Мы в соцсетях
Декоративное изображение
6 130

ИГОРЬ ШЕХТЕРМАН, Главный исполнительный директор Х5 Group

ИГОРЬ ШЕХТЕРМАН, Главный исполнительный директор Х5 Group, рассказал, как работает портал для поставщиков, как присутствовать на всех этапах клиентского пути и о приоритетах сети на следующий год. #X5DIALOG2021 #RetailПрессЦентр #Retail.ru
Интервью
Декоративное изображение

Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»

DIY-ритейлер внедрил речевую аналитику от 3iTech и увеличил количество заказов через операторов.

Декоративное изображение