
Статьи
Статьи по теме: Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
Всего найдено: 14

Гиперперсонализация, омниканальность, арбитраж промоакций: на чем строятся программы лояльности в 2026 году
Подходы, которые удерживают клиентов и защищают интересы бизнеса.
Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Лояльность в ритейле, Автоматизация и роботизация, Маркетинг и экономика торговли, E-commerce. Маркетплейсы
9 149

Онлайн-ритейл опережает офлайн-торговлю по качеству обслуживания покупателей
Первый индекс качества розничного сервиса от «Тет-о-твет» (НАФИ) и Retail.ru.
Исследования и рейтинги, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, E-commerce. Маркетплейсы, Маркетинг и экономика торговли, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, HoReCa. Фастфуд. Фудкорты
8 072

Как зумеры заставляют бизнес искать новые подходы в HR и маркетинге
Личный опыт сотрудника стал важнее корпоративных стандартов, и пора менять HR-тактику.
Управление персоналом, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
8 985

Дайджест исследований в e-commerce с начала 2025 года
Какие российские платформы в топе мирового рейтинга, как DeepSeek повлияет на отрасль, что важно пользователям при покупках в интернете и другие инсайты.
Исследования и рейтинги, E-commerce. Маркетплейсы, Автоматизация и роботизация, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Маркетинг и экономика торговли
12 870

Кому и зачем в e-commerce нужны электронные кошельки
Что получает бизнес, и когда инвестиции оправданы?
E-commerce. Маркетплейсы, Финансы в ритейле, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
14 937

Потребительский экстремизм: меры профилактики
Как защититься от недобросовестных покупателей, мошенников и профессиональных сутяжников.
Законодательство в торговле, Качество, безопасность, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
8 005

Как работает автоматизация программ лояльности
Настраиваем скидки, распродажи, подарки, начисление и списание бонусов, применение промокодов.
Автоматизация на 1С, Автоматизация и роботизация, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Маркетинг и экономика торговли
13 021

Обойтись без скидки: ритейлеры рассказали об акциях, которые сработали
«Ашан», «Магнит», «ВкусВилл», befree, «Петрович» и другие ритейлеры поделились опытом удачных кампаний.
Маркетинг и экономика торговли, Управление брендом. Реклама. PR, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, Fashion. Одежда. Обувь. Аксессуары, DIY. Товары для дома. Мебель
11 240

Безбумажный офис, или Как оптимизировать документооборот с покупателями – физическими лицами?
Когда электронное подписание экономит время и деньги компании и клиента.
Автоматизация и роботизация, Документооборот и бухгалтерский учет в торговле, Лояльность в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности
23 349

«Хороший выбор» для поставщика: доступ к широкой аналитике, замена желтого ценника и гарантия успеха продаж
Личный кабинет позволяет поставщикам проводить промо для покупателей без согласования с сетью.
Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, FMCG. Продуктовый ритейл. Алкоголь, Лояльность в ритейле, Автоматизация и роботизация, E-commerce. Маркетплейсы, Маркетинг и экономика торговли
7 118
Будет интересно
Видео на Retail.ru

1 844

4 163

4 344

6 941

8 696
Подпишитесь
на новости ритейла
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
Интервью
Валерия Молоканова, «1С»: «В ритейле не осталось консерваторов, отвергающих ИИ и новые технологии»В каком направлении движется рынок ИТ в ритейле и какие задачи уже поручают роботам?
Топ новостей за неделю
Рекомендуем посетить
Топ материалов за неделю
Персоны
Игорь ПлетневУправляющий директор «Около», X5 Group
Валерия МолокановаРуководитель группы практик автоматизации торговли, фирма «1С»
Оксана ВолощукКоммерческий директор нефинансовых сервисов «Т-Банка»
Владислав БакальчукГлавный исполнительный директор компании «М.Видео-Эльдорадо»































