Unibell помогла сохранить доверие 20 000 клиентов с помощью голосового робота

Компания Unibell завершила проект для маркетплейса, направленный на оперативное информирование клиентов о задержках доставки.

В рамках работы был запущен голосовой робот, который за короткое время обзвонил 20 000 покупателей, уведомив их о статусе заказов. Интеграция решения и настройка сценариев исходящих звонков были выполнены в сжатые сроки.

Технология позволила донести информацию до клиентов быстро и без ошибок,а также сохранить их лояльность.