У компаний, работающих с какой-либо комплексной системой управления предприятием, например, 1C:ERP или 1С:КА, либо планирующих её внедрить, часто возникает потребность в автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами.
Для реализации этой задачи можно обойтись модулем CRM, который уже встроен в большинство комплексных систем. Но его функциональных возможностей не всегда хватает для эффективной организации работы продаж и маркетинга. Поэтому появляется несколько вопросов: нужна ли отдельная CRM-система, можно ли обойтись приобретением специального CRM-модуля с расширенным функционалом или лучше немного доработать комплексную систему?
О том, какое решение выбрать, расскажут специалисты Центра консалтинговых проектов на вебинаре 9 ноября. Также участники вебинара получат рекомендации по внедрению CRM на среднем и крупном предприятии, и смогут увидеть прохождение бизнес-процесса создания заказа на предприятии в модуле 1C:CRM для 1С:ERP.
Мероприятие будет интересно: коммерческим директорам, руководителям отделов продаж, сервисных отделов, генеральным директорам, директорам по маркетингу и по развитию, руководителям IT-отделов средних и крупных предприятий.
В программе вебинара:
- Как правильно выбрать и внедрить CRM под ваши цели и масштабы.
- Организация эффективной работы отдела продаж и других подразделений в 1С:CRM.
- Сквозной пример прохождения заявки до создания заказа в модуле 1С:CRM для 1С:ERP. Демонстрация.
- Ответы на вопросы участников.
Спикеры:
- Вячеслав Скрипник, руководитель коммерческого отдела Центра консалтинговых проектов, эксперт-практик с 20-летним стажем управления проектами внедрения автоматизированных систем управления на предприятиях среднего и крупного бизнеса, в том числе в узкоспециализированных отраслях, таких как: автомобилестроение, рыбная промышленность, энергетика и ЖКХ, фармацевтическая, атомная отрасль, и др.
- Юлия Амирова, менеджер по развитию бизнеса Центра консалтинговых проектов, эксперт по внедрению CRM-систем.
- Александр Лихачев, сертифицированный консультант 1С Центра консалтинговых проектов
Участие бесплатное. Необходима предварительная регистрация на сайте.
