8041 просмотров

Продажи в магазине: стратегия и тактика. 7 чек-листов к исполнению

Завершено

Дата проведения

11 сентября 2019

Место проведения

Организатор

Retail.ru - события

Участие Retail.ru: Генеральный интернет партнер

Участие Retailbooks.ru

Продажи в магазине: стратегия и тактика. 7 чек-листов к исполнению

Работаем 11 сентября в рамках деловой программы XXIII Международной выставки HouseHold Expo.

В программе 3 части с перерывом.
В конце каждой части мероприятия - розыгрыш книг из ассортимента книжного магазина Retail.ru среди тех, кто участвовал в мероприятии.

Часть первая "Тренды продаж в категории товаров для дома: аналитика и практика"

10:30–10:50 Путь покупателя. Что не видит директор магазина?

Спикер: Наталья Марова, руководитель Retail.ru

10:50–11:10 Тренды 2019-2020 годов в продажах товаров для дома. Что говорят исследования?

Спикер: Яшенкова Мария, Основатель и генеральный директор компании «Bright Consulting».

On-line торговля
Сокращение секции NON FOOD в off-line торговле
Рост полки с «Зеленой химией»
Углубление скидок
Реализация проектов категорийного менеджмента
Снижение объемов упаковки
Рационализация покупок

11:10–11:25. Категория товаров для дома в структуре продаж DIY-магазинов

Спикер: Валентина Филатова, директор по ассорнтименту Компании "Кенгуру"

11:25–11:40. Развитие категории HouseHold товаров в региональной торговой сети

Спикер: Людмила Карнюшкина, руководитель департамента маркетинга и управления ассортиментом ТС "Европа"

11:40–12:10. Технологии продаж посуды в торговых точках. 7 основных инструментов Эффективных продаж.

Спикер: Амина Гайфуллина, директор по развитию КЗМП, ТМ «KUKMARA»

Наличие правильно оформленных материалов
Полнота выкладки (глубина выкладки, полнота ассортимента)
Наличие P.O.S. материалов
Организация дополнительной выкладки
Регулярное обучение продавцов
Правильное расположение товара в торговом пространстве
Эффективное оформление информации на полке

12:10–12:20 — Розыгрыш призов от Retail.ru и партнеров среди слушателей.
Перерыв 12:20–13:00.

Часть вторая "Продажи в магазине: стратегия и тактика. 7 чек-листов к исполнению"

13:00–13:30. Ошибки в ценовом позиционировании магазина. Как это сказывается на продажах?

Спикер: Дмитриева Юлия, Бизнес-консультант по вопросам стратегического маркетинга и развития бизнеса.
1. Цена / ценовое позиционирование / восприятие цены - в чём разница?2. Факторы, влияющие на восприятие уровня цен
3. Ошибки в позиционировании, почему возникают и как изменить?
4. Самостоятельный аудит площадки
5. Снижаем зависимость от восприятия цены, не меняя цен


	13:30–14:15. Как работать без скидок? Ищем выход с помощью управления категориями? Спикер: Екатерина Бузукова, независимый консультант по вопросам управления ассортиментом, бизнес-тренер. 1. Слагаемые эффективных продаж магазина 2. Скидки - зло? 3. Расчет скидок - рентабельность и наценка. 4. Два ресурса получения прибыли - персонал и ассортимент. 5. Работа с ассортиментом - категории, 6. Рентабельность: дифференцированное ценообразование 7. Простые приемы поднять продажи без скидок.
	14:15–14:45. Мастер-класс: "Продажи на кассе - золотое дно" Спикер: Андрей Фатов, бизнес-тренер по продажам B2c, руководитель учебного центра ТС "Мир"
	14:45–15:15. Как стать незаменимым для покупателя? Создание дополнительного сервиса силами продавцов консультантов Спикер: Елена Столярская, руководитель проекта "Школа клиентского сервиса" Профессиональный аспект – продавец-эксперт как источник информации. Что должен знать продавец. Предложение товара – как предложение идеи для клиента. Почему сейчас важно работать не только по запросу. «Интересно и полезно». Магазин сейчас - не только место покупок. Чем еще привлечь клиента? Человеческий аспект – ключевое понятие сервиса. Как выстраивать отношения «человек-человек» «Мне не хватило интереса ко мне» - что разочаровывает клиента? Что важно для него в коммуникациях с продавцом? «Теперь я знаю ваши предпочтения» - как выстраивать долгосрочные отношения с клиентом. «Я получил больше, чем заплатил» - нематериальные аспекты сервиса. Как превзойти ожидания клиента без материальных затрат.

15:15–15:25 — Розыгрыш призов от Retail.ru и партнеров среди слушателей.
Перерыв 15:25–16:00.

Часть третья "Продажи в магазине: стратегия и тактика. 7 чек-листов к исполнению"

16:00–16:45. Управление качеством продаж: как повысить продажи в 16 раз

Спикер: Ася Барышева, партнер проекта "Системные продажи"

Бездны, которые поглощают наши деньги
Управление человеческим фактором в квадрате
Точки контроля при управлении качеством переговоров
Инструменты мотивации для высоких продаж

16:45–17:15. Ключевые показатели розничного магазина

Спикер: Наталия Новоселова, консультант по бизнес-процессам розничного магазина, руководитель консалтинговой группы «Супер Розница».
1. Ключевые показатели работы розничного магазина
2. Стандартизация и автоматизация бизнес-процессов розничного магазина
3. Методы сокращения потерь

17:15–18:00. Программы лояльности. Как использовать инструментарий той системы автоматизации, которая у вас есть и возвращать покупателей?

Спикер: Елена Наумчик, участник международной профессиональной ассоциации специалистов в области клиентского сервиса и программ лояльности Сustomer Strategy Network. Сооснователь Ассоциации клиентской лояльности и клиентоцентричности (КЛИК)

Запланируйте посещение выставки и нашего мероприятия — 11 сентября, с 10:30 до 18:00.

*Возможны незначительные изменения в программе.

Регистрация на конференцию "Продажи в магазине: стратегия и тактика. 7 чек-листов к исполнению" бесплатно.

Регистрация на выставку HouseHold Expo

HouseHold Expo — крупнейшая на рынке, специализированная выставка посуды, подарков, хозяйственных товаров и товаров для дома. По оценке Ассоциации торговых выставок и ярмарок Германии (AUMA) выставка характеризуется наиболее эффективной экспозицией товаров для дома на территории России.

Контакты организаторов:
events@retail.ru - Елена Зайцева

household expo retail.ru