Геймификация

РАЭРР и «Нильсен» изучили, как будет меняться офлайн-ритейл под влиянием цифровизации и трансформации потребительского поведения.

Подходы, которые удерживают клиентов и защищают интересы бизнеса.

Почему честный пользовательский опыт становится новым стандартом в e-commerce.

Рост e-commerce заставил офлайн меняться, магазины становятся опытом, вдохновением и частью личной истории покупателя.

Инфлюенсеры и блогеры, музыкальные треки, коллаборации с ресторанами и дизайнерами – как бренд продвигался в 2024 году.

Интересные кейсы известных брендов.

О новой стратегии найма и обучения персонала, геймификации, наставничестве и роли промоутеров в магазине.

Как развиваются онлайн-продажи мебели и товаров для дома и что изменилось после ухода «Икеа»?

Сократить отток розничного персонала до рекордных 3–4% помогла оптимизация процессов.

Что делает работу и обучение торговых представителей более творческими и интересными?