Декоративное изображение
Декоративное изображение
Конференция

4 271


СХ WORLD AWARDS - самая широкоизвестная (100+ номинантов ежегодно) и признанная всеми участниками рынка профессиональная Премия в индустрии КО

Сейчас всё больше компаний начинают проявлять искреннюю заботу о клиентах, уделяют всё больше внимания клиентскому обслуживанию и задумываются над пониманием клиента, его нужд и потребностей, а следовательно, понимают важность клиентоцентричной стратегии и необходимость пересмотра бизнес-процессов внутри компании для построения бизнеса "с человеческим лицом" (human-oriented).

Поэтому наша цель – содействовать развитию клиентоцентричной стратегии компаний, выявлять и поддерживать лидеров и лучших профессионалов рынка, освещать лучшие проекты и инновации в области улучшения Клиентского Опыта.

Каждый год Премия СХ WORLD AWARDS выявляет и награждает самые интересные и успешные проекты, инициативы, стратегии, партнерские отношения, продукты, технологии, программы совершенствования и модернизации, а также помогает мотивировать, поощрять и награждать лучших сотрудников, руководителей и их команды в индустрии Сustomer eХperience (СХ).
Сегодня
Новость компании
24 апреля на торжественной церемонии были объявлены лауреаты и победители премии CX World Awards
Премия CX World Awards проводится уже 11 год и стала ярким доказательством расцвета клиентоцентричности в России. Финалисты представили проекты, в которых применялись неординарные стратегии и лучший международный опыт. Лауреаты на своем примере показали, как инновационные решения в сфере клиентского опыта сделали бизнес успешнее и создали новые стандарты качества обслуживания. В банкетном зале отеля Marriott Imperial Plaza 5* собралось более 500 гостей&...
Подробнее
Декоративное изображение

Интервью

Альберт Поршнев, «Супер Лента»: «К 2030 году хотим обогнать «Перекрёсток» – пока лидера супермаркетов»Альберт Поршнев, «Супер Лента»: «К 2030 году хотим обогнать «Перекрёсток» – пока лидера супермаркетов»

Про интеграцию поглощенных сетей, «Утконос», эффективность и амбициозные планы.

Мы в соцсетях

Организатор

Цифровой след
4 тыс +
просмотров
  • Место проведения:Подача заявки и судейство Премии идет онлайн. ЦЕРЕМОНИЯ НАГРАЖДЕНИЯ Лауреатов и Победителей премии CX WORLD AWARDS состоится 17 апреля в 18.30 в рамках Customer eXperience World Forum в банкетном зале Гостиницы «УКРАИНА» («Рэдиссон Ройал, Москва»)
  • Дата проведения:
    April 17
  • Сайт мероприятия:cx-forum.ru
  • Участие Retail.ru:Генеральный отраслевой партнер