После отключения рекламы на Facebook* и Instagram* с последующей блокировкой самих площадок многие бизнесы столкнулись с проблемами, ведь через эти каналы шел плотный поток лидов. Теперь этот поток потерян. Что делать в этой стрессовой ситуации и на какие альтернативные площадки обратить внимание, рассказывает Алексей Кривошеин, CEO маркетингового агентства «Точно».
Задачи не меняются, важно оперативно перераспределить ресурсы. Сейчас мы с клиентами ведем диалог так: мы не можем повлиять на текущие обстоятельства, есть потери, но при всем этом у бизнеса высвободились ресурсы, которые разумно направить в другие каналы.
Конечно, в первую очередь нужно использовать каналы, в которых можно спрогнозировать результат, например, «Яндекс.Директ» — там есть потенциал.
Но тут нужно понимать, что многие обратят внимание на этот инструмент и есть риск, что стоимость рекламы резко вырастет. Есть смысл запускать что-то другое параллельно.
Я не говорю, что «Вконтакте» или MyTarget полностью заменят Facebook*.
Но в любом случае сейчас мы выбрали стратегию не делать ставку только на один всеми изученный канал, а тестировать несколько: ВК, MyTarget, посевы в телеграм-каналах и запуск контентных историй.
У каждой площадки есть плюсы и минусы.
MyTarget
Плюсы: включает в себя все площадки Mail.ru, есть возможность запускать видеоформаты, аукционы не перегреты, как в «Яндекс.Директ».
Минусы: низкая конверсия, отсутствие оптимизации алгоритма.
«ВКонтакте»
Плюсы: минимальный дневной бюджет от 100₽, есть возможность парсить аудиторию из целевых групп.
Минусы: сбои в статистике (завышена), низкая конверсия, отсутствие оптимизации алгоритма.
Посевы в Telegram-каналах
Плюсы: большие охваты, возможность быстро донести рекламное сообщение.
Минусы: стоимость размещений будет расти, нужно делать аккуратно, лучше собирать пакет размещений, включающий большие и маленькие паблики.
«Яндекс.Директ»
Плюсы: можно оценить, какой потенциал у вас еще не реализован и постараться полностью выкупить весь целевой трафик.
Минусы: так как все в первую очередь перенаправят бюджеты в него (как в самый понятный канал), может сильно вырасти стоимость рекламы. Нужно держать руку на пульсе.
Рекламные каналы стоит протестировать в первую очередь. Их быстрее всего запустить, проще всего оценить эффективность. Можно выделить тестовый бюджет сразу на несколько инструментов, построить воронку маркетинга и продаж и принять решение по масштабированию.
Фото: Primakov/shutterstock
Контентные площадки
Также сейчас самое время обратить внимание на контент. На его качество. Так сложилось, что ресурсы на него часто направлялись по остаточному принципу. Самое время сместить фокус.
Вариантов контентных площадок также несколько.
«Яндекс.Дзен»
Площадка, которая может стать блогом вашей компании. Имеет свой рекламный кабинет (можно продвигать контент платно) + хорошие органические охваты.
«Яндекс.Кью»
Плюсы: канал, который быстро набирает охваты.
Минусы: пока непонятно, как считать эффективность.
Прямые эфиры в ZOOM, Telegram
Вы можете делиться знаниями, приглашать других экспертов для обмена актуальной информацией.
Telegram-каналы
Площадка, при помощи которой вы можете быстрее всего доносить информацию до аудитории и предлагать свои продукты.
Нужно понимать, что контентные площадки строятся дольше. Но сейчас, в ситуации высокой неопределенности, потребность в экспертном контенте возросла в разы — и в услугах, и в товарах. Меняются цепочки поставок, продуктовые линейки: клиенты будут искать, как закрыть свои потребности. Особенно это актуально для технически сложных продуктов.
В Google возможно, остановка все-таки временная — до стабилизации политической ситуации. Компании рекомендуют остановить, чтобы не было несанкционированных откруток.
Но не торопитесь возвращать деньги с аккаунтов (возврат 100% будет осуществлен за 30 дней), так как при этой процедуре аккаунт закрывается и вы потом не сможете его больше использовать (и потеряете там всю статистику).
Главное, что мы советуем нашим клиентам сегодня — не останавливаться, не ждать, обязательно оставаться на связи с покупателями. Аудитория совершенно точно будет перераспределяться на другие каналы. Сегодня время нестандартных решений, более широкого взгляда на систему коммуникации с клиентами.
* Деятельность оператора платформы Транснациональной холдинговой компании Meta Platforms Inc. запрещена в РФ по мотивам осуществления экстремистской деятельности.
