Александр Чухонцев, директор департамента клиентского опыта «Пятерочка»

Как «Шпионский клуб» помогает вовлечь клиентов в игру по улучшению магазинов, а также как надо собирать и использовать обратную связь от посетителей, обсудили с Александром Чухонцевым, директором департамента клиентского опыта сети «Пятерочка». Посмотрите все видео, статьи и новости с партнерской конференции X5 Retail Group на странице мероприятия на Retail.ru: https://www.retail.ru/events/press-tsentr-retail-ru-na-konferentsii-postavshchikov-dialog-x5-s-2-oktyabrya-2020-do-2-oktyabrya-2020/