Как «Пятёрочка» в 2025 году продолжает побеждать: маркетинговые ходы, которые стоит повторить

1. Персонализированный подход через данные

В 2025 году «Пятёрочка» значительно улучшила свою программу лояльности, используя данные о покупках и предпочтениях клиентов. Это позволяет предлагать персонализированные скидки и акции, что увеличивает лояльность и конверсии.

Как это может помочь ритейлерам?

Использование покупательских данных для персонализированных предложений — это способ увеличить конверсии и лояльность. Установка CRM-системы и интеграция с программой лояльности помогут отслеживать потребности клиентов и предлагать актуальные товары.

2. Эффективная работа с мобильным приложением

Мобильное приложение «Пятёрочки» стало важным инструментом для клиентов, предоставляя возможность заказывать товары, получать эксклюзивные предложения и бонусы. Приложение интегрировано с программой лояльности, что повышает вовлечённость.

Как это может помочь ритейлерам?

Мобильное приложение помогает укрепить связь с покупателями и создаёт новые точки контакта с брендом. Ритейлерам стоит подумать об улучшении или разработке собственного мобильного приложения.

3. Экологическая ответственность и локальные инициативы

«Пятёрочка» активно внедряет экологичные инициативы: переработка упаковки, использование экологичных товаров. Это важно для покупателей, ценящих социальную ответственность брендов.

Как это может помочь ритейлерам?

Инвестирование в экологичные продукты и программы переработки повышает доверие покупателей и укрепляет имидж бренда.

4. Локализация ассортимента для регионов

«Пятёрочка» адаптирует ассортимент под нужды местных покупателей, поддерживая локальных производителей. Это помогает компании поддерживать интерес в разных регионах страны.

Как это может помочь ритейлерам?

Адаптация предложений под региональные предпочтения повышает интерес и укрепляет имидж бренда, поддерживающего местное производство.

Маркетинговые стратегии «Пятёрочки» в 2025 году подтверждают, что успешные ритейлеры готовы адаптироваться к меняющимся условиям рынка. Локализация, экологическая ответственность, персонализированные предложения и развитие технологий работают вместе для укрепления позиций бренда. Ритейлерам стоит внедрять эти принципы в свои стратегии, чтобы повысить конкурентоспособность.