«CX-Казино» — ставки на тренды 2026 года

24 апреля на форуме «Мир Клиентского Опыта» будет представлен новый интерактивный формат. «CX-Казино» — площадка, где вместо рулетки ставки на тренды 2026. Крупье вскроет конверт с прошлыми прогнозами и расскажет, чьи ставки сыграли, а какие тренды удивили всех.

Задача — предугадать, какие тренды войдут в топ, отстоять свою позицию и собрать убедительную комбинацию прогнозов.

Рассмотрят на примере отраслей: IT, банки и финансы, недвижимость, промышленность, услуги В2В, ритейл В2С.

Это будет микс дискуссий, инсайтов и азарта — без единой скучной минуты:

• Вскроют прошлогодние ставки — достанут запечатанный конверт с прогнозами участников в прошлом году.
• Узнают, чьи ставки сыграли, а какие тренды всех удивили.
• Вместе с экспертами клиентского опыта погрузятся в мир новых СХ трендов и вооружатся инструментами для трендвотчинга, которые смогут настроиться на работу с будущим.