Цифровая трансформация «Бахетле»: фокус на электронную коммерцию, персональные решения и заботу о каждом госте

Источник: «Бахетле»

«Бахетле» продолжила развивать направление электронной коммерции, превратив цифровые сервисы не просто в инструмент покупок, а в настоящего помощника. В компании внедрили новые digital-решения и расширили возможности доставки. Обновленное мобильное приложение и интернет-магазин позволят покупателям оформить заказы быстрее, удобнее и с учетом индивидуальных предпочтений.

В мобильном приложении действует программа лояльности — пользователи смогут оплатить покупки накопленными баллами, получить персональные предложения и повышенный кешбэк. Для новых клиентов предусмотрен бонус — 500 баллов за первый заказ.

Еда как событие: подготовка к застолью

Одна из ключевых онлайн-функций — персонализированный сервис, который позволит покупателям не просто выбрать товары из каталога, а создать гастрономические композиции. 

Покупатели смогут заказать подарочные корзины, праздничные тарелки с сырами, колбасами, мясными и рыбными деликатесами. Выбранные сыры и деликатесы по желанию клиента будут оформлены в красивую тарелку.

Расширился и сервис кейтеринга: в онлайн-формате теперь можно заказать все необходимое для корпоративного или семейного торжества.

Менеджеры всегда на связи: личный гастрономический консьерж

Особое внимание в «Бахетле» уделили персональной работе с покупателями. Менеджеры готовы решить любой вопрос.

По данным компании, среди востребованных онлайн-заказов осталась продукция собственного производства.

Для пользователей мобильного приложения действуют специальные условия. Корпоративным клиентам при заказах через онлайн-сервисы начислится кешбэк 5% на весь ассортимент и до 10% на продукцию собственного производства. В день рождения кешбэк увеличивается до 15%, а по специальным предложениям сможет достичь 30%.

«Бахетле» рядом

Собственная доставка «Бахетле» работает в Казани и окрестностях. Заказать продукцию также можно через агрегаторы, включая платформу «Самокат» и «Яндекс.Еда». В ближайшее время полный ассортимент сети появится на популярном сервисе «Купер».