Реклама на retail.ru

Декоративное изображение
Мы в соцсетях
Декоративное изображение
12 890

Поделиться

В работе онлайн-маркетплейса Wildberries произошел крупный сбой

В работе маркетплейса Wildberries произошел масштабный сбой по всей России, в результате чего у пользователей возникли проблемы с оформлением заказов, пишет ТАСС.

Tricky_Shark/ Shutterstock/ Fotodom

Tricky_Shark/ Shutterstock/ Fotodom

Пользователи сообщили о массовых проблемах с онлайн-маркетплейсом Wildberries: покупатели не могут оформить заказ (после списания финансовых средств оплаченные товары не отображаются в личных кабинетах). Число жалоб на работу сервиса превысило 1 300. Также некоторые клиенты сообщили о невозможности перести средства на кошелек.

В пресс-службе компании подчеркнули, что «все сервисы маркетплейса работают стабильно».

«Приложение Wildberries и сервисы работают. У части пользователей Wildberries уведомления могли отражаться некорректно. Наши специалисты работают над устранением аномалии, в ближайшее время работа будет восстановлена в полном объеме», — сообщили в пресс-службе.

Чаще всего о проблемах за последние сутки сообщали из Москвы (32% всех жалоб), Московской области (11%), Санкт-Петербурга (7%) и Краснодарского края (4%).

Wildberries: интерес россиян к товарам для бокса вырос более чем вдвое

Wildberries за полгода заблокировал почти 800 фишинговых ресурсов, имитирующих сайт маркетплейса

Интервью
Декоративное изображение

Евгений Дутов, «Дикси»: «В формате у дома сервис должен соответствовать запросам покупателей»

Об изменениях в операционных процессах, эффективности сотрудников, текучести кадров и о том, чего хотят клиенты.

Декоративное изображение
Декоративное изображение
Retail.ru использует файлы cookie для хранения данных, производит сбор статистики с помощью сервиса Яндекс Метрика.
Продолжая использовать сайт, вы даёте согласие на работу с этими файлами