Сеть оптик «Счастливый взгляд» завершила трансформацию в офтальмологическую экосистему

Федеральная сеть оптик «Счастливый взгляд» по итогам 2025 года форсировала трансформацию бизнес-модели, сместив фокус с оптического ритейла на создание полноценной офтальмологической экосистемы. Ключевыми драйверами стали запуск собственной клиники семейной офтальмологии, двукратный рост выручки от медуслуг и внедрение сложных медицинских компетенций — ортокератология и телемедицина. Компания формирует новый для российского рынка стандарт, объединяющий ритейл, производство и медицину.

Источник: «Счастливый взгляд»

Клиника семейной офтальмологии, запущенная в городе Мурино Ленинградской области как пилотный проект весной 2025 года, уже готовится к масштабированию. В 2026 году аналогичная клиника откроется в одном из спальных районов Санкт-Петербурга. Принципиальной особенностью формата стала ориентация на медицинские услуги, а не на розничные продажи. По итогам работы пилота доля медицины в структуре выручки клиники достигает 60%, что в десять раз превышает показатели стандартных салонов оптики. При этом товарооборот клиники сохраняется на сопоставимом уровне с классической оптикой в данной локации и составляет порядка 3 млн рублей в месяц.

Также в течение года значительно расширилась и сеть медицинских кабинетов в структуре оптик. Сегодня в компании работают 63 кабинета офтальмологического приёма, 17 кабинетов охраны зрения, 14 кабинетов ортокератологии и 3 кабинета расширенной диагностики. За год специалисты сети приняли около 500 тысяч пациентов, включая более 15 тысяч детей. Было проведено порядка 400 тысяч подборов средств коррекции, 28 тысяч офтальмологических осмотров и свыше 11 тысяч процедур аппаратного лечения. В период с 2023 по конец 2025 года рост медуслуг в сети составил 263%. В салонах присутствия медуслуги занимают 5%.

Этого удалось достичь благодаря как финансовым инвестициям в развитие, так и инвестиции в развитие медицинского персонала. Пока рынок испытывает кадровый голод, компания целенаправленно создаёт собственных экспертов: за год сертифицировано 11 новых ортокератологов, 8 врачей прошли повышение квалификации, 6 специалистов прошли обучение по подбору кастомизированных линз. Благодаря этому по всей стране начали работу 11 Центров контроля миопии, предлагающих комплексные медицинские решения для детей и подростков с прогрессирующей близорукостью. Также масштабная работа с кадрами позволила компании существенно расширить географию сложных офтальмологических услуг. Ортокератология, приём детей с 0 лет и подбор склеральных линз в 2025 году были запущены более чем в шести регионах России, включая Санкт-Петербург, Москву, Краснодар, Иркутск, Воронеж и Екатеринбург.

Также «Счастливый взгляд» внедрил массовый скрининг на глаукому и катаракту на уровне оптометристов в стандартных оптиках. Отдельным фокусом 2025 года стало развитие телемедицины. Офтальмологи «Счастливого взгляда» начали проводить дистанционные онлайн-консультации, что особенно востребовано жителями отдалённых регионов, где доступ к офтальмологической помощи ограничен. Такой формат позволяет пациентам получать квалифицированные рекомендации, не выходя из дома.

В 2026 году «Счастливый взгляд» планирует продолжить развитие офтальмологической инфраструктуры в городах присутствия, масштабировать успешные медицинские форматы и углублять экспертизу в приоритетных направлениях.

Федеральная сеть оптик «Счастливый взгляд» — крупнейший игрок российского рынка оптики по объёму продаж. Компания представлена в 73 городах России — от Санкт-Петербурга до Иркутска — и по итогам года объединяет 368 собственных салонов без учёта франчайзинга.

«Лемана ПРО» подвела итоги года: доля онлайн-продаж превысила 11%, открыты новые садовые центры

Валерия Молоканова, «1С»: «В состав типовых решений уже включены сервисы на основе искусственного интеллекта»