1745 просмотров

XI CRM-Форум

Завершено
Дата проведения
1 октября 2014
Место проведения
Sheraton Palace Hotel , г. Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., 19
Организатор
AHConferences
Участие Retail.ru: Информационный партнер


О мероприятии

C докладами выступят:*


• Георгий Овчинников, Первый заместитель начальника департамента корпоративного бизнеса, Пробизнесбанк


• Павел Тулубьев, Руководитель службы CRM, Лето Банк


• Антон Граборов, Директор по обслуживанию клиентов, Финансовая группа БКС


• Алексей Лазарев, Заместитель генерального директора по развитию, Атлант-М Бажова


*Новые подтверждения ожидаются! Следите за обновлениями программы!



Ключевые тематические направления Форума**:


• Информационные системы и сервисы как среда взаимодействия с клиентом


• Профиль клиента, процессы коммуникации, клиентский сервис и другие информационные модели


• Абстрактная лояльность или измеримые величины – средний чек, количество покупок, стоимость контакта?


• Обратная связь с клиентом: каналы, мониторинг, аналитика


• ИТ-инфраструктура, обеспечивающая непрерывность, доступность и оптимальную производмтельность фронт-офиса


• Понятие об операционной эффективности как ориентир внедрения информационных технологий в области CRM


День Открытых Технологий в Утконос ОНЛАЙН. FoodTech Ускорение. Быстрое масштабирование e-commerce ко
29.09.2021
29 сентября пройдет День Открытых Технологий в Утконос ОНЛАЙН посвященный разработкам компании в FoodTech и ин...
12
Конференция ТрансЛогистика Санкт-Петербург
29.09.2021 — 30.09.2021
ТрансЛогистика Санкт-Петербург - важное отраслевое событие Северной столицы
427
MARKETING DATA ANALYTICS 2021
30.09.2021 — 01.10.2021
Всероссийский форум по сбору и анализу данных в маркетинге MARKETING DATA ANALYTICS 2021 пройдет в Москве 30 с...
358
Х5 Dialog 2021
30.09.2021
Retail.ru вновь работает в формате Пресс-центра. В этот раз наша студия будет весь день открыта на конференц...
620
Нейромаркетинг в ритейле
02.10.2021 — 03.10.2021
Приглашаем 2 и 3 октября присоединиться к первому практическому интенсиву «Нейромаркетинг в ритейле», организо...
133
Популярное
1735 24.09.2021
Интервью
Алия Салахетдинова, «Магнит»: «Этот год оказался успешным для крупных форматов»
Сеть меняет подход к управлению ассортиментом в крупных форматах и видит хорошие перспективы развития.
2037 24.09.2021
Интервью
Татьяна Тарис: «”Магнит у дома” ищет баланс между стандартами и индивидуальным подходом»
О том, как ритейлер формирует ассортимент для магазинов различных кластеров: «Мегаполис», «Город» и «Деревня».
4972 22.09.2021
Интервью
Ольга Наумова, «Восточный союз»: «Около 10% рынка нам позволит занять консолидация сетей»
Как интегрируются в единый холдинг крупнейшие игроки Сибири и Дальнего Востока, о первых поставках и совместных планах на 2022 год.
Рекомендуем посетить

public-4028a98f6b2d809a016b646957040052