Сергей Волков - руководитель департамента управления репутацией, «Ашманов и партнеры». «Влияние репутации брендов на поведение потребителей» - Поведение покупателей в онлайне и значимость репутации для решения о покупке - Формирование доверия к бренду - Онлайн-репутация – драйвер к покупкам в интернете - Предпочитаемые каналы коммуникаций Подробнее на Retail.ru: https://www.retail.ru/events/tovar-na-polku-kak-uprostit-put-v-torgovye-seti-v-2026-godu/ При поддержке: «Фирма 1...

По данным исследования «Ашманов и партнёры», маркетплейсы лидируют по частоте поиска товаров (71%) — покупатели используют их почти в три раза чаще, чем, например, тематические интернет-магазины. При этом ключевые сценарии использования ограничены: маркетплейсы преимущественно выбирают, когда нужно быстро найти регулярно заказываемые товары или отзывы. Для более сложных запросов чаще обращаются к поисковым системам. Удобство ― не главный...

При поиске товаров или услуг маркетплейсы и крупные магазины, в отличие от обычного поиска, попадают в блок Алисы относительно редко. «Ашманов и партнеры» представили первый независимый аналитический отчет, дающий представление о коммерческом «AI-поиске» Яндекса и о том, как с ним работать. В исследовании отмечают, что страницы из топ-10 занимают более 60% «мест» в стандартных коммерческих ответах Алисы. При этом внутри AI-блока принципы ранжирования сайтов почти не действуют ― аутсайд...

Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет» и другие маркетплейсы, доминирующие в поиске по запросам, связанным с покупкой товаров, по информационным запросам находятся в среднем на гораздо более скромных позициях ― один из выводов нового исследования «Ашманов и партнеры». Лаборатория поисковой аналитики «Ашманов и партнеры» в течение полутора лет исследовала особенности ранжирования сайтов по информационным запросам в поиске «Яндекса» и Google. Это те запросы, которые покупате...

По данным исследования, проведенного компанией «Ашманов и партнёры», интерес к отзывам среди покупателей продолжает расти, особенно среди женской, молодежной и низкодоходной групп потребителей. Высокий спрос на отзывы чаще всего обусловлен недостатком разнообразия информации о товаре, слабым брендингом и может быть компенсирован официальной коммуникацией со стороны компаний. На текущий момент покупатели в основном до...

Агентство диджитал-маркетинга «Ашманов и партнеры» проводит уникальную акцию для клиентов: всем обратившимся до 31 октября компания проводит аудит точек роста бизнеса бесплатно. Если перед вами стоит задача увеличить продажи и расширить аудиторию сайта, то рекомендуем начать с аудита точек роста вашего бизнеса в поиске от Лаборатории поисковой аналитики «Ашманов и партнеры». Он поможет оценить положение вашей компании в поисковых системах, выявить неиспользуемый потенциал органиче...

Если вы отвечаете за развитие мультиканальной торговли или за маркетинг в ритейле, не пропустите легендарную диджитал-конференцию Optimization, где были «предсказаны» изменения в Яндексе, судьба Youtube и Google, развитие маркетплейсов как медийных площадок и многое другое. Optimization-2024 пройдет 17–18 октября в Сколково с участием экспертов из «Яндекса», «Ашманов и партнеры», Т-Банка, «Сбера» «ЕАптеки», Банки.ру, «Детского мира», Клуба лидеров интернет-торговли и других компани...

Репутация компаний важна для 73% покупателей, из которых 37% придают ей высокое значение, а 36% — выше среднего. К таким выводам пришли аналитики компании «Ашманов и партнеры». Yuganov Konstantin/Shutterstock/Fotodom Исследование проводилось с целью выяснить, какую роль играет репутация товаров и компаний для покупателей, а также каким образом репутационный фактор оказывает негативное и позитивное влияние на продажи. В&nbs...

Влияет ли репутация на продажи товаров? Ради чего покупатели пишут отзывы?  По данным исследования, проведенного компанией «Ашманов и партнёры», репутация компаний важна для 73% покупателей, из которых 37% придают ей высокое значение, а 36% ― выше среднего. Топ-3 фактора, определяющие формирование репутации среди российских покупателей: опыт пользования товарами или услугами (75%), чтение отзывов (59%) и поиск информации в Интернете (49%). Основные выводы исследования – в этом материале...

На конференции поговорим о том, как работая над улучшением своего бизнеса, вы сможете успешно построить и развивать независимый онлайн-ритейл в условиях бума маркетплейсов. Вместе с экспертами таких компаний, как: «Детский мир», «SEOWORK», «Flowwow», «Data Insight», «EW клуб», «Easy Commerce», IWENGO и др. мы: поговорим о трендах в интернет-торговле: рынок, потребители и точки роста; раскроем стратегии и инструменты для привлечения покупателей; обсудим, какую роль играет репу...