.

Тема месяца: Итоги и планы. Новый год на Retail.ru

Картина дня

Темы

Новости

Видео

Декоративное изображение
ГлавнаяБизнес-центрПоставщикиАвтоматизация на 1СДеснол Софт
Декоративное изображение
2 545
Деснол Софт
Desnol (англ.)
Теги:
автоматизация ТОиР
Service Desk
разработка 1С
внедрение 1С
сопровождение 1С
автоматизация учета и управления
1С:ТОИР
Итилиум
1C:ITILIUM
О компании
Осуществляем эффективный подбор, внедрение и поддержку программных продуктов и технических решений «под ключ» по автоматизации процессов учета и управления на предприятиях. А также создаем, внедряем и развиваем собственные решения для эффективного управления активами (1С:ТОИР), управления надежностью (1С:RCM) и управления услугами (1С:ITILIUM).

Общая информация

«Деснол Софт» — российский центр компетенций в области цифровизации процессов управления материальными активами (EAM), надежностью (RCM), управления услугами (ITSM, ESM), сертифицированный центр разработки продуктов на платформе «1С:Предприятие».

Обладатель нескольких статусов: «Центр разработки тиражных решений на платформе 1С:Предприятие», «1С:Центр компетенции по ERP-решениям», резидент инновационного ИТ-кластера Сколково, «Лучший продукт 1С-Совместно».

Лауреат конкурсов «1С:Проект года», «Эффективное производство/OEE Award», «ITSM-Проект года», «Проект года Global CIO».

Дата основания

01.01.1999

Руководители

Пилькин Роман Владимирович, Генеральный директор
Информация актуальна на 11 июля 2024
Помогаем бизнесу быть эффективным!
пульс
новости компании
упоминания
Новость компании
Четыре проекта победили в конкурсе «1С:Проект года» с продуктами от «Деснола» и фирмы «1С»
Экспертное жюри конкурса «1С:Проект года» отметило высшими наградами сразу четыре проекта в различных номинациях. Официальное награждение состоялось 20 ноября на 12-м бизнес-форуме «1С:ERP» в Москве. В номинации «Технология: Мобильные решения» победителем стал проект по учету рабочего времени и контролю качества уборки сотрудников клининговых служб на объектах российского ритейлера «Магнит».  Также в этом году совместное решение «Деснола» и фирмы «1С» «1С:ТОИР Управление р...
Подробнее
Новость компании
«Квазар» в два раза ускорил работу технической поддержки с помощью «1С:ITILIUM»
Компания «Квазар» — российский разработчик электронной системы медицинских осмотров «ЭСМО». До перехода на ITSM/ESM-решение 1С:ITILIUM» (с начала 2024 г. развивается совместно «Деснолом» и фирмой «1С») в ИТ-подразделении компании использовалась другая система управления бизнес-процессами, которая при росте зрелости процессов перестала отвечать потребностям бизнеса. Внедрение системы заняло около полугода и было реализовано в несколько э...
Подробнее
Новость компании
Крупнейший производитель палладия и платины в России внедрил «1С:ТОИР КОРП»
Отличительная особенность проекта заключалась в том, что комплексная система управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР) оборудования с помощью «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП» от «Деснола», была развернута и наполнена данными до начала эксплуатации нового обогатительного комплекса. В систему уже внесены все необходимые данные об объектах ремонта и эксплуатации. На данный момент «Черногорская ГРК» уже использует систему для отслеживания парам...
Подробнее
Новость компании
Как торговые сети «Гулливер» и «Победа» используют в работе решение Итилиум
Розничные сети «Гулливер» и «Победа» внедрили систему Итилиум для автоматизации процессов технической поддержки и управления инцидентами. Это помогло повысить прозрачность, управляемость и скорость сервисных операций во всех торговых точках. До цифровизации сотрудники оформляли заявки в технические и эксплуатационные службы вручную: по телефону, в мессенджерах, по электронной почте. Такой подход приводил к утере обращений, задержкам в реакции и отсутствию полной картины по инцидентам...
Подробнее
Кейс
Декоративное изображение
Где взять денег на ремонт: как деревообрабатывающий комбинат повышает прозрачность ремонтного процесса
Череповецкий фанерно-мебельный комбинат внедряет программу 1С:ТОИР КОРП для автоматизации процесса техобслуживания и ремонта. В ходе проекта уже изменена производственная структура и проведена системная работа по вовлечению сотрудников. В результате 25% персонала показали рост организационной эффективности, оборотный капитал по запасным частям уменьшен на 25%, общая эффективность оборудования увеличилась на 10 пп. История Череповецкого фанерно-мебельного комбината (Череповецк...
Подробнее
Новость компании
Автоматизация на службе ритейла: как Итилиум оптимизирует бюджет торговой сети
В высококонкурентной среде ритейла очень важно правильно расставлять приоритеты: отдавать время клиентам и сервису, автоматизировать все остальные процессы. Прозрачность учета расходов и электронный документооборот — ключевые элементы, которые позволяют управляющим сосредоточиться на задачах, которые приносят реальную ценность бизнесу. Так, внедрение Итилиум, прототипа 1С:ITILIUM от разработчика «Деснол» (с 2024 г. развивается совместно с фирмой «1С»), позволило реализовать ESM-подход к управлен...
Подробнее
Новость компании
Три новые возможности 1С:ITILIUM для бизнеса в предновогоднем релизе 1.0.1.4
1С:ITILIUM 1.0.1.4 — новейшее решение для управления ITSM, которое с января 2024 г. развивается совместно с фирмой «1С» и Деснолом, заменив собой 1С:ITIL и Итилиум. В обновлении появилась функция работы с чек-листами в документах «Обращение» и «Наряд». Электронные чек-листы разбивают крупные задачи на этапы, обеспечивая контроль выполнения и снижая риск упустить важные шаги. Все данные чек-листов интегрируются в систему 1С:ITILIUM, что упрощает анализ и планирование.Сервис-инженеры просматривают...
Подробнее
Новость компании
Как мобильное приложение и Итилиум помогают сохранять эффективность подрядчиков суровой зимой
В 2020 г. ТД «Аникс» запустил собственное мобильное приложение в рамках проекта внедрения ESM-подхода на базе Итилиум, прототипа 1С:ITILIUM, от компании «Деснол». Разработка приложения началась с вопроса о прикреплении фото к заявке для оперативной обратной связи.  Мобильное приложение в связке с Итилиум улучшило обслуживание торгового оборудования. 350+ сотрудников «Монтажспецсервис» и подрядчики из удаленных городов получили доступ к поступающим обращениям. Электронные акты и о...
Подробнее
Новость компании
Совместный проект компаний «Деснол» и «Дикси» третий год подряд в топ-10 самых масштабных проектов 1С
Успех проектов, реализованных на базе ITSM/ESM-решения Итилиум, отмечается в различных отраслях: от федеральных розничных сетей до образовательных учреждений. Так, внедрение Итилиум в розничной сети «Дикси» в 2022 г. вошло в топ-10 из 500 самых масштабных проектов системы программ «1С:Предприятие 8» по числу автоматизированных рабочих мест, подтвержденных отзывами клиентов, став примером цифровой трансформации сервисных процессов в ритейле. Омниканальный Service Desk объединил более 8500 по...
Подробнее
Новость компании
Один из первых в ESM
О проекте— Алтайский ритейлер ТД «Аникс» обратился к нам в 2018 г. с целью создать единую диспетчерскую службу и организовать процесс учета и контроля всех аварийных и плановых обращений холдинга. Проект мы реализовывали по типовой технологии за три недели, собрав в одной программе более 500 видов услуг, которые будут получать сотрудники холдинга по разным направлениям по принципу «единого окна» — от своих коллег и внешних подрядчиков. К каждой услуге мы пропис...
Подробнее
Новость компании
«Аникс» и Деснол приняли участие в церемонии награждения победителей конкурса «1С:Проект года»
Церемония награждения победителей конкурса «1С:Проект года» прошла в рамках «Бизнес-форума 1С:ERP» в Москве и собрала пользователей, потенциальных клиентов и партнеров фирмы «1С» для презентации лучших проектов корпоративной автоматизации, реализованных на платформе «1С:Предприятие». Победителем конкурса в предметной области «Управление информационными технологиями (ITIL)» стал совместный с Деснолом, разработчиком и интегратором 1С:ITILIUM, проект внедрения ESM-подхода на базе Итилиум в тор...
Подробнее
Новость компании
Если бы проекта учета затрат на единицу оборудования не было — его следовало бы придумать
— Если бы проекта учета затрат на единицу оборудования не было, его следовало бы придумать, потому что предпосылки для этого были. Мы нуждались в прозрачной картине выявления повторных инцидентов при работе оборудования. Например, был случай, когда в одном магазине наблюдались постоянные проблемы с печами. Чтобы разобраться, в чем дело, мы наклеили на печи простую бирку (даже не штрих-код) и проверили — инциденты происходят с одной и той же или разными печами. Выяснилось...
Подробнее
Новость компании
1С:ITILIUM для бухгалтера: ТД «Аникс» рассказал о пользе продукта в бухгалтерском учете активов
Ускорение документооборота— Для меня важно поддерживать актуальность остатков активов компании и обеспечивать достоверность этой информации. Первый результат, который мы видим, — это оцифрованные данные по активам холдинга. Оборудование, инвентарь, расходные материалы — все это занесено в Итилиум (прототип 1С:ITILIUM), описаны процессы движения этих активов, проведены тестирования. Второй эффект, который получила бухгалтерия, — ускорение документооборота с подрядчиками и заказчиками ус...
Подробнее
Новость компании
Совместный проект ТД «Аникс» и Деснола победил в конкурсе «1С:Проект года»
Проект в торговом дворе «Аникс» побеждает в 2024 г. уже второй раз. Дебютом стала победа в конкурсе «ITSM-проект года» за реализацию задачи, которая «раньше так никогда не решалась». Чтобы рассказать широкой профессиональной аудитории ИТ-сообщества о том, как именно она решалась, эксперты алтайского ритейлера и Деснола создали книгу на основе обратной связи от десятка ключевых участников проекта — топ-менеджеров компании, исполнителей и пользователей Итилиум (с начала 2024 г. решение развивается...
Подробнее
Новость компании
О нем написана книга: проект внедрения Итилиум номинирован на конкурс «1С:Проект года»
За шесть лет компания организовала единый центр обслуживания, который объединяет 22 сервисных подразделения, внедрила собственное мобильное приложение, выстроила систему учета затрат оборудования. В единой цифровой среде работает более тысячи пользователей, причем не только ИТ-специалисты, но и электрики, слесари, сотрудники магазинов, водители и другие. Весной 2024 г. проект стал победителем конкурса «ITSM-проект года» в номинации «ITSM-Уникум», а летом получил номинацию на VIII&...
Подробнее
Новость компании
«Нэфис Косметикс» завершил первый этап комплексной цифровизации процессов управления ТОиР
Источник изображения: https://vk.com/nefiscosmetics Цель — достичь КТИ в 100% Проект автоматизации процессов управления активами с помощью «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП» в компании «Нэфис Косметикс» завершился в апреле 2024 г. и стал первым этапом комплексной цифровизации процессов управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР). В результате проекта производитель скорректировал первоначальную цель автоматизации — оптимизировать затраты ...
Подробнее
Новость компании
Внедрение ESM-подхода на базе Итилиум в торговом холдинге «Аникс» для эффективного управления сервисом и активами
Торговый холдинг «Аникс» из Алтая построил уникальную для ритейла систему управления сервисом и активами на базе сервис-деск Итилиум, разработанного Деснолом. За 6 лет был организован объединенный центр обслуживания, через который по принципу одного окна оказывают услуги 22 сервисные службы, разработано и внедрено собственное мобильное приложение, которым пользуется 350 исполнителей: слесари, электрики, сотрудники магазинов, а также организована система управления активами с учетом затрат на их ...
Подробнее
Новость компании
ESM-проект холдинга «Аникс» и компании «Деснол Софт» победил в конкурсе «ITSM-проект года 2024»
Проект управления сервисом и активами торгового холдинга «Аникс» на базе Service Desk Итилиум, разработанного «Деснол Софт», одержал победу во всероссийском конкурсе «ITSM-проект года 2024». Лауреатами также стали проекты компаний Яндекс, Сбербанк, «Газпром нефть», «Русал», «Уралхиммаш», «Азот».На фото: Евгений Парамонов (руководитель проекта «Деснол Софт»), Светлана Горбузовская (руководитель проекта автоматизации процессов управления сервисом и активами в холдинге «Аникс») и Ми...
Подробнее
Новость компании
Новая парадигма на рынке ITSM и ESM России: фирма «1С» и «Деснол Софт» выпустили совместное решение — 1С:ITILIUM
1С:ITILIUM — это новое совместное решение фирмы «1С» и Центра разработки «Деснол Софт», выход которого официально объявила фирма «1С» в инфописьме. Программный продукт приходит на смену линейкам Service Desk Итилиум (компании «Деснол Софт») и 1С:ITIL (фирмы «1С» и компании «Рарус»). Разработчиком системы выступает команда «Деснол Софт», именно ее продукт Service Desk Итилиум был выбран фирмой «1С» в качестве прототипа 1С:ITILIUM. Эту систему класса Service Desk можно назвать новой...
Подробнее
Новость компании
Красота требует Service Desk: честный разговор об автоматизации услуг с экспертом из Рив Гош 
Он больше не хочет работать в организациях, где не используют Service Desk, и четко понимает разницу между ценой и ценностью трансформации бизнес-процессов. Роман Иванов, руководитель проекта по автоматизации управления услугами в Рив Гош, — участник спецпроекта компании «Деснол Софт», в рамках которого эксперты обсуждают потенциал систем класса Service Desk для развития бизнеса. Источник фото: vk.com/rivegauche— Зачем бизнесу Service Desk? Роман Иванов, ООО «Ароматех» (входит в группу...
Подробнее
Декоративное изображение
Реклама на retail.ru
Декоративное изображение

Зарегистрируйте в бизнес-центре:

Поставщика
Торговую сеть
Обучающую компанию

Уже с нами:

4592поставщики

150обучающих компаний

935торговых сетей

434организаторы

17холдингов

Видео на Retail.ru

Все видео
Мы в соцсетях
Контакты
  • Показать телефон
  • info@desnol.ru
  • desnol.ru
  • Москва, Большой Казенный пер., д. 1/2, стр. 1, оф. №6
Цифровой след
2 тыс +
просмотров
27
новостей
1
упоминание

Топ материалов за неделю

1
Видео

3 847

Подкаст CEO LAB. Говорим с Артёмом Мочаловым, СЕО блока «Производство», KDV
2
Статья

2 012

Русская кухня: маркетинговый проект или культурный код?
3
Интервью

1 693

Артем Мочалов, KDV: «Мы не людей сокращаем, а функции оптимизируем»
4
Статья

1 312

Рыбный штиль: отрасль замедлилась и ждёт инвестиций, а потребитель урезает бюджет
5
Товар на полку

1 143

От впечатления к покупке: как работают новые форматы e-commerce
Декоративное изображение