Ольга Наумова: «Потребитель становится умнее - неправильный шаг не будет оплачен никем»

00:08 Введение и обсуждение кризиса

01:14 Системный кризис и оптимизм

02:13 Эффективность и новые возможности. Остались ли еще ресурсы?

03:20 Есть ли сейчас на рынке примеры реально эффективных компаний?

05:40 Не пора ли сейчас всем, независимо от вывески, думать, как дискаунтер?

07:31 Решения для non-food ритейлеров

09:28 Насколько важна стратегия для компании и насколько далеко идущей она может быть?

12:50 Сколько сценариев надо закладывать в стратегию?

14:14 На что нельзя сокращать затраты?

15:48 Стратегии ритейлеров

17:44 Можно ли выделить какие-то геоэкономические модели, к которым тяготеет российский розничный рынок?

21:40 Где взять достоверные знания про покупателя?

23:42 На маркетинге не стоит сейчас экономить?

24:24 Всем ли компаниям нужно быть омниканальными?

26:04 Маркетплейсы и выбор каналов

28:06 Оптимизация клиентского пути

30:27 Использование данных в ритейле

32:03 Как в сложной экономической ситуации мотивировать персонал?

33:45 Какие компании смогут пройти через текущий кризис?