II Всероссийская конференция по клиентскому сервису WOW CONFERENCE 2019

Главная Бизнес-центр Новости компаний Лояльность в ритейлеII Всероссийская конференция по клиентскому сервису WOW CONFERENCE 2019

Реклама на retail.ru

Мы в соцсетях

2 ноября 2018, 16:15

2 010

29-30 ноября 2018 г. в Москве пройдет II Всероссийская конференция по клиентскому сервису WOW CONFERENCE 2019. Организатор – Quorum.

Участники узнают:

• Что дают компании инвестиции в клиентский сервис?

• Как повысить внутреннюю клиентоориентированность?

• Как построить WOW сервис на основе BIG Data?

• Как разработать и воплотить в жизнь эффективную Customer Journey Map?

Среди экспертов представители компаний: OZON.ru, Домодедово, World class, Konica Minolta, Сбербанк, Siemens, Мегафон и многие другие.

Мероприятие стоит посетить:

• Руководителям отделов взаимоотношений с клиентами

• Специалистам по Сustomer Experience

• Руководителям отделов управления лояльностью

• Руководителям отделов управления качеством сервиса

• Руководителям отделов маркетинга

Ознакомиться с программой, стоимостью участия и зарегистрироваться вы сможете на официальном сайте>>>

При регистрации>>по коду «RETAIL» - скидка 10% от полной стоимости участия.

Контакты организаторов: 8(495)789-38-83, smart@quorum.guru

Интервью

Компания добилась роста LFL-трафика в гипермаркеты на 1,8% в результате трансформации бизнес-процессов, ценообразования и ассортимента.