Ozon и «Антиконтрафакт» подвели итоги проекта по независимому мониторингу карточек товаров

Ozon и Международная ассоциация «Антиконтрафакт» завершили совместный проект с участием студентов РАНХиГС. В рамках инициативы больше 40 молодых специалистов провели независимую ручную проверку карточек товаров на маркетплейсе. Основное внимание было уделено категориям, связанным с безопасностью потребителей: косметике, БАДам и товарам для здоровья.

Ultraskrip/Shutterstock/Fotodom

Проект стал частью комплексной работы Ozon по контролю качества карточек товаров, которая включает проверку перед публикацией и регулярный автоматизированный мониторинг витрины. Собранные участниками данные были переданы в Ozon и прошли дополнительную проверку экспертов компании. По итогам мониторинга около 30% проверенных карточек были временно скрыты с витрины. Для их восстановления продавцам необходимо устранить недочеты в оформлении или предоставить актуальные подтверждающие документы качества.

Инициатива приобретает особую значимость в преддверии вступления в силу с 1 октября закона о платформенной экономике. В новых регуляторных условиях именно системная и проактивная работа с качеством товарного контента, прозрачностью карточек и внутренними механизмами контроля становится важнейшим фактором доверия к цифровым платформам. Для Ozon такой мониторинг — это возможность не только дополнительно усилить защиту покупателей, но и заранее адаптировать лучшие практики работы с витриной к новым требованиям рынка и регулирования.

«Безопасность покупателей — наш приоритет. Мы постоянно развиваем ИТ-решения и инструменты модерации, а независимая проверка помогает дополнительно контролировать чувствительные категории товаров. Также результаты этого проекта помогли нам дообучить внутренние системы на основе полученного среза и повысить качество автоматического мониторинга», — отметил вице-президент по связям с органами государственной власти Ozon Игорь Зимин.

С начала 2026 года товарооборот ПВЗ Ozon в малых городах вырос в 2 раза

Ozon: 34% студентов и школьников видят работу в пункте выдачи как возможность начать карьеру