2885 просмотров

Всероссийская Конференция по клиентскому сервису WOW CONFERENCE 2018

Завершено
Дата проведения
5 апреля 2018 — 6 апреля 2018
Место проведения
Mercure Москва Павелецкая, ул. Бахрушина, 11, Москва
Организатор
Quorum
Cайт мероприятия
quorum.guru
Участие Retail.ru: Информационный партнер


5-6 апреля 2018 в Москве пройдет Всероссийская конференция по клиентскому сервису WOW Conference 2018: От объективной аналитики к искреннему клиентскому сервису.

Организатор мероприятия – Quorum.

Среди обсуждаемых тем:

• Digital-трансформация и омниканальность
• Внутренняя клиентоориентированность
• Обратная связь: объективность, измеримость, применимость
• Взаимосвязь между финансовыми показателями компании и уровнем клиентского сервиса
• Как применять результаты исследований для улучшения сервиса?

Свежими идеями клиентского сервиса поделятся эксперты, представители компаний: Yum! Brands (KFC), Canon Россия, Sela, АЗИМУТ Москва, ГК «КИДБУРГ», HEADHUNTER, TALKBANK, METRO CASH&CARRY, НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» и многие другие.

Конференция будет интересна:

• Специалистам по Сustomer Experience
• Руководителям отделов взаимоотношений с клиентами и управления лояльностью
• Руководителям отдела маркетинга

 Укажите код RETAILRU при регистрации и получите скидку 15% от полной стоимости участия.

Продэкспо-2021
12.04.2021 — 16.04.2021
28-я международная выставка продуктов питания, напитков и сырья для их производства «Продэкспо-2021» пройде...
1397
16 Всероссийский ПРОДФОРУМ «ПОСТАВЩИК В СЕТИ» с Центром Закупок Сетей
13.04.2021 — 15.04.2021
13-15 апреля на выставке «Продэкспо» пройдет ключевое событие для поставщиков продуктового рынка – Продфорум с...
226
Заседание Рабочей группы Росалкогольрегулирования
13.04.2021
Заседание Рабочей группы Экспертного совета Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка.
78
Customer Day • В2B 2021
14.04.2021 — 15.04.2021
Customer Day • B2B, конференция о клиентском опыте в B2B, второй раз соберет представителей B2B компаний, отве...
311
XI Национальная премия в сфере товаров и услуг для детей «Золотой медвежонок»
15.04.2021
Премия «Золотой медвежонок» — одно из наиболее важных и знаковых событий отрасли.
497
АлкоКонгресс на ПРОДЭКСПО 2021
15.04.2021
АлкоКонгресс 2021 рассмотрит вопросы рекламы и распространения информации об алкоголе, а также онлайн-торговли...
36

public-4028a98f6b2d809a016b646957040052