Каждый пятый магазин в Британии – итого более 60 тысяч магазинов – закроется в ближайшие пять лет, пришли к выводу в Центре исследования ритейла, пишет Daily Telegraph.
Речь идет о больших центральных магазинах в больших городах. Первыми пострадают магазины косметики и парфюмерии, за ними последуют музыкальные и книжные магазины, а также магазины инструментов и оборудования для ремонта и строительства.
Падение потребительской активности, уход покупателей в интернет и рост затрат – расходов на аренду и персонал – называют среди причин закрытия.
К 2018 году, по данным исследования, до 22% магазинов или 61 930, если быть точнее, ждет закрытие. Рабочие места могут потерять свыше 300 тыс. человек.
Как говорит глава Центра исследований ритейла профессор Джошуа Бамфильд, чтобы выжить, ритейлерам придется меняться, подстраиваясь под новую поведенческую модель покупателей.
«Появились новые способы обзавестись желаемым. Покупатели могут поискать товар в сети, затем могут зайти в магазин, почитать обзоры и свериться с ценами в интернете».
По словам Бамфильда, владельцам магазинов стоит тщательнее продумать, как ответить на новые вызовы потребителей, в том числе принимая во внимание бурное развитие соцсетей.
