«Почта России» создаст Центр компетенций по искусственному интеллекту

Источник: пресс-служба «Сбера»

«Почта» и дочерняя ИТ-компания «Сбера» «Салют для бизнеса» подписали соглашение о создании Центра компетенций в сфере искусственного интеллекта на XI конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР).

Подписи под документом поставили заместитель генерального директора «Почты России» Дмитрий Чудинов и генеральный директор компании «Салют для бизнеса» Владимир Толмачёв.

Цель партнерства — создание и развитие совместного Центра компетенций по искусственному интеллекту, ключевыми задачами которого станут разработка и внедрение в бизнес-процессы «Почты России» передовых решений на базе генеративного ИИ, включая ИИ-агентов и мультиагентные системы.

В рамках сотрудничества стороны намерены сформировать единую методологию, архитектуру и операционную модель для масштабного применения ИИ-агентов, с целью автоматизировать рутинные операции и вывести на новый уровень клиентский сервис и логистическую эффективность.

Важнейшей задачей партнерства стала приоритизация ИИ-сценариев, их пилотирование и последующее масштабирование, а также создание централизованной платформы знаний и обучающих программ для развития внутренней экспертизы.