Классификация дисконтных карт

Если типология дисконтных систем строится в основном на признаках, имеющих организационную основу, то дисконтные карточки классифицируются с точек зрения маркетинга, технологий, технических средств.

Как и ранее, конкретная дисконтная карточка может быть классифицирована одновременно по нескольким позициям (например: совместная именная дисконтная карта с магнитной полосой). Все рассматриваемые классификационные схемы могут быть применены к любым другим карточкам (не только дисконтным, но и банковским, транспортным, прочим картам), однако дисконтные свойства карточки выявляются только в рамках первой схемы.

Количество логотипов на дисконтной карте. Дисконтная карта может нести один логотип или несколько (в большинстве случаев, не более двух) логотипов ее эмитентов. В первом случае карта может быть классифицирована как одноэмитентная дисконтная карта, во втором - как совместная дисконтная карта. С маркетинговой точки зрения наличие нескольких логотипов на карте означает наличие нескольких дисконтных программ, связанных с этой картой. Например, согласно каталогу дисконтной системы "Карта Отечества" фирма "Ютика" дает 5% скидки на продовольственные товары держателям ее совместных с ОАО "Карта Отечества" карточек, и 3% скидки на продовольственные товары тем покупателям, которые предъявляют иные карточки с логотипом "Карта Отечества" (как обычные карты этой дисконтной системы, так и совместные с другими организациями). Дополнительные логотипы могут нести иную (не связанную со скидками) функцию карты; в этом случае карточки тоже можно отнести к совместным. Поэтому совместные дисконтные карты в свою очередь подразделяются на совместные дисконтно-торговые карты (пример приведен выше), на совместные дисконтно-платежные карты (пример: трехлоготипная совместная карточка VISA Electron МДМ-банка и торговой сети "Седьмой Континент"), дисконтно-страховые карты (пример: двухлоготипная совместная карточка дисконтной системы "Карта Отечества" и Восточно-Европейской страховой компании; карточка является частью страхового полиса), и т.д. Иными словами, совместные дисконтные карты разделяются по видам деятельности соэмитентов. Отнесение карточки к совместной - достаточно сложный вопрос. Примером, в котором карточка может быть неверно идентифицирована как совместная, является дисконтная карточка сети универсамов "Перекресток". На ее обороте изображен логотип известной фирмы Ehrmann, однако никакой технологической функции он не имеет (хотя можно было бы ожидать, что на йогурты этой фирмы будут давать в магазине специальные скидки). Итак, указанная фирма соэмитентом не является, а ее логотип в данном случае носит, очевидно, рекламный характер. В итоге карточка "Перекресток" должна быть признана одноэмитентной дисконтной картой.

Наличие персональной информации на карте. В зависимости от целей, который преследует эмитент, на дисконтной карте может быть персональная информация о держателе, либо карточка может содержать только идентификационные данные о себе самой. И то, и другое не противоречит Федеральному закону "Об информации, информатизации и защите информации", согласно которому дисконтная карта трактуется как документ (см. раздел "Основные термины и определения").

В зависимости от того, несет ли дисконтная карточка информацию о своем держателе или нет, она может быть либо именной, либо предъявительской. Пример именной дисконтной карточки - карта дисконтной системы "Ренессанс" с логотипом "Скидки для друзей". В силу особенностей данной карты, она является своеобразным приложением к страховому полису компании "Ренессанс Страхование", поэтому, кроме идентификационных данных самой карточки, срока ее действия, она содержит, имя и фамилию держателя карты, а также номер его страхового полиса. Пример предъявительской дисконтной карточки - карта дисконтной системы московской торговой сети "Рамстор" (продукты питания). Это весьма показательный пример. При получении карточки "Рамстор" надо заполнить специальную анкету, содержащую поля с персональной информацией (фамилия, имя, местожительство и т.д.). Однако эта информация не вносится на карточку, хотя сама карточка содержит т.н. полосу для подписи, которая, впрочем, не проверяется при приеме карточки (проверяется только ее идентификационный код). Таким образом, дисконтная карточка "Рамстор" является, по существу, предъявительской.

Возможность машинной обработки информации, содержащейся на карте. Под машинной обработкой "карточной" информации подразумевается считывание (и, возможно, запись) различного рода данных на карте с помощью специальных устройств, т.н. карт-ридеров. Таким образом, дисконтные карты могут быть машиночитаемые и немашиночитаемые. Далее указанные группы делятся по способу хранения и обработки информации, имеющейся на карте.

Немашиночитаемые дисконтные карты несут на себе информацию, которая может быть напечатанной на карте, либо эмбоссированной (выдавленной в пластике). К напечатанной информации относится не только информация, исполненная полиграфическим способом (в т.ч. под скрэтч-панелью) или вручную на полосе для подписи, но и с помощью индент-печати, лазерной печати, на различных наклейках и т.д. Важное отличие эмбоссированных карт состоит в том, что их обработка в торгово-сервисных организациях допускает возможность частичной автоматизации - отпечатка выдавленных в пластике данных на специальных торговых чеках (слипах) с помощью специального устройства (импринтера).

Машиночитаемые дисконтные карты могут быть карточками со штриховым кодом, с магнитной полосой и картами с встроенной микросхемой (смарт- или чиповыми картами). Последний класс карточек, в свою очередь делится на карточки контактные и бесконтактные. Различия между ними состоят в способе обмена информацией между картой и карт-ридером (либо при непосредственном контакте между устройствами, либо через пространство, с помощью радиочастотных методов). Главная особенность карточек со встроенной микросхемой состоит в том, что такие карточки являются активными элементами технологий обработки информации, имеющейся на карточках - т.е., подобно карт-ридерам, техническими устройствами, которые не только хранят, но и обрабатывают информацию.

В отличие от них прочие карточки (как машиночитаемые, так и немашиночитаемые) есть неактивные элементы карточных технологий, и, тем самым, они принципиально не отличаются от прочих носителей информации, используемых человеком (например, таких, как бумага, металлические пластинки, магнитные или оптические диски). Деление карточек на активные и неактивные вызвано практическими технологическими причинами и будет использовано в следующем разделе при рассмотрении информационных технологий дисконтных карт.

Пример немашиночитаемой дисконтной карточки - универсальная (стандартная) карта Countdown. Идентификационный код такой карточки только эмбоссируется. В то же время, совместная карта Countdown может быть машиночитаемой; пример: дисконтная карточка супермаркета "Союзконтракт" с логотипом Countdown имеет магнитную полосу, которая использовалась в этом супермаркете для выдачи скидок. А совместная карточка страховой компании "Росно" с Countdown не является машиночитаемой, это страховая карточка с дисконтными (за счет логотипа Countdown) свойствами.

Примеры машиночитаемых дисконтных карточек со штриховым кодом: как универсальная, так и совместные дисконтные карточки с логотипом "Карта Отечества" (наличие штрихового идентификационного кода является обязательным технологическим свойством для любой такой карты), дисконтные карточки торговых сетей "Перекресток", "Столица", "Арбат-Престиж", "Автомаг". Примеры чиповых карт: упоминавшаяся выше карточка лояльности "Техноимпорт" или расчетная карта универсама "Южный" в Санкт-Петербурге (контактные смарт-карты), карточка спортивно-оздоровительного клуба "Гринвей" (бесконтактная смарт-карта).

Вышеописанная классификация дисконтных карт кратко представлена в таблице 2.

Таблица 2. Классификация дисконтных карт

• дисконтно-сервисная
• дисконтно-страховая
• дисконтно-платежная
• и т.д.

• с эмбоссированными данными
• только с визуальной информацией

• с магнитной полосой
• со штриховым кодом
• с микросхемой
  • контактная
  • бесконтактная

  Назад | Содержание | Далее

  Если типология дисконтных систем строится в основном на признаках, имеющих организационную основу, то дисконтные карточки классифицируются с точек зрения маркетинга, технологий, технических средств.

  Как и ранее, конкретная дисконтная карточка может быть классифицирована одновременно по нескольким позициям (например: совместная именная дисконтная карта с магнитной полосой). Все рассматриваемые классификационные схемы могут быть применены к любым другим карточкам (не только дисконтным, но и банковским, транспортным, прочим картам), однако дисконтные свойства карточки выявляются только в рамках первой схемы.

  Количество логотипов на дисконтной карте. Дисконтная карта может нести один логотип или несколько (в большинстве случаев, не более двух) логотипов ее эмитентов. В первом случае карта может быть классифицирована как одноэмитентная дисконтная карта, во втором - как совместная дисконтная карта. С маркетинговой точки зрения наличие нескольких логотипов на карте означает наличие нескольких дисконтных программ, связанных с этой картой. Например, согласно каталогу дисконтной системы "Карта Отечества" фирма "Ютика" дает 5% скидки на продовольственные товары держателям ее совместных с ОАО "Карта Отечества" карточек, и 3% скидки на продовольственные товары тем покупателям, которые предъявляют иные карточки с логотипом "Карта Отечества" (как обычные карты этой дисконтной системы, так и совместные с другими организациями). Дополнительные логотипы могут нести иную (не связанную со скидками) функцию карты; в этом случае карточки тоже можно отнести к совместным. Поэтому совместные дисконтные карты в свою очередь подразделяются на совместные дисконтно-торговые карты (пример приведен выше), на совместные дисконтно-платежные карты (пример: трехлоготипная совместная карточка VISA Electron МДМ-банка и торговой сети "Седьмой Континент"), дисконтно-страховые карты (пример: двухлоготипная совместная карточка дисконтной системы "Карта Отечества" и Восточно-Европейской страховой компании; карточка является частью страхового полиса), и т.д. Иными словами, совместные дисконтные карты разделяются по видам деятельности соэмитентов. Отнесение карточки к совместной - достаточно сложный вопрос. Примером, в котором карточка может быть неверно идентифицирована как совместная, является дисконтная карточка сети универсамов "Перекресток". На ее обороте изображен логотип известной фирмы Ehrmann, однако никакой технологической функции он не имеет (хотя можно было бы ожидать, что на йогурты этой фирмы будут давать в магазине специальные скидки). Итак, указанная фирма соэмитентом не является, а ее логотип в данном случае носит, очевидно, рекламный характер. В итоге карточка "Перекресток" должна быть признана одноэмитентной дисконтной картой.

  Наличие персональной информации на карте. В зависимости от целей, который преследует эмитент, на дисконтной карте может быть персональная информация о держателе, либо карточка может содержать только идентификационные данные о себе самой. И то, и другое не противоречит Федеральному закону "Об информации, информатизации и защите информации", согласно которому дисконтная карта трактуется как документ (см. раздел "Основные термины и определения").

  В зависимости от того, несет ли дисконтная карточка информацию о своем держателе или нет, она может быть либо именной, либо предъявительской. Пример именной дисконтной карточки - карта дисконтной системы "Ренессанс" с логотипом "Скидки для друзей". В силу особенностей данной карты, она является своеобразным приложением к страховому полису компании "Ренессанс Страхование", поэтому, кроме идентификационных данных самой карточки, срока ее действия, она содержит, имя и фамилию держателя карты, а также номер его страхового полиса. Пример предъявительской дисконтной карточки - карта дисконтной системы московской торговой сети "Рамстор" (продукты питания). Это весьма показательный пример. При получении карточки "Рамстор" надо заполнить специальную анкету, содержащую поля с персональной информацией (фамилия, имя, местожительство и т.д.). Однако эта информация не вносится на карточку, хотя сама карточка содержит т.н. полосу для подписи, которая, впрочем, не проверяется при приеме карточки (проверяется только ее идентификационный код). Таким образом, дисконтная карточка "Рамстор" является, по существу, предъявительской.

  Возможность машинной обработки информации, содержащейся на карте. Под машинной обработкой "карточной" информации подразумевается считывание (и, возможно, запись) различного рода данных на карте с помощью специальных устройств, т.н. карт-ридеров. Таким образом, дисконтные карты могут быть машиночитаемые и немашиночитаемые. Далее указанные группы делятся по способу хранения и обработки информации, имеющейся на карте.

  Немашиночитаемые дисконтные карты несут на себе информацию, которая может быть напечатанной на карте, либо эмбоссированной (выдавленной в пластике). К напечатанной информации относится не только информация, исполненная полиграфическим способом (в т.ч. под скрэтч-панелью) или вручную на полосе для подписи, но и с помощью индент-печати, лазерной печати, на различных наклейках и т.д. Важное отличие эмбоссированных карт состоит в том, что их обработка в торгово-сервисных организациях допускает возможность частичной автоматизации - отпечатка выдавленных в пластике данных на специальных торговых чеках (слипах) с помощью специального устройства (импринтера).

  Машиночитаемые дисконтные карты могут быть карточками со штриховым кодом, с магнитной полосой и картами с встроенной микросхемой (смарт- или чиповыми картами). Последний класс карточек, в свою очередь делится на карточки контактные и бесконтактные. Различия между ними состоят в способе обмена информацией между картой и карт-ридером (либо при непосредственном контакте между устройствами, либо через пространство, с помощью радиочастотных методов). Главная особенность карточек со встроенной микросхемой состоит в том, что такие карточки являются активными элементами технологий обработки информации, имеющейся на карточках - т.е., подобно карт-ридерам, техническими устройствами, которые не только хранят, но и обрабатывают информацию.

  В отличие от них прочие карточки (как машиночитаемые, так и немашиночитаемые) есть неактивные элементы карточных технологий, и, тем самым, они принципиально не отличаются от прочих носителей информации, используемых человеком (например, таких, как бумага, металлические пластинки, магнитные или оптические диски). Деление карточек на активные и неактивные вызвано практическими технологическими причинами и будет использовано в следующем разделе при рассмотрении информационных технологий дисконтных карт.

  Пример немашиночитаемой дисконтной карточки - универсальная (стандартная) карта Countdown. Идентификационный код такой карточки только эмбоссируется. В то же время, совместная карта Countdown может быть машиночитаемой; пример: дисконтная карточка супермаркета "Союзконтракт" с логотипом Countdown имеет магнитную полосу, которая использовалась в этом супермаркете для выдачи скидок. А совместная карточка страховой компании "Росно" с Countdown не является машиночитаемой, это страховая карточка с дисконтными (за счет логотипа Countdown) свойствами.

  Примеры машиночитаемых дисконтных карточек со штриховым кодом: как универсальная, так и совместные дисконтные карточки с логотипом "Карта Отечества" (наличие штрихового идентификационного кода является обязательным технологическим свойством для любой такой карты), дисконтные карточки торговых сетей "Перекресток", "Столица", "Арбат-Престиж", "Автомаг". Примеры чиповых карт: упоминавшаяся выше карточка лояльности "Техноимпорт" или расчетная карта универсама "Южный" в Санкт-Петербурге (контактные смарт-карты), карточка спортивно-оздоровительного клуба "Гринвей" (бесконтактная смарт-карта).

  Вышеописанная классификация дисконтных карт кратко представлена в таблице 2.

  Таблица 2. Классификация дисконтных карт

  Назад | Содержание | Далее

  • дисконтно-сервисная
  • дисконтно-страховая
  • дисконтно-платежная
  • и т.д.
  • с эмбоссированными данными
  • только с визуальной информацией
  • с магнитной полосой
  • со штриховым кодом
  • с микросхемой
    • контактная
    • бесконтактная