Несмотря на непростую экономическую конъюнктуру, компания укрепила позиции в сегменте В2С и отметила прирост объемов по ряду направлений, рост региональной сети ПВЗ. Прошедший год стал для логистической отрасли периодом адаптации к новым условиям. Высокая ключевая ставка, дорогие заёмные средства и пауза в инвестиционных проектах отразились на динамике грузоперевозок. Восстановление объёмов началось ближе к осени. По ...

Компания DPD в России провела опрос среди россиян о самых запоминающихся подарках. Результаты показали, что эмоциональная ценность презента иногда превосходит его стоимость. Лидером рейтинга стала электроника: смартфоны и телефоны назвали 12% респондентов, ноутбуки и компьютеры — 11%. Ювелирные украшения, преимущественно кольца, отметили 4% участников исследования. Среди ответов встречались и автомобили — о таком подарке вспомнили 3% о...

Накануне Нового года число клиентов, желающих поблагодарить курьеров, увеличилось вдвое. Средняя сумма при этом не изменилась и составила 200 рублей, по данным службы доставки DPD. По итогам опроса, проведённого аналитиками компании, почти две трети респондентов готовы оставить чаевые. Из тех, кто хотел бы поблагодарить курьера деньгами, 40% готовы оставить до 300 рублей, 13% — от 300 до 500 рублей, и 6...

Наталия Плетнева, проработавшая в компании более пятнадцати лет, заняла должность коммерческого директора DPD в России. Теперь в ее ведении находится не только коммерческий блок компании и контактный центр DPD, но и маркетинг. Наталия Плетнева пришла в DPD в 2009 году на позицию менеджера по развитию бизнеса. В 2014 году возглавила управление по развитию бизнеса, в 2017 — департамент продаж. С...

Специалисты DPD в России проанализировали статистику ноября. В сегменте B2B в лидерах по количеству отправок третий месяц подряд остается отрасль телекоммуникаций. На втором месте — электроника и бытовая техника, а замыкает тройку категория fashion. Также много отправок было доставлено для отраслей промышленного производства и медицинского оборудования (четвертое и пятое места соответственно). По приросту лидирует сегмент одежды и об...

Логистический оператор DPD в России подвел итоги октября. Выяснилось, что наиболее заметный рост отправок показали регионы. В топе по объемам лидируют Москва, Урал и Северо-Запад. При этом Урал вырвался на второе место, показав прирост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в 27%. В московском регионе рост к октябрю 2024 продемонстрировал сегмент B2B, объемы выросли на 28%. Также число отправок выросло в&nb...

Логистический оператор DPD в России опросил клиентов ПВЗ, чтобы узнать, какие факторы влияют на их мнение о работе пунктов выдачи. 30,8% пожаловались на очереди, неудобная примерочная или ее отсутствие нервирует 7,9% респондентов. Также выяснилось, что 20,7% хотели бы, чтобы пункты выдачи работали ночью. Несмотря на отдельные замечания, общий уровень удовлетворенности остается высоким. Так, почти 90% клиентов (89,7%) положительно оценили проц...

Логистический оператор DPD оценил объемы отправлений в новых пунктах выдачи. C весны 2025 года компания открыла почти 100 точек в 11 городах: Армавир, Владивосток, Волжский, Мурманск, Набережные Челны, Псков, Сочи, Тверь, Тюмень, Уфа, Хабаровск. Таким образом, количество пунктов в перечисленных населенных пунктах в общей сложности выросло вдвое. Больше всего пунктов за прошедший период было открыто в Тюмени, Уфе и Набережных Челнах. При ...

Источник: DPD  Летом DPD обновила сервис доставки документов, пересмотрев логистические цепочки. Объемы по услуге прирастали каждый месяц до 10%. Основной поток документов имел четкую направленность из регионов в федеральные центры. Почти каждое второе отправление (47%) следовало в Москву, что подтвердило статус столицы как главного делового центра страны. На втором месте предсказуемо оказался Санкт-Петербург, количество отправок по этому направлению составило 13%. ...

Аналитики компании DPD выяснили, какие товары были востребованы прошлым летом в e-commerce. Лидером сегмента e-commerce в объемах DPD летом 2025 года стали детские товары. На втором месте по количеству летних отправок — товары для спорта, туризма и рыбалки. Замыкает тройку сегмент одежды и обуви. Четвертое место по объемам отправок разделили отрасль косметики и парфюмерии, а также маркетплейсы. Пятое место по количеству ...

DPD в России проанализировала отправки последнего месяца лета. В топе по росту объемов пять категорий из сегментов B2B и B2C. Логистический оператор сравнил отправки августа 2025 с аналогичным периодом предыдущего года. Несмотря на то, что в целом количество отправок по сравнению с 2024 не выросло, есть категории, показавшие кратный рост. В сегменте B2B наибольший прирост — в четыре раза — п...

Источник: DPD  Логистический оператор DPD в России запустил информирование клиентов через канал SMS. Благодаря сервису «Уведомление получателя по SMS» клиенты будут в курсе, что происходит с их заказом, даже в условиях нестабильного интернета. DPD, как и многие компании, использовал каскадное информирование: сообщение будет идти по разным каналам по очереди. Если по первому каналу за определенный период врем...

Источник: DPD Логистический оператор DPD в России запустил сервис доставки товаров селлеров на Wildberries по модели DBS (delivery by seller — доставка силами продавца). Такая схема работы позволит селлерам оптимизировать расходы на логистику, проконтролировать процесс сборки, упаковки и доставки. Также эта модель даст возможность выгодно и удобно реализовывать широкий ассортимент, в том числе негабаритные, дорогостоящие и хрупкие изделия и товары с низкой оборачиваемостью. ...

Логистический оператор DPD расширил географию: теперь клиентам сервиса стала доступна доставка из Узбекистана в РФ. Перевозки по этому направлению осуществлялись и ранее, но на индивидуальных условиях, а в настоящее время они доступны на постоянной основе. В услугу входит прием с адреса отправителя, обработка груза на складе в Узбекистане, таможенное оформление импортных документов (для образцов и некоммерческих ...

Логистический оператор DPD в России подвел итоги апреля, проанализировав данные по отправкам. Апрель показал рост в ряде отраслей сегментов B2C и B2B. Наиболее значительно выросли объемы отправок до маркетплейсов (+105% к аналогичному периоду 2024 года) и в категории мобильных телефонов (+107%). Несмотря на не самую простую ситуацию на рынке в целом, отправки до маркетплейсов ежемесячно показывают рост — примерно на 60% по сравнению с соответствующим периодом прошлого года. В ...

Москва, РФ — DPD в России подводит первые итоги работы сервиса «Гарантия сроков доставки», в рамках которого компания возмещает бизнес-отправителям транспортные расходы в случае задержки доставки более чем на один день. Опцией, представленной полгода назад, воспользовался каждый десятый клиент компании. Выяснилось, что этот продукт наиболее востребован в медицинской промышленности, при отправке электроники и бытовой техники, а также промышленного и производственно...

Компания DPD в России, ведущий логистический оператор, удостоилась высокой оценки жюри награды СХ WORLD AWARDS в номинации «Эффективное применение технологий в CX», категория «Внедрение собственных технологий/разработок (без участия вендора)». Героем заявки стала незаменимая Юля, которая трудится в контактном центре DPD с 2017 года. Юля Романова – это, по сути, три направления деятельности роботов: голосовой помощник, отвечающий и совершающий звонки; нейросеть, общается с клие...

Логистический оператор DPD в России проанализировал данные первого месяца года. В январе 2025 по сравнению с тем же периодом прошлого года средний вес отправки клиентов DPD увеличился на 17% с 15,5 кг до 18 кг, а средний вес посылки вырос на 7% до 10,5 кг. DPD работает и с сегментом B2B (доставка для компаний), и с сегментом В2С (доставка клиентам интернет-магазинов). Согласно данным логистического оператора, больше всего «потяжелели» посылки в e-commerce. Так, максимальный пр...

Логистический оператор DPD в России подвел предварительные итоги года. Самый большой прирост бизнеса показали Урал +42%, Сибирь +26% и Москва +13% к выручке прошлого года. Продолжил развитие сектор SME: наиболее заметные результаты у Сибири: выручка по направлению малый и средний бизнес выросла на 16%. В топе по количеству отправок по-прежнему интернет-торговля, а объемы доставки ювелирных изделий с четвертого мест...

Москва, РФ — логистический оператор DPD в России сообщает о запуске нового сервиса — «Гарантия сроков доставки». В случае задержки доставки более чем на один рабочий день компания оплатит клиенту транспортные расходы. Уникальность сервиса состоит в широкой географии — он распространяется на всю Россию за исключением доставки в Калининград, Южно-Сахалинск и Крым, а также в отсутствии лимитов по компенсациям. Важно отметить, что выбор подключения по каждой отправк...