«Пятерочка» не cдала экзамен: который устроил ей мэр Челябинска / комментариев (1)

Вчера руководство челябинской «Пятерочки» обратилось в администрацию города с просьбой не закрывать магазины сети. Именно такой мерой «за хамское отношение к покупателям» и просроченный товар пригрозил на днях мэр Челябинска Вячеслав Тарасов. Ответа на обращение от городских властей в челябинской «Пятерочке» пока не получили. А головной офис торговой сети, который находится в Санкт-Петербурге, дал понять, что вмешиваться в ситуацию не будет, и рассчитывает, что руководство челябинского предприятия самостоятельно решит проблему.

Вопросы к организации работы местной сети «Пятерочка» появились у мэра города Вячеслава Тарасова после того, как в минувший уик-энд он лично посетил один из магазинов сети. В понедельник, на очередном аппаратном совещании, глава города обратился к заместителю по торговле и услугам Михаилу Нуждину с требованием провести проверку всех магазинов «Пятерочки». Как отметил господин Тарасов, его претензии связаны с тем, что в магазинах торгуют просроченными товарами, а также с «хамским отношением к покупателям».

Господин Нуждин отреагировал на заявление руководства правильно. «Для меня стало холодным душем то, что у «Пятерочки» серьезные замечания», — признался он корреспонденту „Ъ” после совещания, пояснив, что при принятии решения о вхождении «Пятерочки» на челябинский рынок с руководством «Уралагроторга» «детально оговаривались вопросы открытия и работы сети». Вице-мэр пообещал, что во всех магазинах «Пятерочки» обязательно пройдут комплексные проверки. И, если претензии мэра Тарасова окажутся обоснованными, работа магазинов может быть приостановлена.

Стоит отметить, что это не первые нарекания в адрес челябинской «Пятерочки». Неделю назад санэпиднадзор вынес предписание руководству сети навести порядок на территории перед магазином, расположенным по адресу проспект Ленина, 8а. Дело в том, что рядом с магазином идет строительство пристроя, и перед магазином разбросан строительный мусор. «Мы это предписание, можно сказать, уже выполнили. Магазин находится на плановой реконструкции. Чтобы его не закрывать, днем здесь проводятся подготовительные работы, а ночью — ремонт», — отметила в беседе с корреспондентом „Ъ” руководитель дирекции PR и рекламы челябинской сети магазинов «Пятерочка» Евгения Заварухина. Вчера руководство «Уралагроторга» обратилось в мэрию с просьбой отложить комплексные проверки и дать время для того, чтобы устранить нарушения. Но официального ответа пока не получило. Не приходится местной «Пятерочке» рассчитывать и на помощь брэндодержателя — питерской сети.

В его офисе к проблемам челябинских магазинов отнеслись равнодушно. «Обстановка в Челябинске — довольно часто встречающаяся региональная ситуация, когда местные ритейлеры делают все возможное, чтобы остановить приход других игроков на рынок», — отметил вице-президент компании по региональному развитию Михаил Лапин. Он дал понять, что вмешиваться в ситуацию питерская компания не будет, и все возникшие проблемы руководство «Уралагроторга» должно решить самостоятельно.

  / комментариев (1)

Вчера руководство челябинской «Пятерочки» обратилось в администрацию города с просьбой не закрывать магазины сети. Именно такой мерой «за хамское отношение к покупателям» и просроченный товар пригрозил на днях мэр Челябинска Вячеслав Тарасов. Ответа на обращение от городских властей в челябинской «Пятерочке» пока не получили. А головной офис торговой сети, который находится в Санкт-Петербурге, дал понять, что вмешиваться в ситуацию не будет, и рассчитывает, что руководство челябинского предприятия самостоятельно решит проблему.

Вопросы к организации работы местной сети «Пятерочка» появились у мэра города Вячеслава Тарасова после того, как в минувший уик-энд он лично посетил один из магазинов сети. В понедельник, на очередном аппаратном совещании, глава города обратился к заместителю по торговле и услугам Михаилу Нуждину с требованием провести проверку всех магазинов «Пятерочки». Как отметил господин Тарасов, его претензии связаны с тем, что в магазинах торгуют просроченными товарами, а также с «хамским отношением к покупателям».

Господин Нуждин отреагировал на заявление руководства правильно. «Для меня стало холодным душем то, что у «Пятерочки» серьезные замечания», — признался он корреспонденту „Ъ” после совещания, пояснив, что при принятии решения о вхождении «Пятерочки» на челябинский рынок с руководством «Уралагроторга» «детально оговаривались вопросы открытия и работы сети». Вице-мэр пообещал, что во всех магазинах «Пятерочки» обязательно пройдут комплексные проверки. И, если претензии мэра Тарасова окажутся обоснованными, работа магазинов может быть приостановлена.

Стоит отметить, что это не первые нарекания в адрес челябинской «Пятерочки». Неделю назад санэпиднадзор вынес предписание руководству сети навести порядок на территории перед магазином, расположенным по адресу проспект Ленина, 8а. Дело в том, что рядом с магазином идет строительство пристроя, и перед магазином разбросан строительный мусор. «Мы это предписание, можно сказать, уже выполнили. Магазин находится на плановой реконструкции. Чтобы его не закрывать, днем здесь проводятся подготовительные работы, а ночью — ремонт», — отметила в беседе с корреспондентом „Ъ” руководитель дирекции PR и рекламы челябинской сети магазинов «Пятерочка» Евгения Заварухина. Вчера руководство «Уралагроторга» обратилось в мэрию с просьбой отложить комплексные проверки и дать время для того, чтобы устранить нарушения. Но официального ответа пока не получило. Не приходится местной «Пятерочке» рассчитывать и на помощь брэндодержателя — питерской сети.

В его офисе к проблемам челябинских магазинов отнеслись равнодушно. «Обстановка в Челябинске — довольно часто встречающаяся региональная ситуация, когда местные ритейлеры делают все возможное, чтобы остановить приход других игроков на рынок», — отметил вице-президент компании по региональному развитию Михаил Лапин. Он дал понять, что вмешиваться в ситуацию питерская компания не будет, и все возникшие проблемы руководство «Уралагроторга» должно решить самостоятельно.

  / комментариев (1)