Декоративное изображение
47

Источник: «Пятёрочка»

Источник: «Пятёрочка»

Торговая сеть «Пятёрочка» совместно с отрядом «ЛизаАлерт» расширили сотрудничество и запустили систему адресных пуш-уведомлений о поисках пропавших людей. Сообщения в мобильном приложении будут приходить покупателям магазинов «у дома», расположенных в непосредственной близости от места исчезновения человека.

Функция пуш-уведомлений о пропавших людях реализована платформой «Проактивная забота». Всплывающие сообщения будут содержать данные от «ЛизаАлерт» и прямую ссылку на сайт отряда с детальной ориентировкой и фотографией. 

По статистике, ежегодно в России пропадает порядка 200 тысяч человек. Более 80% из них удавалось найти живыми. Новый проект торговой сети направлен на расширение инструментов поиска. 

Технологию уже протестировали в пяти городах Подмосковья, где успешно были завершены поиски. Охват составил 50 тысяч человек.

На старте уведомления будут приходить покупателям, посещавшим магазины сети в течение последних двух суток — это около 2 млн человек в месяц. В дальнейшем, при поддержке со стороны клиентов, период охвата планируется увеличить до 4–6 дней. Таким образом, число получателей сообщений от поисковиков увеличится в 2-3 раза.

Источник: «Пятёрочка»

Источник: «Пятёрочка»

Новая инициатива продолжит многолетнее партнерство «Пятёрочки» и отряда «ЛизаАлерт». Первым совместным шагом стало создание «Островков безопасности» — с 2019 года они действуют в каждом магазине сети. Заблудившийся или дезориентированный человек сможет обратиться к персоналу и получить квалифицированную помощь. Только за четыре месяца этого года благодаря проекту помог домой вернулись 400 детей и взрослых, а за все время работы помощь получили более 8,5 тысяч человек.

Интервью
Декоративное изображение

Татьяна Дорофеева, «Магнит»: «Сеть переходит от роли «продавца товаров» к роли «создателя ценности для своего покупателя»

Как ритейлер меняет стратегию развития СТМ, трансформирует портфель марок и на какие тренды ориентируется. 

Новость от компании:

Декоративное изображение
Декоративное изображение