Новость

В декабре «Индекс качества розничного сервиса» (совместный проект Retail.ru и «Тет-о-твет») практически не изменился и составил 84,8 пункта против 84,9 в ноябре (-0,1 п.). Однако за внешней стабильностью скрывается разнонаправленная динамика по каналам продаж, сообщается в результатах исследования.
Ключевым изменением стало снижение удовлетворённости покупателей предновогодними покупками в онлайне. Индекс для интернет‑магазинов...





















