Декоративное изображение
Декоративное изображение
2 225
Деснол Софт
Desnol (англ.)
О компании
Осуществляем эффективный подбор, внедрение и поддержку программных продуктов и технических решений «под ключ» по автоматизации процессов учета и управления на предприятиях. А также создаем, внедряем и развиваем собственные решения для эффективного управления активами (1С:ТОИР), управления надежностью (1С:RCM) и управления услугами (1С:ITILIUM).

Общая информация

«Деснол Софт» — российский центр компетенций в области цифровизации процессов управления материальными активами (EAM), надежностью (RCM), управления услугами (ITSM, ESM), сертифицированный центр разработки продуктов на платформе «1С:Предприятие».

Обладатель нескольких статусов: «Центр разработки тиражных решений на платформе 1С:Предприятие», «1С:Центр компетенции по ERP-решениям», резидент инновационного ИТ-кластера Сколково, «Лучший продукт 1С-Совместно».

Лауреат конкурсов «1С:Проект года», «Эффективное производство/OEE Award», «ITSM-Проект года», «Проект года Global CIO».

Дата основания

01.01.1999

Руководители

Пилькин Роман Владимирович, Генеральный директор
Информация актуальна на 11 июля 2024
Помогаем бизнесу быть эффективным!
пульс
новости компании
упоминания
Новость компании
Как торговые сети «Гулливер» и «Победа» используют в работе решение Итилиум
Розничные сети «Гулливер» и «Победа» внедрили систему Итилиум для автоматизации процессов технической поддержки и управления инцидентами. Это помогло повысить прозрачность, управляемость и скорость сервисных операций во всех торговых точках. До цифровизации сотрудники оформляли заявки в технические и эксплуатационные службы вручную: по телефону, в мессенджерах, по электронной почте. Такой подход приводил к утере обращений, задержкам в реакции и отсутствию полной картины по инцидентам...
Подробнее
Кейс
Декоративное изображение
Где взять денег на ремонт: как деревообрабатывающий комбинат повышает прозрачность ремонтного процесса
Череповецкий фанерно-мебельный комбинат внедряет программу 1С:ТОИР КОРП для автоматизации процесса техобслуживания и ремонта. В ходе проекта уже изменена производственная структура и проведена системная работа по вовлечению сотрудников. В результате 25% персонала показали рост организационной эффективности, оборотный капитал по запасным частям уменьшен на 25%, общая эффективность оборудования увеличилась на 10 пп. История Череповецкого фанерно-мебельного комбината (Череповецк...
Подробнее
Новость компании
Автоматизация на службе ритейла: как Итилиум оптимизирует бюджет торговой сети
В высококонкурентной среде ритейла очень важно правильно расставлять приоритеты: отдавать время клиентам и сервису, автоматизировать все остальные процессы. Прозрачность учета расходов и электронный документооборот — ключевые элементы, которые позволяют управляющим сосредоточиться на задачах, которые приносят реальную ценность бизнесу. Так, внедрение Итилиум, прототипа 1С:ITILIUM от разработчика «Деснол» (с 2024 г. развивается совместно с фирмой «1С»), позволило реализовать ESM-подход к управлен...
Подробнее
Новость компании
Три новые возможности 1С:ITILIUM для бизнеса в предновогоднем релизе 1.0.1.4
1С:ITILIUM 1.0.1.4 — новейшее решение для управления ITSM, которое с января 2024 г. развивается совместно с фирмой «1С» и Деснолом, заменив собой 1С:ITIL и Итилиум. В обновлении появилась функция работы с чек-листами в документах «Обращение» и «Наряд». Электронные чек-листы разбивают крупные задачи на этапы, обеспечивая контроль выполнения и снижая риск упустить важные шаги. Все данные чек-листов интегрируются в систему 1С:ITILIUM, что упрощает анализ и планирование.Сервис-инженеры просматривают...
Подробнее
Новость компании
Как мобильное приложение и Итилиум помогают сохранять эффективность подрядчиков суровой зимой
В 2020 г. ТД «Аникс» запустил собственное мобильное приложение в рамках проекта внедрения ESM-подхода на базе Итилиум, прототипа 1С:ITILIUM, от компании «Деснол». Разработка приложения началась с вопроса о прикреплении фото к заявке для оперативной обратной связи.  Мобильное приложение в связке с Итилиум улучшило обслуживание торгового оборудования. 350+ сотрудников «Монтажспецсервис» и подрядчики из удаленных городов получили доступ к поступающим обращениям. Электронные акты и о...
Подробнее
Новость компании
Совместный проект компаний «Деснол» и «Дикси» третий год подряд в топ-10 самых масштабных проектов 1С
Успех проектов, реализованных на базе ITSM/ESM-решения Итилиум, отмечается в различных отраслях: от федеральных розничных сетей до образовательных учреждений. Так, внедрение Итилиум в розничной сети «Дикси» в 2022 г. вошло в топ-10 из 500 самых масштабных проектов системы программ «1С:Предприятие 8» по числу автоматизированных рабочих мест, подтвержденных отзывами клиентов, став примером цифровой трансформации сервисных процессов в ритейле. Омниканальный Service Desk объединил более 8500 по...
Подробнее
Новость компании
Один из первых в ESM
О проекте— Алтайский ритейлер ТД «Аникс» обратился к нам в 2018 г. с целью создать единую диспетчерскую службу и организовать процесс учета и контроля всех аварийных и плановых обращений холдинга. Проект мы реализовывали по типовой технологии за три недели, собрав в одной программе более 500 видов услуг, которые будут получать сотрудники холдинга по разным направлениям по принципу «единого окна» — от своих коллег и внешних подрядчиков. К каждой услуге мы пропис...
Подробнее
Новость компании
«Аникс» и Деснол приняли участие в церемонии награждения победителей конкурса «1С:Проект года»
Церемония награждения победителей конкурса «1С:Проект года» прошла в рамках «Бизнес-форума 1С:ERP» в Москве и собрала пользователей, потенциальных клиентов и партнеров фирмы «1С» для презентации лучших проектов корпоративной автоматизации, реализованных на платформе «1С:Предприятие». Победителем конкурса в предметной области «Управление информационными технологиями (ITIL)» стал совместный с Деснолом, разработчиком и интегратором 1С:ITILIUM, проект внедрения ESM-подхода на базе Итилиум в тор...
Подробнее
Новость компании
Если бы проекта учета затрат на единицу оборудования не было — его следовало бы придумать
— Если бы проекта учета затрат на единицу оборудования не было, его следовало бы придумать, потому что предпосылки для этого были. Мы нуждались в прозрачной картине выявления повторных инцидентов при работе оборудования. Например, был случай, когда в одном магазине наблюдались постоянные проблемы с печами. Чтобы разобраться, в чем дело, мы наклеили на печи простую бирку (даже не штрих-код) и проверили — инциденты происходят с одной и той же или разными печами. Выяснилось...
Подробнее
Новость компании
1С:ITILIUM для бухгалтера: ТД «Аникс» рассказал о пользе продукта в бухгалтерском учете активов
Ускорение документооборота— Для меня важно поддерживать актуальность остатков активов компании и обеспечивать достоверность этой информации. Первый результат, который мы видим, — это оцифрованные данные по активам холдинга. Оборудование, инвентарь, расходные материалы — все это занесено в Итилиум (прототип 1С:ITILIUM), описаны процессы движения этих активов, проведены тестирования. Второй эффект, который получила бухгалтерия, — ускорение документооборота с подрядчиками и заказчиками ус...
Подробнее
Новость компании
Совместный проект ТД «Аникс» и Деснола победил в конкурсе «1С:Проект года»
Проект в торговом дворе «Аникс» побеждает в 2024 г. уже второй раз. Дебютом стала победа в конкурсе «ITSM-проект года» за реализацию задачи, которая «раньше так никогда не решалась». Чтобы рассказать широкой профессиональной аудитории ИТ-сообщества о том, как именно она решалась, эксперты алтайского ритейлера и Деснола создали книгу на основе обратной связи от десятка ключевых участников проекта — топ-менеджеров компании, исполнителей и пользователей Итилиум (с начала 2024 г. решение развивается...
Подробнее
Новость компании
О нем написана книга: проект внедрения Итилиум номинирован на конкурс «1С:Проект года»
За шесть лет компания организовала единый центр обслуживания, который объединяет 22 сервисных подразделения, внедрила собственное мобильное приложение, выстроила систему учета затрат оборудования. В единой цифровой среде работает более тысячи пользователей, причем не только ИТ-специалисты, но и электрики, слесари, сотрудники магазинов, водители и другие. Весной 2024 г. проект стал победителем конкурса «ITSM-проект года» в номинации «ITSM-Уникум», а летом получил номинацию на VIII&...
Подробнее
Новость компании
«Нэфис Косметикс» завершил первый этап комплексной цифровизации процессов управления ТОиР
Источник изображения: https://vk.com/nefiscosmetics Цель — достичь КТИ в 100% Проект автоматизации процессов управления активами с помощью «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП» в компании «Нэфис Косметикс» завершился в апреле 2024 г. и стал первым этапом комплексной цифровизации процессов управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР). В результате проекта производитель скорректировал первоначальную цель автоматизации — оптимизировать затраты ...
Подробнее
Новость компании
Внедрение ESM-подхода на базе Итилиум в торговом холдинге «Аникс» для эффективного управления сервисом и активами
Торговый холдинг «Аникс» из Алтая построил уникальную для ритейла систему управления сервисом и активами на базе сервис-деск Итилиум, разработанного Деснолом. За 6 лет был организован объединенный центр обслуживания, через который по принципу одного окна оказывают услуги 22 сервисные службы, разработано и внедрено собственное мобильное приложение, которым пользуется 350 исполнителей: слесари, электрики, сотрудники магазинов, а также организована система управления активами с учетом затрат на их ...
Подробнее
Новость компании
ESM-проект холдинга «Аникс» и компании «Деснол Софт» победил в конкурсе «ITSM-проект года 2024»
Проект управления сервисом и активами торгового холдинга «Аникс» на базе Service Desk Итилиум, разработанного «Деснол Софт», одержал победу во всероссийском конкурсе «ITSM-проект года 2024». Лауреатами также стали проекты компаний Яндекс, Сбербанк, «Газпром нефть», «Русал», «Уралхиммаш», «Азот».На фото: Евгений Парамонов (руководитель проекта «Деснол Софт»), Светлана Горбузовская (руководитель проекта автоматизации процессов управления сервисом и активами в холдинге «Аникс») и Ми...
Подробнее
Новость компании
Новая парадигма на рынке ITSM и ESM России: фирма «1С» и «Деснол Софт» выпустили совместное решение — 1С:ITILIUM
1С:ITILIUM — это новое совместное решение фирмы «1С» и Центра разработки «Деснол Софт», выход которого официально объявила фирма «1С» в инфописьме. Программный продукт приходит на смену линейкам Service Desk Итилиум (компании «Деснол Софт») и 1С:ITIL (фирмы «1С» и компании «Рарус»). Разработчиком системы выступает команда «Деснол Софт», именно ее продукт Service Desk Итилиум был выбран фирмой «1С» в качестве прототипа 1С:ITILIUM. Эту систему класса Service Desk можно назвать новой...
Подробнее
Новость компании
Красота требует Service Desk: честный разговор об автоматизации услуг с экспертом из Рив Гош 
Он больше не хочет работать в организациях, где не используют Service Desk, и четко понимает разницу между ценой и ценностью трансформации бизнес-процессов. Роман Иванов, руководитель проекта по автоматизации управления услугами в Рив Гош, — участник спецпроекта компании «Деснол Софт», в рамках которого эксперты обсуждают потенциал систем класса Service Desk для развития бизнеса. Источник фото: vk.com/rivegauche— Зачем бизнесу Service Desk? Роман Иванов, ООО «Ароматех» (входит в группу...
Подробнее
Новость компании
Автоматизация услуг на высоких скоростях: что думает о Service Desk эксперт из «Samokat.tech»
Зачем бизнесу Service Desk, и стоит ли вкладываться в автоматизацию услуг компаниям разного уровня? Какой сценарий внедрения и масштабирования принесет наибольшую выгоду, на что обратить внимание при выборе системы и как избежать ошибок при реализации проекта? Эти и другие вопросы компания «Деснол Софт» обсуждает с Андреем Антоневичем, руководителем группы Департамента управления ИТ-процессами поддержки компании «Samokat.tech» в рамках спецпроекта «Service Desk как драйвер бизнеса 2024».Источник...
Подробнее
Новость компании
Эффективная трансформация бизнес-модели в результате автоматизации ТОиР: «Русагро» и «Деснол Софт» становятся победителями «ОЕЕ Award»
Конференция ориентирована на обмен опытом в сфере цифровизации бизнес-процессов на производствах. В центре внимания мероприятия — реальные кейсы внедрения инновационных технологий на промышленных предприятиях, результатом чего стали существенные экономические выгоды, полученные уже сегодня. Кроме повышения эффективности, в фокусе конференции — обеспечение цифрового суверенитета российских компаний.Компания «Деснол Софт», являясь ведущим отечественным разработчиком и интегратором программных...
Подробнее
Новость компании
Решение 1С:ТОИР КОРП теперь можно интегрировать с сервисом «1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка»
Разработчик и интегратор «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП» «Деснол Софт» объявил о новых возможностях системы. С выходом редакции 3.0. стал доступен обмен данными с сервисом «1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка». Он позволит пользователям получать беспрепятственный доступ к маркетплейсу для продаж и корпоративных закупок, связывающему напрямую поставщиков с закупщиками прямо из системы 1С:ТОИР. Функционал полезен для специалистов материально-техническо...
Подробнее
Декоративное изображение

Реклама на retail.ru

Декоративное изображение

Уже с нами:

4397поставщиков

140обучающих компаний

885торговых сетей

395организаторов

12холдингов

Мы в соцсетях
Контакты
  • Показать телефон
  • Москва, Большой Казенный пер., д. 1/2, стр. 1, оф. №6
Цифровой след
2 тыс +
просмотров
24
новости
1
упоминание
Retail.ru использует файлы cookie для хранения данных, производит сбор статистики с помощью сервиса Яндекс Метрика.
Продолжая использовать сайт, вы даёте согласие на работу с этими файлами