Исследования и рейтинги
FMCG, продуктовый ритейл, алкоголь
30 сентября 2021, 14:42 8527 просмотров

Переманит ли «Чижик» покупателей из «Пятёрочки»?

На этот вопрос участников конференции X5 Dialog 2021 ответили сразу три топ-менеджера X5 Group — Игорь Шехтерман, CЕО Х5 Group, Сергей Гончаров, генеральный директор сети «Пятёрочка», Илья Якубсон, генеральный директор сети «Чижик».

Источник: X5 Retail Group

Источник: X5 Retail Group

Сергей Гончаров, генеральный директор «Пятёрочки»: «Существенного падения товарооборота в „Пятерочках“ после открытия поблизости „Чижиков“ мы не заметили. У нас есть гипотеза, которую еще предстоит протестировать и изучить на более широкой географии, что переток покупателей в магазины „Чижик“ происходит из традиционной торговли и других сетей, но не из „Пятёрочки“».

Игорь Шехтерман, CЕО Х5 Group: «Открывая „Чижик“, мы преследуем цель сделать так, чтобы максимальное количество покупателей, которые хотят воспользоваться магазином формата хард- дискаунтер , приходили к нам. В 2020 году сегмент жестких дискаунтеров вырос на 30%, а к 2025 году, по нашим прогнозам, увеличится в 2 раза. Это наиболее быстрорастущий сегмент. Если не будут открываться „Чижики“, то будут открываться другие магазины в формате хард-дискаунтер, и покупатели будут уходить в них в том числе и из магазинов наших сетей. Так что наша цель — привлечь максимальное количество покупателей в периметр магазинов группы Х5. Мы понимаем, что каннибализация есть, но мы к ней относимся нормально».

Илья Якубсон, генеральный директор «Чижика»: «У нас есть очень интересное исследование, в ходе которого 20 семей в течение 3 недель покупали продукты питания только в „Чижике“ и делились впечатлениями. В первые дни им было плохо, потому что мало товаров. Впоследствии с каждым днем им все больше и больше нравилось ходить в „Чижик“. И в финале 18 из 20 семей сказали, что теперь базовые продукты они будут покупать в „Чижике“, а все остальное — в „Пятёрочке“, где раскрыты все ключевые потребности. При этом люди выделили „Пятёрочку“ среди прочих конкурентов-ритейлеров. С этой точки зрения мы считаем, что сети „Чижик“ и „Пятёрочка“ очень комплиментарны».

Вам также может быть интересно:

X5 Group запустит Х5 Банк.

X5 Group собирается занять 21% рынка e-grocery в ближайшие 3 года.

«Пятерочка» запустила более 40 инициатив для поставщиков.

Илья Якубсон, «Чижик»: фокус на СТМ и увеличение упаковки.

X5 Group собирается занять 21% рынка e-grocery в ближайшие 3 года.

«Пятёрочка» обеспечила треть продаж российского рынка СТМ.

X5 Group поделится прибылью с линейным персоналом.

Посмотрите видеозапись интервью с Ильей Якубсоном, генеральным директором сети «Чижик»:

Retail.ru

Материал создан по следам мероприятия Х5 Dialog 2021

Логотип «Пятерочка»

«Пятерочка»

«Пятерочка» — российская сеть продовольственных магазинов «у дома», которой управляет ...

Подробнее о компании
Логотип X5 Group

X5 Group

X5 Group («Х5») — одна из ведущих российских мультиформатных продуктовых розничных ком...

Подробнее о компании
Логотип Чижик

Чижик

В октябре 2020 года компания X5 Retail Group, управляющая сетями «Пятерочка», «Перекресток» ...

Подробнее о компании
Источник: Retail.ru
Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы  Telegram  и  Яндекс.Дзен , чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Загрузка

На этот вопрос участников конференции X5 Dialog 2021 ответили сразу три топ-менеджера X5 Group — Игорь Шехтерман, CЕО Х5 Group, Сергей Гончаров, генеральный директор сети «Пятёрочка», Илья Якубсон, генеральный директор сети «Чижик».

Источник: X5 Retail Group

Источник: X5 Retail Group

Сергей Гончаров, генеральный директор «Пятёрочки»: «Существенного падения товарооборота в „Пятерочках“ после открытия поблизости „Чижиков“ мы не заметили. У нас есть гипотеза, которую еще предстоит протестировать и изучить на более широкой географии, что переток покупателей в магазины „Чижик“ происходит из традиционной торговли и других сетей, но не из „Пятёрочки“».

Игорь Шехтерман, CЕО Х5 Group: «Открывая „Чижик“, мы преследуем цель сделать так, чтобы максимальное количество покупателей, которые хотят воспользоваться магазином формата хард- дискаунтер , приходили к нам. В 2020 году сегмент жестких дискаунтеров вырос на 30%, а к 2025 году, по нашим прогнозам, увеличится в 2 раза. Это наиболее быстрорастущий сегмент. Если не будут открываться „Чижики“, то будут открываться другие магазины в формате хард-дискаунтер, и покупатели будут уходить в них в том числе и из магазинов наших сетей. Так что наша цель — привлечь максимальное количество покупателей в периметр магазинов группы Х5. Мы понимаем, что каннибализация есть, но мы к ней относимся нормально».

Илья Якубсон, генеральный директор «Чижика»: «У нас есть очень интересное исследование, в ходе которого 20 семей в течение 3 недель покупали продукты питания только в „Чижике“ и делились впечатлениями. В первые дни им было плохо, потому что мало товаров. Впоследствии с каждым днем им все больше и больше нравилось ходить в „Чижик“. И в финале 18 из 20 семей сказали, что теперь базовые продукты они будут покупать в „Чижике“, а все остальное — в „Пятёрочке“, где раскрыты все ключевые потребности. При этом люди выделили „Пятёрочку“ среди прочих конкурентов-ритейлеров. С этой точки зрения мы считаем, что сети „Чижик“ и „Пятёрочка“ очень комплиментарны».

Вам также может быть интересно:

X5 Group запустит Х5 Банк.

X5 Group собирается занять 21% рынка e-grocery в ближайшие 3 года.

«Пятерочка» запустила более 40 инициатив для поставщиков.

Илья Якубсон, «Чижик»: фокус на СТМ и увеличение упаковки.

X5 Group собирается занять 21% рынка e-grocery в ближайшие 3 года.

«Пятёрочка» обеспечила треть продаж российского рынка СТМ.

X5 Group поделится прибылью с линейным персоналом.

Посмотрите видеозапись интервью с Ильей Якубсоном, генеральным директором сети «Чижик»:

Retail.ru

Переманит ли «Чижик» покупателей из «Пятёрочки»?
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
Переманит ли «Чижик» покупателей из «Пятёрочки»?
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
SITE_NAME https://www.retail.ru
https://www.retail.ru/news/peremanit-li-chizhik-pokupateley-iz-pyatyerochki--30-sentyabrya-2021-209721/2021-12-02


public-4028a98f6b2d809a016b646957040052