Статья

HR-процессы в сфере ритейла являются одними из самых динамично развивающихся и стоят в этом ряду сразу после операционных и клиентских. Во многом это связано с тем, что ФОТ – одна из двух основных статей расходов. И с тем, что клиентские процессы завязаны на количестве и качестве работы сотрудников розницы. Динамичность процессов обусловлена и влиянием рынка труда, так как ритейл наиболее пострадавшая от кадрового голода отрасль. По оценкам Forbes, в компаниях розничной торговли сег...