Торговый маркетинг: рынок, услуги и поставщики

В мае 2022 года подведены итоги первого в России исследования рынка торгового маркетинга, в рамках которого был составлен независимый рейтинг поставщиков услуг в сфере торгового маркетинга, основанный на оценках заказчиков, а также оценена емкость рынка через показатели общего оборота агентств и численности их персонала. В этой статье предлагаем вам краткий отчет об исследовании. 

Фото: goodluz/shutterstock

Популярность различных видов услуг торгового маркетинга у заказчиков

Исследование показало, что самой востребованной услугой в 2021 году являлся мерчандайзинг: 74% респондентов отметили работу с данной услугой. На втором месте – e-com trade-marketing. Его заказывали 36% владельцев брендов.

Сегментация владельцев брендов по товарным категориям

Самыми распространенными категориями среди опрошенных оказались:

• Продукты питания и безалкогольные напитки

• Товары для ремонта, товары для дома и сада

• Бытовая электроника

Рейтинг поставщиков услуг

Комплексный индекс по блоку «мерчандайзинг»

Данный индекс включает в себя оценки по всем составляющим рейтинга, в том числе:

• показатель факта сотрудничества;

• показатель узнаваемости;

• показатель уровня удовлетворенности;

• показатель уровня лояльности.

Лидерами в мерчандайзинге стали агентства: Action, ITM Group и OPEN Group.

Комплексный индекс по блоку «shopper-marketing»

Лидерами стали компании: Diversity, Action, ITM Group.

Комплексный индекс по блоку «аутсорсинг продаж»

Лидерами рейтинга стали: ITM Group, Diversity, Action, Ventra Trade, AROUND Sales & Marketing.

Емкость рынка услуг торгового маркетинга

По результатам исследования, общий объем российского рынка услуг торгового маркетинга, выполняемых профессиональными подрядчиками, в 2021 году составил 80 млрд рублей.

Одним из важнейших показателей объемов отрасли также является численность занятого в ней персонала. По итогам опроса 60 профессиональных подрядчиков, на рынке услуг торгового маркетинга задействовано более 200 000 человек.

Участники АТМ на рынке услуг торгового маркетинга

Стоит отметить, что в рамках внутреннего исследования АТМ также была проведена оценка оборотов агентств по итогам 2021 года по услугам торгового маркетинга, а также численность их торгового персонала.

Общий финансовый оборот членов АТМ только по мерчандайзингу, аутсорсингу продаж и административному аутсорсингу составил 52,4 млрд. рублей за 2021 год, что составляет 65 % от общей емкости рынка.

При этом в рамках тех же видов услуг на долю участников Ассоциации торгового маркетинга приходится 63,6 тыс. человек в качестве торгового персонала, что составляет 32 % от всей численности торгового персонала компаний, участвовавших в исследовании.

Критерии оценки поставщиков по результатам выполненных работ

В рамках анкетирования заказчиков были выявлены наиболее существенные критерии для оценки результатов работы агентств.

Самыми важными их них, по мнению представителей брендов, являются:

• Качество исполнения – 87%

• Соблюдение сроков – 82%

• Уровень экспертизы – 74%

Детальная оценка поставщиков услуг по данным критериям запланирована в рамках очередного исследования.

Retail.ru