Business Force Forum 2026 - выставка-форум по маркетингу, продажам и клиентскому сервису

Business Force Forum  2026 – уникальная выставка-форум, посвященная клиентскому сервису, маркетингу и продажам пройдет в Москве 12 марта 2026 г. в IRRI-Loft, Дербеневская набережная, 7, стр. 31.

Мероприятие соберет более 100 спикеров-экспертов, 600 участников и 50 экспонентов, чтобы обсудить актуальные тренды, прогнозы и кейсы в области клиентского сервиса, маркетинга, продаж, а также обменяться опытом и наработками по внедрению передовых платформ и цифровых сервисов для автоматизации бизнес-процессов и сбору аналитики в этих направлениях.

На площадке IRRI-Loft участников Business Force Forum  2026 ждет много полезной информации, новые знакомства, свежие идеи и атмосфера инноваций, а также:

• 100+ кейсов по клиентскому сервису, маркетингу, продажам
• Выставка решений для цифровизации и повышения эффективности бизнес-процессов
• Нетворкинг
• Бизнес-игры
• Розыгрыш подарков от Оргкомитета и Партнеров

Участники Business Force Forum  2026 получат самую актуальную информацию от топовых спикеров по темам:

Клиентский сервис:

✔ Создание клиентского опыта нового уровня: инновации и технологии

в обслуживании клиентов. Тренды и будущее клиентского сервиса.

✔ СJM: как увеличить лояльность клиентов и прибыль компании. Практические

кейсы

✔ Создание клиентоориентированной культуры в компании. Стратегии

внедрения и обучение персонала

✔ Использование CRM-систем и цифровых сервисов для улучшения клиентского

опыта

✔ Кейсы компаний: программы лояльности, персонализация, работа

с возражениями

Маркетинг:

✔ Актуальные тренды маркетинга и омниканальность

✔ Кейсы успешных маркетинговых кампаний

✔ Новые возможности продвижения и Growth hacking

✔ Искусственный интеллект и нейросети в маркетинге

Продажи:

✔ Цифровая трансформация и другие тренды в продажах

✔ Технологии и программное обеспечение для повышения эффективности

продаж-CRM, автоматизированных платформ, инструментов аналитики

✔ Кейсы компаний, которые изменили подход к продажам

и многие другие.

Business Force Forum  2026 объединит на одной площадке руководителей направлений по обслуживанию клиентов, экспертов по клиентскому сервису и внедрению программ лояльности, директоров по развитию и коммерческих директоров, руководителей отделов продаж, маркетинга и рекламы, digital-маркетологов, CRM-аналитиков, бизнес-стратегов, поставщиков IT-решений, разработок и услуг в сфере маркетинга, автоматизации продаж и обслуживания клиентов.