«НАШЕ ЗОЛОТО» — федеральная ювелирная сеть, работающая на российском рынке с 1999 года. Компания развивает розничную торговлю ювелирными украшениями и часами в сегменте массового и среднеценового ритейла, сочетая офлайн-формат с цифровыми каналами продаж. Сегодня сеть объединяет более 100 магазинов в десятках регионов России, головной офис компании расположен в Самаре.

Офлайн-сеть дополняется интернет-магазином, мобильным приложением для iOS и Android, а также присутствием на крупнейших маркетплейсах. Онлайн-каналы формируют около 30% оборота и объединены в единую цифровую экосистему, которая позволяет клиенту выбирать и покупать украшения в удобном формате — от смартфона до салона рядом с домом. Трафик на сайт превышает 350 тысяч посетителей в месяц, а онлайн-каталог насчитывает более 10 000 товарных позиций.

Основу ассортимента составляют изделия отечественных фабрик, на долю которых приходится около 95% продуктового портфеля. Импортная продукция занимает до 5% и используется для закрытия ниш, пока не представленных российским производством, включая отдельные категории изделий из Таиланда, Италии и Турции.

В работе с производством компания выстраивает партнерские отношения с фабриками и активно участвует в формировании продукта на всех этапах — от дизайна до подбора фурнитуры. За счет глубокого понимания клиентских запросов лучшие рыночные практики внедряются непосредственно на стороне производства, что позволяет оперативно адаптировать ассортимент под спрос.

Клиентская база сети насчитывает около 2 млн человек. Сервисная модель ориентирована на выстраивание устойчивых отношений с покупателем. Клиент сопровождается на всех этапах взаимодействия с изделием — от первой примерки до последующих покупок.

Отдельным приоритетом остается глубокое знание регионального рынка. Компания работает как в городах-миллионниках, так и в средних и малых городах России, адаптируя формат магазинов и ассортимент под особенности локального спроса. Такой подход обеспечивает устойчивые результаты в локациях с разной покупательской динамикой.

Деятельность сети «НАШЕ ЗОЛОТО» строится на принципах ювелирной экспертизы, устойчивых партнерств и прозрачных бизнес-процессов, что позволяет компании сохранять позиции на рынке и последовательно расширять свое присутствие.