Главная Статьи"Пятерочка" спасла отчетность X5 Retail Group

24 января 2013, 0:00

10 778

"Пятерочка" спасла отчетность X5 Retail Group

X5 Retail Group, крупнейшая в России розничная компания по объемам продаж, в 2012 году расширила сеть на 800 магазинов – это на треть больше результата предыдущего года, когда трафик в точку продаж и часто ведет к спонтанным покупкам.

Дарксторы: магазины-склады, работающие исключительно на доставку. Они позволяют сократить время выполнения заказа (последняя миля) до 15–30 минут.

Классификация и форматы: рынок – 2026

Всех розничных продавцов можно разделить на несколько категорий:

FMCG-операторы – магазины, где продаются продукты питания, товары ежедневного спроса (например, «Пятёрочка», «Дикси», «Лента» и другие). Такие точки фокусируются на частоте покупок и ежедневной доступности товаров большинству потребителей (ультрадискаунтеры, магазины у дома).
Специализированный ритейл – продавцы конкретной категории товаров. В качестве примеров можно привести магазины техники, фешн-сети, дрогери-сети (например, «М.Видео», «Детский мир», «Спортмастер», «Улыбка Радуги», «Эконика» и другие). Сильная сторона таких ритейлеров – глубокая экспертиза в категории, качественный сервис и консультирование.
Экосистемные игроки и маркетплейсы – платформы, объединяющие товары тысяч продавцов, финансовые услуги, развлечения и логистику. Здесь ритейлер становится «витриной всех товаров» для пользователя. К этой категории можно отнести Ozon, Wildberries, «Яндекс Маркет».

Ключевые показатели эффективности (KPI) для менеджмента

Профессиональный успех ритейлера измеряется конкретными бизнес-метриками:

LFL (Like-For-Like, «подобное с подобным») – прирост продаж в сопоставимых магазинах (без учета открытия новых точек).
Оборачиваемость товарных запасов – сколько раз за период товар обновился на полке.
Средний чек и глубина чека – средняя сумма, которую покупатель оставляет в магазине, и среднее количество позиций товаров или услуг, приобретаемых за один визит.
Стоимость обслуживания одного заказа (критично для e-commerce).
NPS (Net Promoter Score) – индекс потребительской лояльности: готовность покупателей возвращаться за повторными покупками и рекомендовать торговую точку своим знакомым.

Тренды: куда движется ритейл в 2026 году

Ритейл, управляемый ИИ: нейросети теперь отвечают за динамическое ценообразование, корректируя цены в зависимости от остатков и спроса в конкретной локации.
Экономика данных: ритейлеры становятся медиахолдингами, продавая поставщикам доступ к своей аудитории через аналитику и инструменты ритейл-медиа.
Гиперперсонализация: отказ от массовых рассылок в пользу индивидуальных предложений, сформированных ИИ в момент спроса на конкретный товар у конкретного покупателя.
Устойчивость и эффективность: оптимизация «последней мили» и поиск новых способов снижения операционных расходов (самообслуживание, автоматизация инвентаризации с помощью компьютерного зрения).

Отличие ритейлера от производителя и дистрибьютора

Несмотря на общую цель – доведение товара до конечного потребителя, – функциональные задачи участников цепочки поставок кардинально различаются. Если производство сфокусировано на качестве продукта и стабильности выпуска, а дистрибуция – на эффективности логистических плеч, то ритейлер берет на себя управление клиентским опытом и аналитику потребительских предпочтений.

Разница в бизнес-моделях и целевых метриках каждого игрока наглядно представлена в таблице ниже:

Критерий	Производитель	Дистрибьютор	Ритейлер
Фокус	Исследования и разработки, производство	Логистика, отгрузка	Клиентский опыт, полка
KPI	Объемы производства	Скорость доставки	Рост LFL, маржа, NPS
Работа с данными	Анализ рынка, спроса	Анализ цепочек поставок	Анализ поведения покупателя

Частые вопросы про ритейл и ответы на них

1. Ритейлер – это то же самое, что и магазин?

По сути – да, но в бизнес-терминологии «ритейлер» – это компания, которая владеет сетью магазинов или интернет-площадок. Магазин – это конкретная точка продаж, а ритейлер – это бизнес-субъект, который закупает товар у производителей, организует логистику и продает его конечным покупателям.

2. Чем ритейлер отличается от интернет-магазина?

Сегодня грань почти стерта. Интернет-магазин – это площадка для дистанционной продажи. Сейчас большинство крупных сетей стали омниканальными, то есть работают и офлайн, и онлайн одновременно.

3. Кто такие ритейлеры на маркетплейсах?

На маркетплейсах есть два типа продавцов: сам маркетплейс (который продает свои товары) и сторонние ритейлеры (индивидуальные предприниматели или компании), которые используют витрину маркетплейса для поиска покупателей и реализации товаров.

4. В чем разница между ритейлером и оптовиком?

Оптовик – это B2B-продавец, то есть он продает товар большими партиями другим компаниям для перепродажи. Ритейлер – это B2C-продавец, он дробит крупные партии товаров и продает поштучно в розницу.

5. Почему цены у ритейлеров такие разные на один и тот же товар?

Цена в рознице зависит не только от закупки. Ритейлер закладывает в стоимость расходы на аренду помещения, зарплату персонала, логистику, налоги, маркетинг и другие расходы. В дискаунтерах сервис минимален, поэтому цена ниже. В премиальных супермаркетах покупатель доплачивает за комфорт, выбор и сервис.

6. Кто может стать ритейлером?

Любое юридическое лицо или ИП, у которого в документах (ОКВЭД) указана розничная торговля. Нужно найти поставщиков, оформить торговую точку (физическую или онлайн) и обеспечить соблюдение законов о защите прав потребителей.

Ритейлер – это не просто «магазин». Это высокотехнологичный игрок, способный обрабатывать терабайты данных, управлять сложнейшей логистической сетью и выстраивать долгосрочные отношения с потребителем. В условиях турбулентности рынка лидерство сохранят те, кто быстрее всех автоматизирует рутину, освоит инструменты ритейл-медиа и предложит покупателю сервис, который экономит его главный ресурс – время.

Retail.ru

" onmouseover="metrikaGoal('view_term_popup')">ритейлер был занят интеграцией приобретенных ранее «Пятерочек».

Однако, в 2012 году ритейлер замедлил рост продаж в магазинах основного формата – в дискаунтерах «Пятерочка» – до 12,3% с 22% годом ранее, а также сократил выручку в гипермаркетах на 7,7%, следует из сообщения пресс-службы компании.

В целом выручка Х5 по итогам года увеличилась на 8,3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, составив 490,88 миллиарда рублей.

В частности, в 2012 году компания приросла на 695 дискаунтеров «Пятерочка», 40 супермаркетов «Перекресток» и «Зеленый перекресток», на один гипермаркет «Карусель» и 64 магазина «у дома».

В том числе, в четвертом квартале 2012 года количество магазинов увеличилось на 330: компания открыла 290 дискаунтеров, 20 супермаркетов, три гипермаркета и 28 магазинов формата «у дома», но закрыла 11 магазинов, включая один гипермаркет. Всего в минувшем году Х5 закрыла 26 дискаунтеров, два гипермаркета и 13 магазинов «у дома» по причине их несоответствия критериям эффективности или занимаемой площади. В 2012 году торговая площадь сети увеличилась на 14% по сравнению с площадью на конец декабря 2011 года – до 1,97 миллиона квадратных метров. Для сравнения: основной конкурент Х5 – «Магнит» – в течение 2012 года открыл 1,575 тысячи магазинов, нарастив к концу 2012 года свои торговые площади на 29,4% – до 2,55 миллиона квадратных метров.

Основная доля выручки пришлась на дискаунтеры – 317,75 миллиарда рублей. Супермаркеты принесли 105,47 миллиарда рублей, их выручка за год увеличилась на 5,7%. Продажи магазинов «у дома» выросли на 63% – до 4,88 миллиарда рублей. Выручка от интернет-торговли выросла в 2,2 раза – до 502,1 миллиона рублей. Компания в конце апреля 2011 года продала интернет-магазины bolero.ru и 003.ru, а с февраля прошлого года запустила «стол заказов» E5.ru.

Единственным форматом, где Х5 снизила выручку в минувшем году, стали гипермаркеты – их продажи сократились до 61,48 миллиарда рублей.

Увеличение выручки вызвано ростом на 12,3% чистых продаж в магазинах, торгующих продовольствием, одеждой, обувью и аксессуарами по сниженным ценам под брендом «Пятёрочка». По сравнению с «Магнитом», который сделал ставку на развитие гипермаркетов, «X5» сосредоточилась на меньшем масштабе, прежде всего, из-за того, что «Карусель» и «Перекрёсток» менее перспективны с точки зрения оборотов. В них проще проводить адресные промоакции, и, главное, продажи в них составляют 63% от общей чистой розничной выручки ещё в 2011 году.

Перспективы компании на 2013 год зависят от продаж в сопоставимых магазинах и от темпов расширения сети. В 2012 году этот показатель увеличился на 10,2% в магазинах пешей доступности, также небольшой рост был в «Пятёрочке», остальные сегменты выдали просадку. EBITDA в 2012 году упала на 16% до 288,6 млн долларов с 344 млн долларов за 2011 год. «Х5 Retail» с 133,88 млрд рублей выручке уступает 70% выручке «Магнита», которая составляет 448,66 млрд рублей, и выглядит на 9% скромнее «Дикси», аналогичный показатель которой достигает 147 млрд рублей.

Продажи сопоставимых магазинов ( LFL) Х5 по итогам 2012 года снизились на 1,4% при увеличении среднего чека на 1,7% и снижении трафика на 3,1%.

При этом, LFL-выручка гипермаркетов упала на 9,9% при сокращении на 4,3% и 5,6% среднего чека и трафика соответственно, супермаркетов – на 1,3% из-за снижения трафика на 4,4%. Однако, сопоставимые продажи дискаунтеров увеличились на 0,5%, при увеличении среднего чека на 3,1%, в магазинах «у дома» – на 10,2%, при росте среднего чека на 9,4%.

В четвертом квартале LFL-продажи Х5 остались на уровне соответствующего периода 2011 года: при росте среднего чека на 3,6%, на столько же процентов сократился трафик.

«Впервые за 2012 календарный год супермаркеты показали положительную динамику LFL продаж (2,5%) в четвертом квартале 2012 года, в основном за счет роста среднего чека и номинального снижения (на 0,2%) трафика», – отмечается в сообщении ритейлера.

Участие в Сочинской программе в будущем году положительно скажется на выручке компании – ожидается рост в размере 20 процентных пунктов, потому что перед Олимпиадой будет наблюдаться нехватка предложения продукции. В преддверии Сочи-2014 планируется реализовать 1 тыс наименований в 4,3 тыс точек розничных продаж.

На 31 декабря 2012 года под управлением Х5 находилось 3,802 тысячи магазинов, включая 3,22 тысячи дискаунтеров, 370 супермаркетов, 78 гипермаркетов и 134 магазинов «у дома», в 746 населенных пунктах европейской части России, Урала и Украины.

В 2011 году компания расширила сеть на 533 магазина, проведя вместе с этим ребрендинг более 600 дискаунтеров «Копейка», которые приобрела в конце 2010 года.

X5 Retail Group основана в мае 2006 года путем слияния компаний «Пятерочка» и «Перекресток». Основными акционерами Х5 являются «Альфа-групп», которой принадлежит 47,86% акций, и основатели «Пятерочки» с 19,85% акций; 0,13% акций принадлежит менеджменту, 32,05% акций в форме GDR находятся в свободном обращении и 0,11% акций – это казначейские GDR. В 2012 году Х5 увеличила выручку на 8,3% – до 490,088 миллиарда рублей.

Retail.ru по материалам компании, 1prime.ru, rbcdaily.ru.