растаможен и оформлен по «белой» схеме, есть полный пакет документов, подтверждающих закупочную цену и право собственности.

«Белый» импорт – это система, а не отдельный документ. В нее входят:

• Правильное оформление документов на товар – сертификаты, декларации, СГР.
• Корректный код ТН ВЭД – от него зависит, подлежит ли товар сертификации, какой размер пошлин и какие ограничения действуют.
• Прозрачная цепочка поставок – договоры с поставщиками, инвойсы, упаковочные листы, транспортные накладные.
• Соответствие маркировке – товар должен быть маркирован в соответствии с требованиями технических регламентов ЕАЭС (знак ЕАС и др.).
• Наличие кодов «Честный знак» для тех товаров, которые подлежат маркировке.
• Актуальность всех разрешительных документов – они должны быть оформлены по действующим нормам и внесены в соответствующие реестры.

Какие категории товаров в зоне риска

Наибольшие сложности с сертификацией возникают в категориях, где особенно важно подтверждение безопасности. По прогнозам аналитиков с временной блокировкой карточек могут столкнуться от 4 до 10% продавцов.

В зоне повышенного риска находятся косметика и парфюмерия без токсикологической экспертизы, детские товары (игрушки, одежда, коляски) без сертификатов безопасности, включая проверки на фталаты и тяжелые металлы, дешевая электроника (смартфоны, пауэрбанки, зарядные устройства, бытовая техника) без сертификатов пожарной и электробезопасности, БАДы и спортивное питание без свидетельства о государственной регистрации, а также одежда и обувь, включая товары легкой промышленности и реплики известных брендов.

Показательный пример: Ozon совместно с ассоциацией «Антиконтрафакт» провел проверку в категориях косметики, БАДов и товаров для здоровья. Около 30% проверенных карточек временно исчезли с витрины.

Какие документы нужны для маркетплейсов

Требования зависят от категории товара. Мы рекомендуем заранее, до заказа партии, определить, какие документы вам понадобятся. От этого будет зависеть и бюджет на испытание, и сроки оформления. В таблице собрали виды документов для самых популярных категорий товаров. 

.

Отказное письмо: что это и почему оно не заменяет сертификат

Отказное письмо выдают аккредитованные органы по сертификации в том случае, если продукция не подпадает под обязательную сертификацию и декларирование. Ozon прямо предусматривает, что отказное письмо должно быть среди документов о качестве товара, а Wildberries позволяет оформить этот документ через сервис WB Сертификация.

Но важно помнить, что отказное письмо не заменяет собой другие разрешительные документы и само по себе не доказывает безопасность товара. Если товар подлежит обязательной сертификации или декларированию, отказное письмо недействительно: его не примут ни таможня, ни маркетплейс.

Ошибка с отказным письмом вместо сертификата – одна из главных причин задержек грузов и блокировок карточек. Прежде чем оформлять отказное письмо, убедитесь, что ваш товар действительно не подлежит обязательной оценке соответствия.

Штрафы и санкции

За нарушение требований к разрешительным документам предусмотрены штрафы по КоАП РФ. Выставляют их разные ведомства в зависимости от конкретного нарушения: Роспотребнадзор проверяет техрегламенты, маркировку и безопасность товаров, таможня – ввоз без разрешительных документов. А с 1 октября 2026 года ответственность вводится для обеих сторон: операторы маркетплейсов штрафуются за непроверку карточек товаров – до 500 тыс. рублей для юрлиц, а продавцы – за размещение товаров без документов о соответствии.

Срок давности тоже различается: по нарушениям технического регулирования он составляет один год, по таможенным – два.

Помимо штрафа товар могут конфисковать, карточку – заблокировать, а деятельность селлера – приостановить на срок до 90 суток при повторном нарушении. Проверки приходят от Роспотребнадзора, ФТС, Росаккредитации и прокуратуры. При этом расходы на оформление документов всегда ниже, чем потери от простоя и штрафов.

План действий для селлера

Если вы еще не провели аудит документов, сделайте это сейчас. Мы собрали для вас чек-лист, который поможет привести дела в порядок:

1. Составьте полный перечень всех товаров, которые продаются на маркетплейсах.
2. Проверьте коды ТН ВЭД для каждой позиции – от них зависит необходимость сертификации.
3. Проведите аудит всех действующих сертификатов и деклараций.
4. Найдите документы, оформленные по ПП РФ № 2425, – они требуют переоформления.
5. Проверьте, не выданы ли ваши документы киргизскими или узбекистанскими органами, чье действие приостановлено, – такие сертификаты нужно заменить.
6. Начните оформление новых документов с учетом времени на испытания (до 30 дней для СГР).
7. Для товаров без обязательной сертификации оформите отказное письмо в аккредитованном органе по сертификации.
8. Обновите карточки товаров на маркетплейсах с новыми реквизитами документов.
9. Настройте систему напоминаний для контроля сроков действия документов.
10. Обеспечьте полную прозрачность цепочки поставок – на случай форс-мажора и запроса компенсации.
11. Проверьте наличие страхового полиса, покрывающего риски утраты товара.

Требования к сертификации ужесточились, и это часть контроля за товаром на всем пути от производства до полки, который последовательно выстраивает государство. Разрозненные документы, оформленные по случаю и в разных юрисдикциях, перестают работать: проверки идут автоматически, а старые схемы одна за другой закрываются.

Логичный следующий шаг для селлера – не просто собрать актуальные сертификаты, а выстроить прозрачную цепочку поставок в целом. «Белый» ВЭД – это система, где каждый элемент подтверждает легальность товара: от кода ТН ВЭД до договоров с поставщиками и маркировки. Она нужна не только для допуска к продажам, но и для защиты бизнеса. Начать можно с сертификации – это первый и самый важный шаг.

Retail.ru