Как управлять конфликтами

Устранить все возможные причины конфликтов в коллективе в принципе невозможно. Рано или поздно споры и конфликты все равно будут возникать. В этом видеоролике расскажем о стадиях конфликтов и дадим несколько советов по поводу того, как быть в этой ситуации и что делать, чтобы погасить конфликт на самой начальной стадии.