Директор по обучению и развитию персонала

Программа

Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30

День 1

Стратегия и политика обучения

• Место обучения в системе управления персоналом
• Цели корпоративной системы обучения
• Диагностика текущей ситуации в компании и анализ предпосылок создания корпоративной системы обучения
• Корпоративная культура компании и ее влияние на успех создания корпоративной системы обучения
• Модель системы корпоративного обучения

Способы и методы выявления потребностей в обучении

• Традиционные способы выявления потребностей в обучении
• Определение потребностей в обучении
• Выявление потребностей через формирование модели и профиля компетенций
• Корпоративные компетенции как основа для формирования потребностей в обучении

Практикум: кейс «Разработка модели компетенций на примере стратегии компании»

Этапы создания корпоративной системы обучения

• Этапы создания системы обучения
• Бизнес-процесс системы обучения
• Определений целевых групп (объектов) обучения. Выбор форм и методов обучения
• Кого выбрать и какое обучение отдать внешним провайдерам и внутренним тренерам
• Формирование критериев выбора внешних провайдеров и порядок взаимодействия с ними. Возможные сложности
• Кадровый резерв. Подготовка управленческого резерва: программы для кадрового резерва организации

Практикум: кейс «Формирование групп кадрового резерва. Программы обучения для кадрового резерва»

День 2

Этапы создания корпоративного учебного центра

• Тип структуры учебного центра
• Определение места корпоративного учебного центра в структуре компании и в системе управления персоналом
• Этапы развития корпоративного учебного центра
• Правила управления корпоративным учебным центром

Западный опыт

• История и предпосылки создания западных корпоративных учебных центров
• Опыт компаний Макдоналдс, Disney, Motorola U и других

Российский опыт

• Опыт крупных российских корпоративных учебных центров
  • «Билайн Университет». Как успешно провести ребрендинг
  • «Корпоративный университет «Норильский никель». Опыт профессионального обязательного обучения и формирования кадрового резерва
  • КУ «Северсталь». Как построить КУ, похожий на Motorola U
  • «УРАЛСИБ». Задачи, которые тоже можно решать в рамках КУЦ
  • «Росгосстрах». Опыт создания нового имиджа и обучения менеджеров
  • Учебный центр «ТНК-BP». Слияния&поглощения. Как слить две разные культуры
• Плюсы и минусы создания корпоративных учебных центров
• Различия западного и российского опытов

Формирование структуры корпоративного университета. Управление командой преподавателей

• Каким образом формировать команду внутренних тренеров и лекторов
• Привлечение топ-менеджеров компании в качестве преподавателей. Способы мотивации топ-менеджеров к передаче знаний
• Методы поддержки и повышения профессионального уровня специалистов
• Создание системы мотивации для специалистов по обучению
• Разработка документов, регламентирующих деятельность подразделения

Практикум: кейс «Разработка структуры подразделения по обучению на примере участников»

Компетенции эффективного руководителя

• Компетенции Директора по обучению и развитию. Задачи, права и обязанности
• Деловые взаимодействия с коллегами по службе персонала и сотрудниками компании
• Оценка эффективности системы T&D. KPI отдела обучения и развития

День 3

Профессиональная и управленческая деятельность директора по обучению и развитию персонала

• Управленческие навыки директора по обучению и развитию персонала
• Профессиональное развитие директора по обучению и развитию персонала
• L&D и T&D функции обучения и развития в компаниях
• Современные тренды в обучении и развитии персонала
• Визуальное мышление и визуальный менеджмент в системной работе руководителя
• Методы лоббирования идей для директора по обучению и развитию персонала

Практикум: групповая работа «Профессиональная и управленческая деятельность»

Формы и методы обучения и развития персонала

• Выбор форм обучения на основе модели «Развитие компетентности». Факторы, влияющие на выбор способов обучения персонала
• «Золотое правило» оптимального выбора формы обучения. Преимущества и недостатки. Как выбрать наиболее эффективный способ обучения
• Особенности организации обучения в компании: групповое и индивидуальное обучение,на рабочем месте, вне его. Развернутая матрица форм обучения
• Что важнее: hard или softskills
• Виды и особенности активных методов обучения: тренинги, деловые и ролевые игры, обучение по модели Р. Реванса и т.д.
• «Пятерка» наиболее эффективных методов профессионального обучения
• Коучинг как современный метод развития сотрудников

Практикум: упражнение «Разработка и проведение коуч-сессии»

Пошаговый алгоритм обучения и развития персонала

• Андрагогическаячетырехступенчатаямодель обучения и развития взрослых людей. Специфика и принципы обучения взрослых
• Определение и практического использование ведущего стиля обучения и поведения персонала
• Полный цикл организации обучения в компании от А до Я: от подготовки до оценки эффективности обучения
• Пост-тренинговое сопровождение как способ повысить качество обучения
• Ключевые аспекты использования модели Д. Киркпатрика в процессе оценки результативности обучения

Практикум:

• работа с чек-листом полного цикла обучения персонала
• кейс «Защита концепции обучения перед руководством»