Баннер ФЗ-54

FUTURE BUSINESS: Customer Day

851 просмотров
Место проведения
Место: Digital October (Москва, Берсеневская набережная, 6, стр.3) + онлайн-трансляция
Организатор
Future Business
Участие Retail.ru:
Генеральный отраслевой партнер
28 сентября в Digital October 400 руководителей клиентского сервиса и маркетинга обсудят тренды коммуникаций с клиентами на Customer Day 2017

FUTURE BUSINESS: Customer Day — мероприятие, охватывающее все аспекты современного Customer Experience, в том числе UX и CX стратегии, CEM и CX Design, персонализацию, анализ клиентских данных, создание инновационной культуры внутри компании, возрастающую роль робототехники и искусственного интеллекта и изменение взаимодействия бренда с потребителем.

Программа форума состоит из 3 параллельных сессий, включающих 45 выступлений от 50 экспертов: Customer Experience, Data & CRM, Engagement Marketing & Loyalty.

Своим опытом поделятся:

• Майкл Ракмэн, Альфа-банк
• Эдуард Остроброд, SELA
• Александр Бородкин, ВТБ24
• Арсен Даллакян, Поведенческий маркетолог №1 в РФ
• Константин Шикин, SPLAT Cosmetics
• Константин Баяндин, OZON.ru
• Елена Шемагонова, ИЛЬ ДЕ БОТЭ- Sephora
• Татьяна Комиссарова, НИУ ВШЭ
• Алексей Рыбников, EY
• Сергей Марин, Школы Данных
• И другие

Создавайте впечатляющий клиентский опыт, используя данные и повышая лояльность.

Регистрация на мероприятие на сайте: fb-forum.com


Проперти-тур по фудмаркетам и современным рынкам Москвы
20.07.2018
20 июля 2018 года в Москве состоится обучающий проперти-тур по современным рынкам и фудмаркетам.
233
Премия ECO BEST AWARD 2018!
28.07.2018
ECO BEST AWARD – независимая общественная награда в области экологии, энерго- и ресурсосбережения.
884
Конференция «ПРОДАЖИ-2018»
22.08.2018 — 24.08.2018
Три дня. Лучшие эксперты в области В2В-продаж. Только практика. Свежие кейсы. Нетворкинг.
379
Конференция «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2018»
22.08.2018 — 24.08.2018
Три дня. Более 20 докладов от экспертов в области управления продажами в рознице. Разбор свежих кейсов. Прикла...
413
Вторая конференция «Налоговое планирование в ритейле»
23.08.2018
Вторая конференция «Налоговое планирование в ритейле», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CF...
236
СРМ - COLLECTION PREMIERE MOSCOW 2018
04.09.2018 — 07.09.2018
CPM представляет весь мир моды. В 15 выставочных залах представлено 50 различных групп товаров, включая женску...
920