Aldi, Amazon, Google и McDonald's самые любимые бренды в мире в 2013 году по результатам нового рейтинга консалтинговой компании Siegal+Gale.
В ходе исследования Siegal+Gale попросили более 10000 потребителей в семи странах оценить сотни брендов с точки зрения простоты их продуктов, рекламы и обслуживания потребителей.
Почему простота важна?
«Потребители более склонны рекомендовать более простые бренды и готовы платить больше за более простые бренды», отметил руководитель исследования Siegal+Gale Брайян Рафферти.
Согласно отчету потребители желают тратить, по крайней мере, на 5% больше на более простые бренды, и 75% потребителей более склонны рекомендовать бренд, потому что он предоставляет простой потребительский опыт.
Потребители отметили, что желают тратить на 17% больше на более простой опыт с такими брендами как BlackBerry, Virgin Mobile, Nissan, и Toyota, которые заняли более низкие строчки рейтинга.
Топ-10 самых простых брендов в мире:1. Aldi
Немецкая сеть супермаркетов заняла первое место, потому что сами маркеты без излишеств и предлагают продукцию по низким ценам.
2. Amazon
Онлайн-рителер занял вторую позицию за «свой простой процесс покупки» и прозрачность системы потребительских отзывов
3. Google
Поисковик потерял свою первую позицию прошлого года и оказался на третьем месте за удобный пользовательский интерфейс и новое приложение Google Now.
4. McDonald's
McDonald»s постоянно оказывается в десятке брендов за «свое доступное меню, прозрачные цены и ясную, краткую коммуникацию»
5. KFC
Бренд фаст-фуда обладает «простой линейкой блюд и цен, вместе с доступностью расположения кафе и успешной программой онлайн-купонов»
6. Carrefour
Респонденты исследования оценили французского ритейлера за то, что «все необходимое находится под одной крышей»
7. C&A
Голландский ритейлер одежды использует технологию радиочастотной идентификации, чтобы быстро и эффективно пополнять свои полки. Потребители описали бренд как надежный и экономичный.
8. Samsung
Samsung впервые за 4 года исследований обошел Apple в рейтинге Siegal+Gale. Потребители отметили Samsung за его флагманский смартфон Galaxy, и за позиционирование компании как «современного и одновременно доступного технологического бренда»
9. Ikea
Низкие цены и легкие для навигации магазины
10. Pizza Hut
Крупнейший сеть пиццерий вытеснила другие бренды фаст-фуда, включая Burger King и Subway, которые заняли 11 и 15 места соответственно. Респонденты выделили Pizza Hut за ее «полностью свежий онлайн опыт» и возможность делать заказы с помощью Xbox.
Коросташовец Анна, Журнал Marketing Media Review (MMR)
