Автоматизированные депозитные машины: как это сделано?

Фото: Dors

Производство нулевого цикла

Автоматизированная депозитная машина – это современный гибрид кассы и банкомата. Устроена она, с одной стороны, достаточно просто: по сути, это металлический «короб», оснащенный купюроприемником и сейфом. Однако каждая деталь играет огромную роль – габариты самого устройства, класс защиты сейфа, скорость приема купюр, а также ПО, обученное отличать подлинные купюры от поддельных и, самое главное, сроки его обновления после выхода в обращение новых банкнот. Иначе неизбежны паузы в приеме денег, которые будут негативно влиять на бизнес-процессы. Именно поэтому сейчас особую ценность имеет техника, произведенная в России, причем «с нуля».

«В нашем конструкторском бюро Dors мы разрабатываем как конструкции машин, так и алгоритмы распознавания купюр, и программное обеспечение для наших АДМ, – рассказывает Петр Минин, заместитель директора КБ Dors. – Вообще, автоматизированные депозитные машины бывают разных типов. И какая именно нужна конкретному заказчику – зависит от его задач. Например, АДМ могут принимать купюры по одной или пачкой. Иметь один купюроприемник или два. Быть способными хранить до 13 тысяч банкнот или в разы меньше».

Как правило, заказчик может выбрать нужный вариант из существующих в линейке компании. Однако случается так, что требуется эксклюзивная модель. Допустим, конфигурация помещения, где будет устанавливаться такая техника, предполагает определенную высоту и ширину. Или нужно нанести логотип банка, или покрасить АДМ в определенный цвет. Собственное производство позволяет выполнить любое из этих условий.

«Все начинается с обработки листов железа, – комментирует Сергей Жидков, генеральный директор ООО «НПК Ритм». – Мы работаем как с импортным, так и с российским сырьем, хотя сейчас чаще предпочитаем закупать отечественное железо, поскольку у нас много поставщиков, чьи сертификаты на продукцию соответствуют нужным стандартам. Наши лазерные станки, где происходит резка черного и цветного металла, могут резать листы различной толщины. По желанию заказчика мы можем сделать сейф с толщиной стенки до 5 сантиметров».

Дальше заготовки проходят длинную цепочку заводского конвейера: их обрабатывают, сваривают, шлифуют, красят. В конце концов, они попадают на стол сборки – где АДМ получает свою электронную начинку.

Фото: Dors

«Проверяем то, что сложнее всего подделать»

Самоинкассация в случае с АДМ – это очень простой и быстрый процесс. Кассир или другой ответственный работник загружает деньги в устройство, и они сразу отображаются на банковском счете компании. А купюры внутри машины переходят под ответственность банка. Это означает, что за подлинность банкнот отвечает купюроприемник: никакой дополнительной проверки в этом случае нет. Поэтому устройство должно безукоризненно учитывать десятки параметров, чтобы отличать поддельные купюры от подлинных.

«Сначала наша компания продавала машины других производителей, – отмечает Петр Минин. – И те, кто производил, – например, японские, корейские или немецкие образцы, – использовали в этом случае труд программистов и отдавали процесс распознавания купюр в их руки. Нам такой подход показался неправильным. Программист не знает, как устроена банкнота и как именно она защищена. Они проверяли лишь то, что легко проверить. Поэтому мы у себя разделили работу программиста и эксперта. Наши эксперты – люди с образованием в области полиграфии, которые имеют опыт работы в защищенной печати и знают, где на банкноте находятся самые защищенные места. И мы проверяем не то, что легко проверить, а то, что сложнее подделать. 

Для этого в конструкторском бюро есть отдельная лаборатория – купюру прогоняют через специальный купюроприемник, а данные загружают в программу. Это позволяет увидеть образ банкноты буквально со всех сторон – как именно она выглядит под инфракрасными лучами или в ультрафиолетовом цвете, каковы ее толщина и магнитные свойства – таких параметров десятки. После этого эксперт разрабатывает алгоритм проверки. Работа есть всегда: компания поставляет оборудование в 69 стран мира. Соответственно, любая вышедшая там новая банкнота должна максимально быстро попадать в лабораторию, чтобы пройти алгоритм проверки, который будет вписан в новую версию ПО.

«Когда с перемещением по миру не было проблем, наши эксперты ездили по другим странам и постоянно собирали данные, – говорит Петр Минин. – Сейчас с перелетами есть сложности, но мы организовали удаленную систему сбора образцов банкнот. Мы просто передаем специальное ПО на наши АДМ, расположенные за пределами страны – и инженеры, которые работают там с ними, «прогоняют» через нее новые банкноты. Информация попадает к нам на сервер, мы обрабатываем ее, корректируем алгоритмы проверки – и выдаем обновление. Вообще, у Центробанка есть специальный тест для проверки того, как производитель оборудования обучает свое оборудование проверке новых купюр. Обычно на это дается рабочая смена. Мы прошли этот тест первыми в стране, потратив на процесс всего полтора часа.

Обновление попадает на сервер компании, откуда моментально уходит в любую точку мира. Соответственно, в случае с обновлением данных о российских купюрах – а в обращение регулярно выходят различные юбилейные и прочие серии – проблем нет совсем».  

Передача данных без посредников

АДМ необязательно должна обслуживать только одного клиента – есть машины повышенной емкости, которые могут быть установлены, например, в торговом центре. Соответственно, сдавать наличные в нее могут все, кто заключил договор с банком: оборудование позволяет каждому клиенту авторизоваться и получить свой личный чек. Контролирует и обслуживает машину банк: он следит, насколько быстро она «забивается» деньгами, хватает ли чековой ленты и так далее.

«Что удобно – АДМ может располагаться за сотни километров от банка, все это возможно отслеживать дистанционно, – подчеркивает Петр Минин. – И вообще, взаимодействие клиента и банка — это достаточно закрытая область. Даже в разрезе законодательства она защищена от распространения информации. И мы стараемся, чтобы эта информация никому больше не попадала: все каналы связи на наших машинах – зашифрованные. Мы как производители не имеем никакого доступа к информации о машине. В случае каких-то вопросов банк, конечно, может у нас что-то уточнить, перекинув информацию, но это будет его решение. Но вообще, в операционные процессы никто, кроме банка и клиента, не вовлечен и дополнительную информацию об этом не получает».

В компании отмечают: по статистике, 90% краж и мошенничеств связаны с людьми, получившими доступ к финансовой информации. В случае с АДМ от Dors вероятность такого развития событий сведена к минимуму. А учитывая, что банк сам решает, когда именно производить инкассацию, – клиент может и вовсе не знать о факте выгрузки денег, что тоже идет в плюс к безопасности.

Фото: Dors

Против лома нет приема. Или есть?

Помимо защиты информационной – для АДМ также важна защита стандартная. Другими словами, сейф такой машины должен быть достаточно надежен для того, чтобы выдержать потенциальную физическую атаку. Центробанк и коммерческие банки имеют достаточно жесткие требования к степени защиты АДМ. В большинстве случаев это оборудование имеет защиту, соответствующую первому классу с толщиной стенки 12 миллиметров. Однако мало собрать просто толстостенный сейф. Нужно создать конструкцию таким образом, чтобы условный удар кувалдой с нужного угла ее не разрушил.

«Относительно защиты сейфов в России сложилась уникальная ситуация: ГОСТы нашей страны объединили требования нескольких международных систем, – комментирует Петр Минин.  – Из-за этого многие сейфы, которые сконструированы, например, под европейские или американские стандарты, данную сертификацию не проходят. Нам пришлось потратить достаточно много сил на то, чтобы наши сейфы данный сертификат получали, и мы смогли это сделать. Просто так их не вскроешь».

Помимо этого, Dors может дать клиентам исчерпывающую консультацию о том, как правильно подготовить помещение, где будет располагаться АДМ, а также как крепить ее к полу. Сейчас есть возможность как выбрать нужную модель из существующей линейки, так и обсудить индивидуальный заказ. Срок изготовления в этом случае варьируется от нескольких недель до нескольких месяцев в зависимости от количества единиц и сложности конструкции.

Посмотрите видеоролик о том, как изготавливаются автоматизированные депозитные машины.

Retail.ru