С 4 апреля 2017 года москвичи могут заказать доставку продуктов в онлайн-супермаркете «Перекресток». Эта новая услуга стала доступна всем жителям Юго-Запада Москвы и некоторых городов на территории Новой Москвы. Жители других административных округов столицы, а также ближайшего Подмосковья получат возможность пользоваться сервисом в течение 2017 года.

Для клиентов онлайн-супермаркета доступен весь ассортимент розничных магазинов «Перекресток», насчитывающий свыше 13 тысяч наименований товаров, кроме кулинарной продукции со сверхкороткими сроками годности, а также алкоголя и табака. Цены на продукты в интернет-магазине идентичны ценам в обычном супермаркете «Перекресток». Минимальная сумма заказа составит 2000 рублей.

Доставка заказа осуществляется на следующий день в выбранный покупателем временной интервал. Ее стоимость рассчитывается в зависимости от суммы покупки и указанного времени получения. При заказе на сумму свыше 7000 рублей, а также при любом заказе, но без указания конкретного временного интервала, доставка осуществляется бесплатно.

Сервис по сбору и доставке товаров организован в так называемом «гибридном магазине», построенном специально для проекта. Этот торговый объект сочетает в себе обычный супермаркет и так называемый Dark Store со складом. Заказы из онлайн-супермаркета комплектуются наиболее востребованными товарами на складе, который снабжается напрямую из распределительных центров компании. Редкие или уникальные товары будут добавляться в заказы из ассортимента супермаркета.

Подобная схема позволяет сделать доступным для заказа весь ассортимент «Перекрестка» и обеспечить высокую производительность и качество сборки. Все собранные заказы комплектуются в специальные транспортировочные контейнеры, где товары размещаются по принципам товарного соседства.

В «Перекрестке» создана специальная курьерская служба. Водители-экспедиторы прошли обучение правилам хранения и перевозки товаров, искусству коммуникаций с покупателями. Для доставки заказов будут использоваться небольшие грузовые автомобили с изотермическим кузовом и климатической установкой. Это необходимо для поддержания температурных режимов перевозки продуктов категорий Fresh и Ultra Fresh. В момент получения товаров покупатели смогут отредактировать и оплатить свой заказ — наличными или с помощью пластиковой карты.