E-commerce. Маркетплейсы
Крупные мировые ритейлеры
Автоматизация торговли: ПО, кассы, сканеры, весы
Бизнес мнения
Законодательство в торговле
Зарубежный опыт торговли
Исследования и рейтинги
Категорийный менеджмент
Марка. Бренд
Маркетинг и экономика торговли
Открытия и закрытия магазинов
2 октября 2012, 00:39 2368 просмотров

American Express: Штраф за "кошмарение" клиентов

American Express оштрафовали на $112,5 млн

Финансовую компанию American Express оштрафовали в США на 112,5 млн долларов за нарушение законов о защите прав потребителей.

Компании предстоит выплатить своим клиентам 85 млн долларов . Управление по защите прав потребителей финансовых услуг уличило American Express в дискриминации новых клиентов, а также в дискриминационной политике в отношении некоторых возрастных групп.

Регулятор также посчитал, что компания незаконно списывала платежи со счетов своих клиентов и ошибочно отправляла сообщения о просрочке по кредитам.

Русская Служба BBC

Поделиться публикацией:
Актуально
Галя уходит в цифру, или Цифровые двойники в ритейле
808
Экосистема технологий позволяет управлять и оценить работу персонала, оптимизировать расположение то...
Искусственный интеллект в ритейле: распознавание планограмм, продуктов и цен на полках
474
ИИ в ритейле на 60% сокращает работу мерчандайзеров и повышает продажи за счет контроля выкладки...
MosHome 2024: must have для тех, кто ищет новых партнеров по поставкам
115
Гид по международной выставке потребительских товаров для дома, сада, спорта и отдыха.
Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы  Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте "Retail.ru" в свои источники в Яндекс.Новости
Загрузка
American Express: Штраф за "кошмарение" клиентов

American Express оштрафовали на $112,5 млн

Финансовую компанию American Express оштрафовали в США на 112,5 млн долларов за нарушение законов о защите прав потребителей.

Компании предстоит выплатить своим клиентам 85 млн долларов . Управление по защите прав потребителей финансовых услуг уличило American Express в дискриминации новых клиентов, а также в дискриминационной политике в отношении некоторых возрастных групп.

Регулятор также посчитал, что компания незаконно списывала платежи со счетов своих клиентов и ошибочно отправляла сообщения о просрочке по кредитам.

Русская Служба BBC

american express, расчеты, карта, защита прав потребителейAmerican Express: Штраф за "кошмарение" клиентов
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 67243
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 67243
Retail.ru https://www.retail.ru
https://www.retail.ru/news/american-express-shtraf-za-koshmarenie-klientov/2012-10-02


public-4028a98f6b2d809a016b646957040052