Аутсорсинг персонала

Передача части работ, услуг или бизнес-функций компании внешнему провайдеру, у которого достаточно человеческих ресурсов для ее осуществления.

1 150

Материалы с термином «Аутсорсинг персонала»

Как обучать торговых представителей: опыт «Балтики» и еще 4 крупных компаний России

Кейс

22.02.2018

21 748

Как обучать торговых представителей: опыт «Балтики» и еще 4 крупных компаний России

Практики бизнеса делятся рецептами эффективного обучения сотрудников

Избавит ли аутсорсинг персонала от головной боли?

Статья

04.02.2014

18 346

Избавит ли аутсорсинг персонала от головной боли?

Аутсорсинг и кадровая политика в ритейле.

Статья

17.12.2010

13 729

Как сфотографировать рабочий день?

«Фотография рабочего дня» – так часто называют хронометраж работы сотрудника в течение всего рабочего дня. В результате такого исследования заказчик получает картину того, что делают сотрудники на рабочем месте, как выполняют свои компетенции и нормативы. Как и у многих других методов, у хронометража есть свои сторонники и противники.

Все материалы с термином

165 694

119 818

112 501

109 996

109 810

106 592

105 699

102 295

100 311

97 049

95 437

93 948

93 351

90 597

86 442

Последние добавленные термины

Индекс качества розничного сервиса

Индекс качества розничного сервиса является совместным проектом Retail.ru и «Тет-о-твет» и замеряется ежемесячно с сентября 2025 года на основе всероссийского репрезентативного онлайн-опроса 1600 россиян старше 18 лет из всех субъектов РФ на платформе «Тет-о-твет» (исследовательское решение Аналитического центра НАФИ).

Выборка построена на основе актуальных данных Росстата, максимальная статистическая погрешность данных — 2,5%. Для удобства Индекс нормируется на шкалу от 0 до 100, где 0 означает абсолютно некачественный сервис, которым клиент был полностью недоволен, а 100 – абсолютно высокое качество сервиса, полностью удовлетворившее клиента при покупке товара.

Индекс призван стать бенчмарком для оценки стандартов обслуживания в компаниях из сферы ритейла, давая бизнесу возможность понять, какие элементы клиентского пути требуют доработки.

«Тет-о-твет» является исследовательским решением Аналитического центра НАФИ. Входит в топ-3 операторов онлайн-выборок (панелей) России по версии рейтинга РИК-2024.

Платформа объединяет более 550 000 россиян из всех регионов страны, выразивших согласие на участие в опросах общественного мнения через интернет. Для точного таргетинга анкет доступно более 650 социально-демографических и потребительских характеристик. Онлайн-панель соответствует требованиям и стандартам ESOMAR, гарантируя высокое качество данных и достоверность результатов.

649

Дивестиция

Процесс, при котором компания продает часть своих активов, дочерних компаний или бизнес-единиц.

368

Тенант Микс

Tenant mix

Оптимальное сочетание арендаторов в торговом объекте, учитывающее их категории, целевую аудиторию, позиции на рынке и формат бизнеса.

485